《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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習熟が必要なのが正直なところ
この製品のいい点
Suicaと連携して情報を吸い上げてくれるのが非常に楽！まとめて申請する時に予定表と睨めっこする時間が少なくなったので申請手続きにかかる時間が少なくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIがパッと見て分かるものではなく、使いづらい部分はある。修正したい時や1区間追加したい時に、誤って自動計算ではなく手投入になってしまったり、クセがあるように感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
正確性と利便性がメリット。移動が多い人ほど記憶を遡ったり過去の予定を確認して思い出す時間を削減できます。あとはSuicaの情報を読み取ってくれるのでどの経路で移動したか正確にわかる。
経費精算が簡単になった
この製品のいい点
経費精算に伴う、領収書の管理が簡単に行なえます。
導入企業によるようですが1日に使用した経費の領収書を複数枚纏めて撮影し精算する事も可能でとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
とても良いサービスの為、不満はありませんが強いて言うならAI自動認識で領収書の内容を読み取ってくれる機能があるのですがあまり精度が良くないように思います。
領収書の状態にもよりますが結局手直しするケースが多いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
月に一度の精算時に領収書が見当たらず慌てることも多かったのですが導入後はスマホアプリで領収書を撮影しアプリ内で保存することでこのような心配も無くなりました。事務作業の手間がかなり省けるので営業業務に専念しやすいです。
経理部署の社員の方も業務フローが減って良いのではないでしょうか？
複雑な経路でも始発駅と終着駅を入力するだけでOKだが…
この製品のいい点
複雑な経路であっても始発駅と終着駅を入力するだけで最適ルートを割り出して（基本的にその通りのルートで移動もしています）精算できる点（鉄道とバスの組み合わせは除く）。わざわざ各路線の運賃を入力せずとも自動で合計金額が入力されるということも交通費精算において無駄な時間を費さなくて済むので良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
鉄道と路線バスを使用した際の交通費計算を行う際に、別シート？で起票し直さないといけないと言う点は改善していただきたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーで交通費精算をするだけで上長の承認から経理部、そして口座への振込まで一括で行われるので、それぞれで申請する手間が省け、負担が減る。
交通費精算の事務作業時間を削減できます。
この製品のいい点
スイカなどの電子マネー情報を取り込み、交通費精算ができます。それにより手作業で入力する手間が減り事務作業時間の短縮ができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
パスワード変更のサイクルが短いため、たびたびパスワード変更が必要で、パスワードが忘れてしまうことがよくあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
携帯アプリも用意されており、電車の移動時間などを使って精算作業が可能です。またコンカー社は様々なセミナーを開催しておりユーザ同士の情報交換もよくなされています。
以前利用していた製品の解約理由
スクラッチ開発製品だったので更改費用が高かった
検討者にオススメするポイント
交通費精算の事務作業時間を削減したい人におすすめです。
ペーパーレス化で移動中も対応可能になった
この製品のいい点
弊社では出張の旅費の精算にあたらしく導入されました。今まで紙での提出をしており非常に手間だったのが、数回クリックと簡単な入力で、完了するようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
覚えてしまえば非常に操作しやすいのですが基本アイコンにコメントがないのでどれを押すのか迷ってしまう時がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
業務上、各地出張に行き数日のみ出社しまたすぐ出張などのハードスケジュールの時にいちいち紙で旅費精算などしてられませんでしたが、これならば移動中にも対応できる為非常に助かってます。
経費精算の便利なツール
この製品のいい点
交通費精算システムとして利用している。社内のルールや既存システムともうまく連携してシステム構築ができており、柔軟性を感じている。
Concur Expenseの改善してほしい点
全体的に処理がもっさりとしていて、きびきび動かない。もう少し操作性が上がると非常に使いやすいものとなるのにもったいないと感じている。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルは発生していない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コストを抑えて短期間に精算システムを構築するのに最適であると感じている。また柔軟性が高く社内の制度改定などへの追従もできている。
検討者にオススメするポイント
コストを抑えて精算管理システムを導入したい場合は検討価値ありです
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出張費などの経費精算
この製品のいい点
社内で、出張費などの経費精算で利用しています。過去の履歴もすぐに見ることができるので便利だと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
少し使いづらい点がある。機能的ではあると思いますが、視覚的、直感的に操作しづらく慣れるまでに時間がかかります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今日からこれまでの申請（取下げ分などを含めて）などについてすぐに確認することができるので、便利だと思います。
お気に入り経路の登録による入力作業の効率化
この製品のいい点
通勤経路を登録しておくことができ、出発、到着駅の入力を省略できる。
領収書の添付方法が簡単で分かりやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
読み込み時間が長く、操作感が悪い。
また、出発、到着駅入力の際、正しく駅名を入力しているにも関わらず反映されないことが頻発。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の為、テレワーク中心の勤務スタイルとなり通勤費が定期代支給、1ヶ月の営業交通費まとめて支給→都度精算となったが、前回申請時のデータが保存されている為、所属部署等入力箇所が減り経費精算に費やす時間の削減につながっている。
交通費の経費精算ができます
この製品のいい点
交通費の経費精算に利用していました。パソコンから利用していましたがウェブ上で簡単に入力でき、UIも使いやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
これは弊社の問題なのかもしれませんが、結局領収書を経費精算の台紙に貼って提出が必要で、写メやスキャンでウェブアップロードが簡単に出来たらいいのになと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
電車代の経費精算の際、駅名を入力すると経路検索を行って費用を算出してくれます。自分で金額を入力する必要がなく便利です。
ペーパーレスでの経費精算
この製品のいい点
電子で受領した領収書はアップロードして申請するだけで経費精算が完了するため精算作業にかかる時間が削減できた。
コーポレートカードとの連携もできるところが良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
添付したファイルが承認フローがまわっている段階でも差し替えができる。
申請者としては再度承認をまわさなくて良いので便利だがいつ差し替えられたのかが分かるとよりよい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前までは電子でもらった領収書でも紙に印刷して提出していた。提出のためにわざわざ出社することもあった。
導入後は全てパソコン上で処理が済むので経費精算のために使っていた時間を他業務にまわせた。
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