《J's NAVI NEO》の評判・口コミまとめ
J's NAVI NEOに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《J's NAVI NEO》の良い評判・口コミ
複数サービスとの連携性が高く、ワンストップで手続きできる点や自動でデータ反映される点など、業務の省力化につながる機能が好評です。またスマートフォンアプリで利用でき、出張費用の申請や精算が効率化されたとの声が寄せられています。
経費精算のペーパーレス化
導入前までは所内の所定エクセルに記入して経費精算を行っており、別途資料は紙やPDFにて添付して提出していましたが、この製品では１つの経費精算にて消費税等自動で反映されるので計算ミスを防げることや、資料を添付ファイルとして提出できるため利便性が上がりました。
国産のしっかりとしたサービスです
色々な経費集計ソフトを試しましたが、機能面、サポート、価格、データの扱い方等、総合的に最もふさわしかったです。特に導入前に長期間の試験導入をできたのが弊社の意思決定プロセスとマッチしていました。JTBが構築しているサービスなので、信頼感がありました。
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経費精算が簡単に可能
この製品のいい点
書類に記入しなくても、ネットで全て申請が可能なので手軽に使用できる点。
定期券の範囲等も登録でき、交通経路の登録も楽でした。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
交通費申請の作成画面で少し不便だなと思うことがあります。複数登録してまとめて申請可能なのですが、登録内容の訂正が出来ない点です。1度削除して再度登録しなければならないので、ここが改善されるととても嬉しいです。
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
直接書類のやり取りが無いので、在宅ワークも主流となりつつある現在において業務がスムーズに出来ました。
電子化出来るのでペーパレスになる
この製品のいい点
直感的に操作出来て初めて使用する方も問題なく申請できる仕組み作りがされていて、また管理者が分からないことをサポートセンターに問合せしてもすぐに回答が得られてユーザーも管理者も使いやすい
J's NAVI NEOの改善してほしい点
前と同じ出張をした際に過去データを呼び出すことが出来るが新幹線の閑散期、繁忙期の金額が前回のままなので出張日で再度計算してほしい
システムの不具合がありましたか？
申請出来ない場合が過去に数回あったとユーザーから問合せがあった
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
検索機能が豊富で検索結果をエクセル出力できるので誰がどれだけ何に使っているか分かるようになっているので管理しやすい
「J'sNAVI NEO」導入の決め手
運用のしやすさ
使いやすい旅費精算システム
この製品のいい点
手配から精算まで全てデータ移行できるため、手間がかからずかつ会社請求だから立て替えもなくとても使いやすい。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
画面がすこし見づらいと感じることがありますね。
文字のフォント種類でしょうか。もう少し見やすい字体の方が良いのかなと思います。
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
管理者として全社の旅費データ閲覧及び精算・承認状況が把握できる管理しやすいシステムです。動きも早くて使いやすいです。
出張費など経費精算の簡略化
この製品のいい点
主に使用するのは出張費の精算をする際です。出張にかかった経費を自動で精算できます。交通系電子マネーにも対応しています。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
出張に関してホテルや航空券などを手配するサービスがあるが、本機能を利用している人が少ない。
ホテルの選択肢を広げるなどすればもっと有効活用できると思う。
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
出張にともなう精算を簡略化することができ、経理部の負担（経費の計算、出張に関する手当振り込み）が削減される。
便利で役に立っています
この製品のいい点
乗車駅と降車駅を探す場合、文字で入力しなくても、地図から選ぶことができます。鉄道やモノレールなどは地図から選べます。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
バスなどは地図から選ぶことができないので文字で入力する必要があります。また、日付順に並べてくれる機能があれば良いと助かります。
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
IC乗車券から、利用データを反映することができるため効率が良いと思います。簡単に精算できるため便利です。
交通費が申請ではなく精算なのが分かりづらい
この製品のいい点
交通費申請が電子化でき自動承認になること。また、自分の定期期間や、良く使う経路を登録し、再利用できること。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
自分の良く使う期間を登録できるが、登録できる内容が中途半端なため、区間や値段・往復設定は引き継げるものの、摘要を毎度入力し直さなければならないのが不便。
また、弊社の場合、出張以外の通常交通費が「精算」タブなのが分かりづらい。経費処理をする側からすると、精算という内容なのかもしれないが、交通費の申請をするという頭でいるので、つい申請の方を見てしまう。UIが悪いのだと思う。
システムの不具合がありましたか？
承認者設定を異動のたびに変えなくてはいけないが、漏れており、以前の上司に承認が行ってしまったことがあった
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
交通費申請の差し戻しや再申請などの履歴が残るため、紙べースだと起こりえる出してないのか紛失したのかの区別がつかないという状況もなくなる。
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ペーパーレス化に成功
この製品のいい点
出張時の日当や宿泊費が出張日程に応じて、計算や反映されるので、日当や宿泊費の計算ミスがなくなりました。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
交通費などの登録の際に、確認したい科目や管理番号がスクロールバーで移動しなければならない位置にあり、それを確認しやすい位置にレイアウト変更ができない。
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
出張精算のペーパーレス化に成功し、手書きで記入や電卓での計算よりもミスによる伝票の差戻が減りました。
いまいち使い方がわからない
この製品のいい点
カラフルで見やすい。何を自分が編集しているのかわかりやすい。領収書などを添付して提出することができるから楽チン。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
申請内容を入力するときが使いづらい。上司の許可経路の選択をする際、語句の意味がわからずいつも間違えてしまう。図解や経路を示して欲しい。
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
いちいち書面に記入して、上司に押印してもらって、領収書を添付して社内郵便を出していだので、精算に1日以上かかっていたのが1時間もかからずに終わるようになった。
スマホ片手に簡単に管理できるようになりました。
この製品のいい点
経費精算ワークフローと出張のオンライン手配システムが一体化しており、全社員が統一して使えるようになって、出張管理が非常に簡単になっていると思います。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
パスワード管理をしっかりしておかないと、失念してしまったときに一度初期化してから、再度の手続きになるのが大変だと思いました。
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
出張申請はこれまで紙ベースで出力、精算していたので、計算確認の手間に時間をとられていたが、システム管理で一括管理できるようになり、時短が図られるようになりました。
出張、交通費申請関連に特化したツール
この製品のいい点
社外に赴く際に申請する交通費を簡単にできるようになりました。PCのみならず、スマホなどのデバイスからでも申請自体は可能なので、いつでもどこでも簡単に申請ができます。
J's NAVI NEOの改善してほしい点
交通手段として、バス、鉄道を選択し、乗車駅から降車駅を入力するのですが、その際に自動的に運賃が表示、もしくは選択(最安値)できる機能があるとより便利になると思います。
J's NAVI NEO導入で得られた効果・メリット
申請漏れが格段に減りました。以前は申請書が紙ベースだったこともあり、用意や決裁をいただくのも手間がかかりましたが、今はこのツール１つで申請やマネージャークラスの決裁が簡便に下りるようになり、効率化が図れました。
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