《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スマホ撮影による経費精算は素晴らしいが使い勝手が課題
この製品のいい点
電子レポートという形で出張費等の精算情報入力・上長への回覧ができる。レポート単位で行うため、上司からの差し戻し時のやり取りがスムーズである。また、領収書等のスキャン作業が不要で、スマホのカメラで撮影しレポート添付が可能である。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力・選択項目が多く、直感的に操作ができない（初見の場合は、マニュアルが必須である）。海外のソフトウェアなので仕方ないかもしれないが、横文字が多く、分かりにくい（レポートヘッダー、タイムラインなど）
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来は、領収書をプリンタでスキャン・ＰＤＦ化が必要であり、自宅にスキャナが無かったため出社必須であったが、本システムにより在宅で かつ効率的な精算作業を実現できている。
検討者にオススメするポイント
スマホ撮影による経費精算により更なるDX化を推進できる
経費計算について便利過ぎる
この製品のいい点
画像認証で経費計算ができる、リスト化されるので、見比べやすい、管理しやすい、使い方がわかりやすい
Concur Expenseの改善してほしい点
一度に画像をたくさん取り込んで、日付まで指定できるようにしたい。
指定人数分の必要項目をcsv出力（項目選択で)できるようになってほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
移動が多い中ですぐに領収書から請求できるのはありがたいし、時間短縮可能。すぐ本社に帰れないときは重宝する。
検討者にオススメするポイント
領収書を紙で管理している方には、スマホで写真取ることで登録が楽なのでおすすめ
経費申請作業の時間短縮
この製品のいい点
私はＰＣで使用していますが携帯からも旅費などの申請が出来る為、大変便利です。交通経路を入れるだけで自動で金額が反映されるので、間違えることもありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
ほぼ改善して欲しいことはありませんが、申請時の項目が多いことで最初は操作に慣れるまでに時間がかかったため、もう少しシンプルに改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一年くらい前までは別の方法で経費申請していたため、かなり手間取っていたが、コンカーを使うことによりとてもスムーズにいくことができ、また領収書をデータ保存するので、紛失などのトラブルが無くなりました。
検討者にオススメするポイント
とても便利なのでとにかく使って欲しいです。仕事の効率化もはかれるので、業種問わず使えると思います。
誰でも使いやすい、業務効率化ツールです
この製品のいい点
完全オンラインで完結するのがありがたいです。他社だと経費精算の際に、領収書提出が必要でそのために出社することもあります。コンカー導入により、関係者全員がweb上で作業が完結するので、業務効率が上がりました
Concur Expenseの改善してほしい点
正直特にないように思います。携帯での操作をしやすいようにして頂くと、より使い勝手が良くなるのかと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の項目も細かく、操作性が優れている。誰が使っても覚えやすい手順なので、社員の経費精算にかかる時間が大幅に削減されたと感じる。
スマホからでもあらゆる経費申請を実現
この製品のいい点
以前は紙の領収書を印刷して、個別に送付していたが、今ではスマホがあれば必要な領収書をスマホで読み込み、いつでもどこでも精算をすることができるので経費精算がだいぶ楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
元が海外パッケージ製品であるため、日本語訳に違和感があったり、日本製の手組製品のような、きめ細やかな使用感はありません。慣れるまでは、この申請方法であっているのか不安がありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コーポレートカードを使用した場合の経費精算の負荷は圧倒的に軽減してくれます。一部の項目は自動入力のため入力ミスの防止となり、全社的に負荷が軽減されていると思います。
検討者にオススメするポイント
タイムリーに経費精算ができ、かつコーポレートカードや交通系ICカードとの連携で入力ミスを防ぐことができ、申請者側も承認者側も大幅に負荷を軽減できます。
データ入力の手間、労力が減った！
この製品のいい点
Suicaと連携できるので精算が簡単。
ConcurアプリとSuicaを連携しておくと、履歴が自動で反映されるので、精算の際にいちいち手入力しなくて良いので、時間をかける事なく簡単に申請ができます。
領収書が自動で反映。
Concurは領収書のデータを自動で読み取り、金額などを経費報告レポートに自動生成してくれるため、手作業でのデータ入力の時間と労力を削減でき、誤入力も減らせます。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能が多いため、入力に少し戸惑うことも。
経費区分や明細の入力など、入力箇所が多いため、入力する際に少し戸惑うことがあります。強いていうならもう少しシンプルな作りであれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
最初のSuica連携の際、読み取りがうまくいかず少し時間がかかりました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前使用していた経費精算システムでは1からすべて手入力だったため、着手することがとても面倒で、少額の場合は申請をしないことも多々ありましたが、Concurは自動連携なのでその手間が無く、億劫にならずにタイムリーに精算ができるため大変満足しています。
検討者にオススメするポイント
データの自動連携、領収書から金額が自動反映できること
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
一般ユーザからすると使いづらい
この製品のいい点
他システムと連携することで、ある程度自動で入力してくれるのは便利。エラーチェックが細かいので正しく入力ができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIがとっつきにくく、ITリテラシーの低いユーザからかなり不満が出ている。エラーが出てもどこをどう直せばいいか分からない。
システムの不具合がありましたか？
組織変更・人事異動が承認フローに反映されていないトラブルがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
入力項目が細かく、またエラーチェックが厳しいので経理部の負担が減る。また本システムになってから支払いが完全ペーパレスになった。
経費精算といったらコンカー
この製品のいい点
あらゆる経費を一元的に管理できる点はとてもよく、UI自体も見やすく作られているため初心者でも不自由なく使えるところもよい
Concur Expenseの改善してほしい点
モバイルアプリ版がPC版と比べると一つの画面に情報量が多く時にどうしても使いづらさを感じでしまうが、領収書などをその場で保存したりモバイル版も多く使うので改善されてくれたらうれしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費関連のものは一つのアプリで集約できるため複数のアプリで管理するよりも煩わしさがなく、通常業務に専念ができる
レシート保存不要 ケータイから申請できる経費精算
この製品のいい点
PCはもちろん、携帯からも経費申請ができるため便利。
レシートの写真を撮れば、それが原本扱いとなるため、紙を取っておく必要がないのも良いところです。
勘定項目も少し多いですが分かりやすく、どなたでも操作できるUIです
Concur Expenseの改善してほしい点
会社によるかもしれませんが、勘定項目が少し多いなと感じます。
例えば営業職は、会食と出張費の勘定項目しか表示させないという機能があれば嬉しいです
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは紙での経費申請が面倒で、申請をしないこともあったが、
現在は、スマホで完結するため、経費申請を手間に感じることなくしっかり申請するようになった
検討者にオススメするポイント
電帳法にも対応してます！
コンカーでエクスペンス処理の効率化
この製品のいい点
コンカーで使った電車の乗車駅と降車駅、片道か往復を入力して検索することで、複数の経路結果と金額が表示されるので、実際に使った経路を選択するだけで良い。また、よく使う経路はお気に入り登録も可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
コピー機能がありバスの経費はコピー出来るのですが、なぜか電車の経費はコピーできません。電車の方もコピー出来るようになると楽になるので機能追加して欲しい。また、コピーした時に土日、祝日を飛ばして日付入力してくれると助かります。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特に起きていません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
電車のよく使う経路をお気に入りに登録できるのと、経路検索、金額まで表示されて入力まで完了できるので、使う前より効率的に経費精算が出来るようになりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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