《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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様々なタイプの経費精算に対応できます
この製品のいい点
ユーザーインターフェイスも比較的操作しやすく、詳細マニュアルなどを見なくても使うことができます。スマホからもアクセスできるのが便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
キーワードやコードで検索して一覧から対象の項目を選ぶ操作の際、検索結果が表示されるまでに少し時間がかかる点を改善してほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PC・スマホなどデバイスを選ばずに手軽に経費精算が出来るため、処理の時間短縮が図れています。外出先でも活用しています。
交通系ICなどとの連携が便利
この製品のいい点
交通費や庶務用品など経費精算をするツールとして汎用性が高く、一つのツールでまとめて申請が行えるので便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
多機能で便利ですが、一方で操作が直感的でなくマニュアルなどがないと最初は戸惑うので簡易版などがあると良いかなと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の精算で、今までは利用した公共交通機関の路線など、手で入力していましたが、交通系ICと連動させ、選択で精算出来るようになり生産性が上がりました。
慣れれば使いやすい経費精算ツール
この製品のいい点
最初導入された時は申請方法が分からず苦戦したが、何回か使用していくうちに画面の構成に慣れれば使いやすいと感じた。社内の使用ガイドなどの提供は必要。
Concur Expenseの改善してほしい点
英語の項目などもおおくあり、どれを選択して良いか戸惑う場合がある。ガイドが合わせて参照できるような機能があれば便利
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業職なので経費精算が多く発生するが、処理の時間がなく溜め込みがちになる。手早く申請できる事で、ハードルを下げてくれている
経費精算はこれ一つで完結
この製品のいい点
・出張時の交通費・宿泊費・接待費などを精算することができる。また、社外での研修・資格試験の費用なども精算することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
・複数日程で同一の経路を使った場合に、1日ごとに入力する必要がある点。
・アクティブな精算レポートなど少し言い回しが分かりにくい点
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
・出張時の精算をする際に様々な部署や上司に精算の確認を紙媒体で行っていたが、一つのシステム上で精算できること。
経費精算業務の時短と効率化に。
この製品のいい点
勤務している会社で3年程利用。経路検索から最適な移動ルートを示してくれる為、不備差し戻しも減って業務改善に繋がっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
今年に入って一部ソフト更新され、移動開始時間を入力できるようになりましたが、確定ボタンを押さなければ時間が変わらず、操作行程が余計にかかる。
システムの不具合がありましたか？
自宅への通勤定期券区間設定を変更しているにも関わらず、しばらく反映されていなかったことがあったが原因不明。現在は問題なし。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
承認者設定変更が簡単に出来る為、所属長が長期休業に入った際、代理承認者を即時設定出来たことで申請、精算の遅れを防ぐことが出来た。
隙間時間の経費精算ツール
この製品のいい点
経費精算を開いた時間でできる(移動時間や、待ち時間など)ため、即時申請をする意識の向上が上がったように感じる。
Concur Expenseの改善してほしい点
当日の精算であっても、未来日というエラーが出てきて申請が提出できないことがあるため、その点改善があると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請をためておいて結局忘れるということや、決算期を過ぎた人生ということがなくなり、経費意識が向上した。
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経費精算の起案、回付の工数短縮
この製品のいい点
所属している会社での利用者側からのレビューです。
以前は必要な人に紙申請で承認、押印を貰い清算を行い、レシート原本を本社へ郵送する運用だった為、経費精算にかかる工数や精算されるまでの時間がかなりかかっていた。
紙申請書に承認をもらう為、上司に提出するが、提出タイミングが悪いと、申し訳無さがあった。
現在はシステム上で起案し、回付、通知される為、承認ボタンを押すだけということで申し訳なさからも解消され、更には起案にかける時間も、必要箇所をテンプレの通りに入力していくだけの為、圧倒的に短縮された。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社毎に仕様を変更できるのかもしれませんが、パスワードが4世代管理の為、パスワード管理が煩わしく感じる事がある。2段階認証等にし、世代管理をやめてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張で一時的に数十万単位の建替が発生した。
支社での勤務の為、以前の紙運用時は支社で回付後に本社回付しその後に精算となり、実際の振込に約半月から1ヶ月掛かっていたが、システム導入後はシステム上で領収書のアップロードを行い、承認者に回付されるため約1週間で振込まで完了されるようになった。
精算の為にシステムを操作する時間も、以前に比べ3分の1程度に短縮された為、このConcurを利用するようになり、毎月の社内処理にかける時間が大幅に短縮された。
検討者にオススメするポイント
経費精算時の起案から振込までの時間短縮、
経費精算でExcel入力が不要になりました。
この製品のいい点
別ソフトを使用して領収書をスキャンし、そのデータが連携される仕組みを会社が採用してくれているので経費精算がだいぶ楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社のパソコンの問題かもしれませんが、全体的に動きがもっさりとしています。
必要な機能は十分あるのでその点だけは解消していただきたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Excelでの管理だと印刷して押印して経理に提出する必要があったのですが、このソフトを会社が導入してからは自宅からでも精算できて便利です。
検討者にオススメするポイント
Excel印刷（紙）の管理が不要になる点は大きいです。
スムーズな精算と細かいパラメータ設定
この製品のいい点
経費精算システムとしてスムーズに動作し、WEBにアクセスログインするだけで使用できるのでアプリインストールも不要です。各経費、各レポートについて細かくパラメータを設定できるので管理上も使いやすいです
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の経費レポートのコピーが可能ですがレポート日もコピーされてしまうので実際の作成日と齟齬があるのでエンドユーザーでも修正できるようにして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コーポレートカードの使用分を自動的に経費ログとして取り込む事ができたので精算漏れが起こりにくくなりました。
以前利用していた製品の解約理由
社内システムを使用していたがメンテナンス等煩雑な為
経費精算がスムーズ！iPhoneアプリの活用が便利です。
この製品のいい点
経費精算を効率的に行うのに役立つ優れたシステムです。特にiPhoneアプリを利用して領収書を簡単に電子化できることが素晴らしいです。これにより、出先でも迅速に経費データをアップロードし、申請や承認プロセスを円滑に進めることができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の経費精算レポートの表示・検索に関して改善の余地があります。過去の履歴をすぐに確認することが難しく、利用者にとっては不便となることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PC, iPhoneなど様々なデバイスを用いていつでも経費精算を行うことができるため、作業効率が向上しました。法人クレジットカードの連携により、カード決済データの取り込みも手間なく行えることもあり、経費管理全体の効率向上に貢献しているように思います。
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