《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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社員数が多い会社での経費精算の味方
この製品のいい点
ブラウザ上でサクサク動くのでストレスフリーである。また、サポート体制がしっかりしていて、問い合わせにも速やかに的確に回答をくれる。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請中の経費精算の申請状況が中のほうまで入らないと確認できないので、ログインした直後のホーム画面に表示されるとより分かりやすいと感じた。
システムの不具合がありましたか？
システムエラーに出くわしたことはない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算などの業務に直接関わらない作業で、日付・金額等の数字を入れて、領収書等を写メしてアップロードで完結する簡易性がメリットである。
検討者にオススメするポイント
多機能なので社員数が多い会社向けだと思う。
領収書・請求書原本無しでの精算処理
この製品のいい点
PDFで受領した請求書をそのままアップロードして提出できるため、作業負担軽減に繋がる上、紙媒体での提出が不要になったため経費削減に繋がる。
Concur Expenseの改善してほしい点
事前申請と実際の経費精算の紐付けを行う処理が分かりにくい。また、いくつかの出張等の交通費を精算する際もまとめにくい。
システムの不具合がありましたか？
たまに作成中の請求書処理が開けなくなることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙媒体での請求書・領収書の提出が不要になったため、コロナ禍で在宅勤務が増えた中でもいつでも財務に提出できるようになったこと。
検討者にオススメするポイント
在宅勤務下でも経費精算ができる
スマホだけで経費処理
この製品のいい点
スマホで写真を撮るだけで領収書を読み取って日付、金額、明細を反映してくれるので経費精算をスマホでやるのがとても楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
読み取りの精度がまちまちな点。基本的にはほとんどが読み取られるので問題ないがたまに全く読み取ってもらえず再起動しないといけない時がある
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは紙の領収書をまとめてそれを会計担当の人が処理してと時間がかかっていたが、コンカー導入でスマホで写真を撮るだけでデータが反映されるので会社全体として効率化が図れた
検討者にオススメするポイント
作業の効率化に役立つ
旅費精算としての使いやすさと使いにくさが混在
この製品のいい点
旅費精算として使用。月単位で旅費を用途ごとにまとめて申請、ワークフロー機能も併せ持っており旅費精算に必要な機能は網羅していると思う。
単純に料金を手入力するのみでなく、ウェブ上の登録情報から入力させることで、申請者の金額ミスが起きないようすることができ、確認者の負担も減らすことができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書保管の仕組みが特殊なように感じた。不要な領収書が削除できず、削除用の保管庫を作りそこに移動するといったひと手間、ふた手間かけないと削除相当に値することができなかった。また、領収書電子保存に対応してタイムスタンプを登録できるが、Concurアプリからの写真登録でないとタイムスタンプが付与されない等、「かゆい所に手が届く」仕様になっていないのが残念なところ。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前はExcelの旅費入力シートを使用しており、金額の妥当性チェックや回覧などを原始的な方法で対応していたが、本ソフトによりWeb機能を介しながらワークフロー的にも使用できることで、多人数を管理する管理者的には運用方法が劇的に改善されたのではと思われる。
検討者にオススメするポイント
旅費精算の簡略化およびワークフロー未実装の会社にはおすすめ
アプリもあって使いやすい
この製品のいい点
前のシステムから変わって、アプリでも使えるのがとても使いやすいです。パソコンからもアプリからも簡単に申請できデータの添付も簡単です。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費を精算するときに、電車の乗車料金を自動で計算してくれるとより使いやすくなると思います。いちいちYahooなどで検索しているので少し面倒なので。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは申請して、領収証の写真撮って紙でも提出してと手間がかかりましたが、今はこのシステム上にデータをアップするだけなので、手間も減り作業が楽になりました。
初めて使う人でも分かりやすい
この製品のいい点
利用者はマニュアルを詳しくみなくてもわかりやすいUIになっています。
また、以前使用していたシステムでは、交通費申請の際わざわざ電車賃等を別のサイトで調べて入力していましたが、システム内で検索し選択するだけで入力してくれるのでとても楽です。
いつも使用するルートはお気に入り登録できるのもいいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算レポートを作成すると自動で保存されるようになっていますが、それを知らずどこにも保存ボタンがないので戸惑いました。慣れれば問題ありませんが、一言書いてあるといいなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
いつも申請していた内容で申請しようと際、「規定外フラグがあります」というメッセージが出て申請が出来なかった。
修正後も、すでに保存してい分はエラーが消えず全て最初から入力し直しになった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書等の紙印刷、経理まで提出しに行く工数がなくなった。
スマホからも利用できるので、経理申請漏れもなくなりました。
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経費項目の細分化による経理業務最適化
この製品のいい点
これまで、交通費精算以外の会食や贈答品などの経費精算をする場合は、申請者の記載にゆだねられていたが、Concurは申請の上流部分で、経費精算の選択項目がほぼ網羅されていて、経理部として、申請者に不明点を問い合わせる機会が激減した。
Concur Expenseの改善してほしい点
全角と半角の記載が判別されないので、全角で数字を入力することはできず、半角入力する必要がある点です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
贈答品を申請する際に、課税10％と８％の商品を分けて申請する機会があったが、商品ごとに税率を選択することができ、ユーザーフレンドリーの面でとても使いやすかった。
スマートフォンから経費精算可能で便利
この製品のいい点
パソコンの端末、及びスマートフォンのから経費精算出来るため便利。出張帰りの移動中にスマホで精算を完了させることが出来ます。出張精算事務作業の手間が格段に減りました。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコン利用時、項目を入力し、次の項目に移動する際、若干時間(0.何秒の世界ですが…)がかかり、急いでいる場合はもどかしく感じることがあるため、このラグを無くして欲しい。
パソコン及びスマホを両方開いている際、データが同タイミングで連携されておらず、もどかしいと感じる時がある(スマホで確証写真を取り込んでも即座にパソコンの方に反映されない)。この辺りのスピード感を改善して欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
確証写真の取り込み含め、パソコンを立ち上げなくとも、スマホだけで申請から出張精算迄完了出来るようになります。帰りの新幹線の隙間時間など、有効活用出来るようになりました。
近距離交通費精算は非常に楽です
この製品のいい点
駅名を自動検索してくれるところ。
領収書等の取り込みがスムーズに出来ます。
アプリ導入すると、領収書取り込みがスマホで完結するところ。
Concur Expenseの改善してほしい点
交際費精算等の、上位承認が必要なケースの場合、承認ルートの設定作業が大変煩わしく、もう少し簡素化出来ないかと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
日々の精算業務にかかる時間が削減できていると感じます。特に、領収書を提出する精算作業において感じます。
経費精算の時間削減で大助かり
この製品のいい点
SAPの提供するCONCURは経費精算の手間が本当に減らせるサービスです。交通費も駅名を入れると自動計算してくれるのはすごく楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書やエビデンスの添付ミスをして添付し直したい時に一度立ち上げたものを削除することが出来ないのが面倒でした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
何より作業時間の削減に繋がります。以前は電車賃を計算したり、領収書ひとつひとつでプロジェクトを立ち上げて精算したりで面倒でしたが、一気に申請出来るのは助かります。
以前利用していた製品の解約理由
社内システムのため領収書原本の提出が全て必要で、時間がかかって面倒だった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
