《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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領収書やクレジットカード履歴から簡単に経費データ作成可能
この製品のいい点
海外通貨にも対応しているため、海外出張時の清算も比較的に楽に行えます。
また、経費精算ルール設定も柔軟に変更可能なため、法改正などに合わせた設定変更が可能なのも良い点です。
Concur Expenseの改善してほしい点
動作が重い点です。
何か設定を変更して保存するたびに読み込みが数秒入り、たくさんの経費を精算する必要があるときは少しイライラします。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書、コーポレートカード、交通費に関する経費精算の負荷を圧倒的に軽減してくれます。
また、自動入力のため入力ミスを防ぐことにつながり、全社的に経費に関する負荷が軽減されていると思います。
経費精算をするのが簡単で管理しやすい
この製品のいい点
領収書をスマートフォンのアプリで写真を撮り、いつでもどこでも清算をすることができるので簡単で業務が楽です。上長の承認フローも、各個人からの申請もきちんとしていてわかりやすいので、直感的に操作しやすいので扱いやすさがよいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の写真を撮り申請し、上長が承認したところですでに確実に問題ないということになるのですが、経理担当も承認するフローがあり、申請数が多いと画面数が多いため「承認ボタン」を何度も押すのに時間がかかり経理の業務の手間になる。そのため一括で一度に承認するボタンが欲しい。
システムの不具合がありましたか？
クラウドなので、処理動作が遅くなることや、承認後のAG/PLの処理が動かなくなる不具合がありました。また、アメリカの会社なのでサポート対応に不安があり、回答も遅い場合がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで別のシステムで作りこんだ経費精算システムを利用していたが、集計するためのシステムがなかったため、誰が何を経費で使っているかを一覧で見ることができるので、「経費の見える化」の実現ができたことがよかった。
検討者にオススメするポイント
いつでもどこでも経費精算ができて、集計管理がしやすい
Concurでの交通費精算
この製品のいい点
機能やUIはシンプルなので、マニュアルを見て何度か交通費申請の作業を行えば慣れます。交通費申請の他に研修にようした経費精算も可能です。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費精算するときの読みこみが遅いです。電車のルート検索を行うときもっとサクサク動いてくれると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費や研修にかかった経費をシステム上に入力し、上長承認が得られればすぐに翌月の給与に振り込まれるところ。スピード感があってよい。
経費精算にかかる時間が導入前の10％程度になりました。
この製品のいい点
交通系ICカードやコーポレートカードと自動連係してくれるため、経費をいちいち入力する必要が無いのが良いと思います。
また、領収書などを写真撮影することで項目を自動で入力してくれるのも手間が省けるので便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社のルールによるのかも知れませんが、設定項目が多いため、慣れていない経費で清算しようとすると、どこに何を入力しなければならないのかが分かりづらい時があります。
また、フリーズしてログインが出来ないときが多々あります。
システムの不具合がありましたか？
経費精算の締め切り間近などログインが増えるとフリーズして動かなくなることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
当社ではもともと電車賃の清算を行う場合、乗車履歴を紙で添付する必要があり、履歴が消えないようにこまめに印字しておく必要がありました。
当システムを導入することで、定期的に端末にICカードを当てるだけで履歴を保存することが出来るので、業務負荷がかなり軽減されました。
区間を入れたら自動で料金が算出されるので便利
この製品のいい点
交通費の精算に使用しています。タイトルにも記載の通り、区間を入れると自動で料金が算出されるので、料金を掘り起こして調べる必要がなく、とても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
例えば同じ区間を何回も利用したとしても、1回ずつ申請しないといけないので、手間がかかります。同じ区間であれば複数日まとめて申請できるようにしてると嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙で申請が不要で、ネットで完結なので、どこからでも申請できるのは圧倒的に楽です。また、承認された際はメールも飛んでくるので、安心です。
経費精算のグローバルスタンダード
この製品のいい点
経費精算のレポート作成、会社の方針に基づいて新入社員でもエラーを削減することができる
法人のカードと連携して、支払い情報を素早く取り込み申請を行うことができる
上司への承認等が取りやすく、コミュニケーショコストがかからない。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユースケースに応じて、テンプレを用意してくれると嬉しい。
交通費、出張など、毎回調べて申請するのが時間がかかる
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内のコーポレートカードを使うことで自動的にレポートが作成され、そこから上司への申請が楽になった、
前職と比べると自身での入力、レシート添付に時間がかかっていたがそこが改善された
検討者にオススメするポイント
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経費精算は格段に楽になりました
この製品のいい点
交通費や立て替え金などの領収書を電子データとして添付することで、経費精算申請できるようになったので、楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
システム上に制約事項によって、エラー表示されることがあり、経費精算ができないことがあり、そのたびにエラー内容の確認をしないといけない。
システムの不具合がありましたか？
領収書の添付がうまくできないことがあった。また添付したものがゴミとして残ってしまうところ
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書を含めた紙での精算から離れることができた点は、非常に楽になったと思う。また在宅でも経費精算ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
従業員人数の多い会社であれば、導入するメリットがあると思います。
費用項目が全てわかることの良し悪し
この製品のいい点
一度の出張でかかる諸々の費用を１つのレポートにまとめて提出できるところが良い。勘定項目ごとに経費を入力できるので詳細で正確な経費の申請ができる。レシートなどをスマホで撮るだけで経費を自動入力してくれるのも楽。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の承認者を設定すると何故か一定時間ログインできなくなる。また、レポートを申請した後にコンカー側のチェックの時間がかかるため最終的に申請承認されるのに2日はかかってしまう。コンカー側でチェックした際に不備があってもそのまま承認者の所に回されてしまい、しかし承認者はそれを訂正できないため申請却下して申請者のところに戻すしかないため不備が見つかると最終承認までかなり時間がかかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
信憑性の高い経費の計上ができるところ。項目入力に不備があると承認されないし、コンカーと承認者のダブルチェックが入るから。
クレジットカードとの連動が優秀
この製品のいい点
クレジットカードとの連動がされており、使用するとその明細が表示されるようにできているため、いちいち取り込まなくても精算可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
上記のクレジットカード明細取り込みに一定の日数が必要なため、タイムリーな精算ができなくなり、煩雑になることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙媒体の提出が必要なくなり、出社せずとも精算が可能になった、それにより無駄な通勤がなくなり、業務に集中できるようになった。
出張費用を簡単に精算
この製品のいい点
出張費用の申請や精算の際、事前に登録したものは呼び出せるので現地で掛かったものだけを精算すれば良く、すぐに精算できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算をする際に写真で領収書を読み取ってくれると原本保管や提出の手間がなくさらに便利になるかと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ホテル代や新幹線代などあらかじめ決まっているものを先に申請して承認をもらえるので必要な領収書が少なくて済んでいる。
検討者にオススメするポイント
経費精算をExcelでやっている会社は導入することで事務の業務量やミスが少なくなる
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2位
4位
