《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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ペーパーレスで時間削減になる
この製品のいい点
効率的に経費精算や請求書処理をすることができる。各情報がまとめられており一目で分かるため、ミスにも気づきやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
動作があまりにも遅すぎる。また、同じような入力を何度も繰り返し行わないといけないため、非常にストレスが溜まる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
21年度までは別の処理システムを扱っており、22年度以降コンカーが導入された。承認までがスムーズであるため時間削減になるのと、ペーパーレスにも対応しているため、社内から評価はされている。
コスト高めの割に従来のシステムで十分
この製品のいい点
領収書の添付機能などやれるので、便利だと思います。また精算が溜まってる人にフォローメールを自動で送付できるので管理する側からすると楽になると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
直感的な操作ができない。精算コードなどを都度入力せねばならず、一件入れたら自動でコードの横展するようにしてほしい。あと用件入力のボタンがボタンっぽくなくて誰が分かるんやろうという操作性。あと0円精算でもお金を取られるらしく、0円精算はしなくなった。
システムの不具合がありましたか?
用件ボタンがボタンと気付かないので、みんながストップしてしまいます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
フォローメールが自動で送付される機能は確実な期日内精算やフォローにかかる工数の低減に繋がってると思います。もっと使いやすくできそうなシステムなのでフィードバック機能を追加した方がいいと思います。航空券予約等のリンクは便利。
検討者にオススメするポイント
上手く使えば効率化に繋がると思います。
旅費交通費精算をワンストップで実現
この製品のいい点
コーポレートカードや使用している交通系ICカードとの連携がスムーズに実施でき、あとは出張目的など必要事項を入力するだけで旅費交通費精算が完了します。
Concur Expenseの改善してほしい点
細かい部分で入力チェックが行われたり、往復・片道の表示が非常に小さいため、画面項目操作に慣れるまでは入力エラー解消に時間がかかります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで領収書をスキャン・提出したり、押印が必要だったりする運用でしたが、導入によりペーパーレスと精算作業の工数削減が実現できています。
慣れるまでは少し大変
この製品のいい点
ガソリン代請求の際は出発地と目的地を入力するだけで、自動で距離を算出し計算してくれるのは便利だと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
システムの問題なのか、会社の規定なのかは定かではありませんが、今まで都度精算だったのが、月に1回のみの精算になったため、申請し忘れたり、申請後請求するものが発生したりと、不便を感じています。
システムの不具合がありましたか?
領収書の写真が何度やっても取り込めなく困ったことがありました。
鮮明なのに不鮮明だと言われたり、アプリから取り直すとスムーズにできると言われ、アプリをインストールする必要があったり…悪戦苦闘しました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
アラート機能があるので、不備があるときちんと指摘してもらえるので、差戻しにあうことはなくなりました。
精算業務がスムーズに
この製品のいい点
社内の経費精算システムとして導入されています。交通費や出張経費の精算まで一つのシステムで管理できるのでとても便利です。またビジネスカードとも連携してより精算が楽になっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
英語での表示が出てくることがあり、処理に困ることがある。ただそれ以外の利用に関しては特に問題なく活用できているので大きな改善点はありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の精算をExcelで作って提出管理していたことも過去にあったが、その業務は無くなった。またアプリからも申請が可能で移動中などどこでも申請できる点がとても良い。
経費精算が便利になった
この製品のいい点
入力事項がわかりやすく、スマートフォンからでも処理が可能で助かる。
領収書も電子で申請できるため楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書のPDF化の際に、タイムスタンプを取得するのが最初少しクセがあり理解が難しかった。慣れればまずそれをしないといけないと覚えられるので問題ない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の電子化による原本の保存手間の削減や、書面の確認押印等の手間の削減。私は経理部なので、全て画面で終わるのは本当にありがたい。
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ナビ機能がとても便利
この製品のいい点
交通費等を登録する際にどこをクリックしてどうすれば良いかをナビしてくれる機能が便利で助かる。文字や動画ではなく画面で直接指示してくれる。
Concur Expenseの改善してほしい点
インターフェースが分かりずらい。もう少し用途別に整理するかもしくはAIなどを利用して質問に答えるだけで精算できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
この製品を利用することによって精算の時間を短縮することができた。特にレシートや領収書が電子でアップロードできるようになったのはありがたい
Concurによる精算フローの効率化
この製品のいい点
交通費精算での経路検索や精算レポートを複数統合しての月次処理で、以前のシステムに比べて効率化が実感できました。
Concur Expenseの改善してほしい点
社内での運用方法の問題もありますが、申請フローでのレポート名の指定(例:7月交通費精算)や事前申請との連携など、決まったルールに対する自動チェックや自動生成などサポートしてほしかったです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は一回の交通費精算の方法が日付や経路、費用を手入力していたのでかなり面倒でした。この製品が導入されてからは、経路検索ができ、月のレポートをまとめて申請などもできるようになったので出張の精算処理が楽になりました。
以前利用していた製品の解約理由
申請フローの統合、効率化
経費精算にいつも使っています
この製品のいい点
クリックだけでアプリ感覚で操作できる。レイアウトが見やすい。交通費を申請する際に経路を検索してくれるので簡単に登録できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
いつも同じ内容で申請しているような経費は自動やお気に入りみたいな感じで簡単に申請できるようになると嬉しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
パソコンだけで経費申請業務が完了するので作業が効率化された。レシートも原本や紙のやり取りなども必要なくなった。
スマホで完結できる良ツール
この製品のいい点
クレジットカード請求の流し込みから領収書の撮影、申請・報告まで1つのデバイスで完結できる。PC、タブレット、スマートフォンなど、デバイスを選ばないのでいつでも精算に取り掛かることができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
不備等で精算が差し戻しとなった際に再申請できない問題があり、当該精算データを複製して、そのデータを修正し対応している。社内的な問題かも知れないが、改良されることを願っている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙媒体での報告・提出が当たり前であったが、コロナ禍でテレワーク環境に強制移行した際に、報告の遅延が発生するリスクが生じていた。本システム採用後はそのようなリスクを回避できただけでなく、精算自体の効率が飛躍的に向上し、社員の精算業務に割く時間を大幅に削減することができた。特に営業職においては、外勤時間の確保に大きく寄与した。
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