《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算業務が楽になりました
この製品のいい点
・コーポレートカード使用分は明細が自動仕分け・転載されるので、経費精算時の入力が簡素化される
・領収書を写真もしくはPDF添付できるので、原本請求書を提出しなくてもテレワーク環境で経費精算を完結できる点
Concur Expenseの改善してほしい点
・交通費精算（電車など）を行う際の経路入力が、必ずConcur上で経路検索を行わないといけないので、振替など変わった経路で行った際の精算が少し面倒
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
・スマホからも精算ができるため、今まではわざわざPC上で時間をとって行っていた精算が、営業の移動中などにも行えるので、時間を有効利用できるようになった。
経費が楽に精算出来る
この製品のいい点
申請後、承認の有無が分かるため、上長へのリマインドが行いやすいです。また、申請時にも事前にどの用途での申請か選択した上で進む為、経理側は効率的に確認が出来ます。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力必須の項目が多く、入力に時間を要する為、PDFから日付や金額を読み取れるようにしてもらえると大変助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
当部署は、以前まで利用3営業日以内にタクシー代等の領収書原本を経理に渡すルールだったが、こちらを導入した事でPDF対応で良くなり、テレワーク率向上に寄与しました。
面倒な手間がなくなり申請しやすくなった！
この製品のいい点
領収書の添付が写真データで良くなったため領収書の保管や提出の手間が省け、紙の書類の記入、提出もなくPC上で完結するためとても楽になった！
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れるまでは申請操作が難しかったので可能であればより簡単に入力ができるようになると嬉しい、（手順が少なくなる等）
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は紙面で書類に記載の必要がありめんどくさく、少額の場合は申請せず自腹で済ませることも多々ありましたが、concurが導入されPC上で簡単に申請ができるようになり少額のものでもしっかり経費として申請するようになりました！
UIに慣れたらとても便利
この製品のいい点
PCでもスマホでも使用でき、領収書画像を取り込んでタイムスタンプを付与して、経費を登録できる等、法的な要件や経理業務上の要件に応えるツール
Concur Expenseの改善してほしい点
アップロードした領収書の画像を削除することができない点。不正防止の観点からそのような仕様なのだと思うが、不要な領収書画像がたまってしまう。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の省力化、短時間化、透明性確保に有効で、電子媒体の領収書の扱い等も法的要件を充足していて、効率化と共に確実性が高まっている。
直感的じゃないところがダメ
この製品のいい点
一通りの経費精算には対応しているので慣れて使う分には問題なく使えると思う。領収書の写真を取り込んでデータとして保管できる部分が良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
操作方法が直感的でなく初めて操作する人は使い方を見ながらでもわからない部分が多々あると思う。また会社の経費の項目を網羅できていない部分があった。
システムの不具合がありましたか？
アップロードした領収書の内容を正しく読み込んでいないのか無駄な差し戻しが数回発生することがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書を写真やデータで保管し、アップロードすることで永続的に保管できるため領収書の紛失がほぼなくなった。
徐々に使いやすくなっている
この製品のいい点
経費申請のテーブルを作成して追加していく工程は慣れればスムーズ。
近距離交通の電車賃の入力は時間から行き先まで候補が出るので入力はしやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
近距離交通一つとっても入力を間違えた際の一部変更ができない。
一度入力したものを消してあらたに入力している。変更できるかもしれないが見つけられていない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一般的な経費申請機能においては、毎月のルーティンとして必要最低限スムーズに申請できており、一定業務効率化になっているとは思う。
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同一案件がコピーできて楽に入力を終えれます
この製品のいい点
同じような出張が多い場合にコピー機能を使用し日付や内容の変更部分を入力することにより完了することができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力しているページがどの位置にありどこを入力しているのかがなれるまでわからなかった。なれれば問題ないですが、視覚的にわかりやすいと助かるなと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
個人毎に出張を入力して差し戻しや承認をオンラインで完結できる点は提出者、承認者ともに時間に縛られない良いシステムで他業務に時間リソースを使用できる点で良い製品だと感じます
安心のセキュリティで手軽に経費申請
この製品のいい点
会社の出張経費精算で使用しています。ログインも二段階認証となっておりセキュリティの面で安心して使用できています。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力が必須の項目が多く、申請に少し時間がかかります。領収書の写真からAIが判断してから入力し、必要に応じて修正ができるとかなり使いやすくなると感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張先からも手軽に経費申請ができ、申請状況の確認も容易のため、申請にかかる業務時間を短縮でき、業務効率化に繫がっている。
簡単で分かりやすい経費精算システム
この製品のいい点
出張の経費申請や経費精算等を主に使っていますが、直感的で分かりやすいフォーマットです。また、上司に申請する際も不足項目があるとエラー表示してくれるので、差し戻しがありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費申請や経費精算の際の入力項目のヘルプがありますが、困りがちな具体例等をいくつか示してもらえると、より分かりやすいと感じました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は紙ベースで経費申請や経費精算を行っていたため、上司承認のために出社し、会議のない時間などを考慮しなくてはならなかったが、システム上で全て完結するため、非常に効率化がはかれた。
申請ミスが減りました！
この製品のいい点
携帯のアプリでも申請が可能なので、経費が多い、営業マンも使いやすい。新幹線や電車の移動時間も有効に使える。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路検索で出てくる経路が少なく、自分が申請したい経路を探すのに苦労する。パソコンからも一分単位で時間を入力できるとよい。
システムの不具合がありましたか？
不具合などはない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで経費申請は、週末や月末にまとめてやっていたため、残業も多く、また疲れ切った状態で行うためミスも多く、ストレスが多かった。この製品を使うことで、ちょっとした隙間時間で申請が出来るので、残業も減り、ミスも大幅に改善された。
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