《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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UIが使いにくいかな・・・
この製品のいい点
領収書の画像添付等の精算がPCの画面上から一つのツールで対応できる。各種精算が可能。リモートワークに適している
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の過去に使ったルートを簡単に呼び出せる様な機能や、同じパターンの精算のパターン記憶の様な機能があると良い。また、UIが今ひとつ使いにくい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
最近になって領収書の原本の送付が不要になったので精算がこのツールのみでオンラインで完結できている。在宅勤務下で郵送での領収書の送付が不要になったのは大きい
以前利用していた製品の解約理由
ユーザーなので不明
まだ導入したてで使い方がよく分からない点が多いです
この製品のいい点
レシートなどの領収書を携帯のカメラで撮影し、アップロードできる点はとても楽でよいと感じます。結局PCから申請しますが、ひたすら紙処理するより、経理担当は楽なのではと感じる
Concur Expenseの改善してほしい点
請求書の読み取り能力が低めであるため、正直、使いにくさは感じます。消費税の計算を自分で結局しないと申請できない点など、改善してほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費等の支払い処理申請時、慣れれば楽になると感じますが、慣れるまでの時間がかかりそうです。年配の方は使いにくい。もう嫌だ、と嘆いていました。(ボックスがなくなる・エラーが発生するなど)ので、もっと直観的に使えるようになるなどの改善があれば時間短縮にもなると感じます
精算時間短縮できました。
この製品のいい点
なんといっても領収書を電子保存してくれる機能です。写真に撮って承認が出た後は処分できるところが便利ですね。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の読み取りの精度が悪く、金額や支払い先の名前などを申請前に手直ししなければいけないところです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
すきま時間で、スマホから申請できるところから、月末に経費精算をするためにわざわざ会社に戻る必要がなくなりました。
以前利用していた製品の解約理由
グループ企業でソフトを統一するためだと思います。詳しくはわかりません。
検討者にオススメするポイント
領収書の電子保存ができるソフトですよ
交通費の立替精算が簡便になりました
この製品のいい点
これまで自社システムで経費精算してましたが、本製品はブラウザ上で経費精算をできるので、会社へ来なくても出先から精算できるのが便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
1申請ごとに課金されるので、あらゆる経費精算をまとめて申請した方が導入事業社にはコストメリットが出るが、当社のポリシー上費用が発生するごとにこまめに申請することを推奨しているため、コストメリットが出にくい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
電車等の交通費の精算ではこれまで経路案内から費用を調べ入力していたが、ジョルダンと連携しているので新しく画面を立ち上げる必要なく、申請画面上で正しい金額を自動入力できる点が便利。
交通系ICカードの情報を読み取らせることで自動的に交通費精算ができる点も便利
画面遷移が遅く使いづらさが目立つ製品
この製品のいい点
過去入力した情報をコピーしてそのまま使い回せることで、毎月の経費精算をはじめから入力する手間が省ける点。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面遷移が遅く、フリーズして初めから入力し直しが必要となることも多々あり、ストレスがたまる。承認者の検索機能も使いづらい。
システムの不具合がありましたか?
画面がフリーズし、初めから入力し直しとなることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請済みの経費精算をコピーして使い回せることで、毎月の経費精算のスピードが1時間から30分に短縮された。
簡単に毎月の精算が可能に
この製品のいい点
自分の定期区間を登録しておくと、
自動的に区間分の交通費を除いて自動で計算をしてくれるので便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算を申請するのに、いくらか費用がいるため、基本的には月に一度にまとめています。なので、忘れると翌月に持ち越しになるのが少し困っています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
自分の最寄りと会社の最寄駅を登録してお気に入りに入れておくと、そこから簡単に毎日分の登録が簡単にできるので、業務が効率化しています。
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毎月の経費清算の効率化を実現
この製品のいい点
これまでは経費清算を1件ずつ実施する必要がありましたが、一定期間の経費清算をまとめて実施できるようになりました。また、PCだけでなくスマホ、タブレットからも経費清算できるようになり業務効率化につながっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
どのシステムも同様かもしれませんが、入力項目が少し複雑なため、操作に慣れるまでは少し時間が掛かりました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業職をしていますが、少しの隙間時間にPCを起動しなくても経費清算できることで隙間時間の有効活用、業務効率向上につながっています。
以前利用していた製品の解約理由
以前の決済システムは入力項目は分かりづらく、経費清算をまとめて実施することが難しかった。
領収書の管理は写真で
この製品のいい点
領収書の管理が写真で出来る様になったのと、管理者への承認依頼がメールを使用する事で遅滞無く出来るのが良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
AIで領収書の写真を読み取るが、精度が低く特に通貨単位が、台湾ドルなどに変換される事があるので、日本円をデフォルトにして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
不具合なのか、使用方法が良くないのか、何かあれば弊社の担当課に連絡するので特に無いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで小口現金管理を手作業でしていたので、領収書の写真での管理やExcelで作成する集計業務が無くなりました。
検討者にオススメするポイント
初めて導入するには使いやすいと思います。
コンカーのサポートはまずまず
この製品のいい点
画面は見慣れればそれなりに見やすい。問合せにつての回答は早くはないがきちんと来る。サポートはまずまずだと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
ばっと見で何がどこにあるかわかりにくい。特に自費扱いのオーバーした金額の入れ方が面倒くさい。質問したことと回答の内容が微妙にずれている。
システムの不具合がありましたか?
申請した金額がレシートより低いのに、確認してもらえないようで損をした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
平社員としては正直メリットはない。経理の方がいて処理してもらえる会社の方が良い。申請までの書類も全部自分管理。
検討者にオススメするポイント
経理の方には楽になるツールかと思います
会社の経費精算に使用
この製品のいい点
以前は紙の領収書をわざわざ提出していたが、ネット上からアップロードすることができとても便利になった。
SUICA等ICカードも社用スマホに登録することで精算することができるようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費申請の際の申請画面が少し分かりにくい。
一度申請を行えば、次回からそれを参考にすれば分かりやすいが、最初が大変だった。
システムの不具合がありましたか?
まだ導入されて時間が経っていないので特にトラブルはない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張で新幹線、地下鉄に乗った際事前に登録していたICカード一つで後日精算の申請をすることができとても便利だった。
検討者にオススメするポイント
便利なので是非とも使ってほしい。
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