《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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面倒だった経費精算が楽に感じる
この製品のいい点
慣れると使い方が簡単と感じた。
誰でもすぐ使用することができるため経費精算が面倒と感じることが少なくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
項目が細かく分かれていてどれが適しているか判断しづらいときがある。
もう少しわかりやすく項目を分けて欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前使用していた経費精算システムでは使い方が煩雑で承認に時間がかかっていたがコンカーを使用するようになってからは承認がすぐ行われ、入金スピードが早くなった。
基本的な使い方は簡単だと思う
この製品のいい点
会社の経費精算のメインツール。
基本的に操作は入力していくだけの単純なものなので、そこは良い点として考えられる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費ごとにどの項目なのか、項目数が多すぎて判断基準が難しい。
より簡単な入力で済めばありがたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
メリットは細かく経費を入力していくので、管理側は経費が何に使われたか判断しやすいのはメリットだと思います。
変換が面倒に感じている
この製品のいい点
経費精算の一元管理ができる。スマホで登録している人は、外からでもUP、領収書をUPしておけて楽になっていそう。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書画像アップが、パソコンからならjpegファイルがアップロードできないので、一度PDFに変換しないといけないのが面倒。領収書紙提出も残っているので、そこも改善になると尚いい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
常に経費精算をしている営業部門などは、社外から会社支給携帯を使って、作業するのに便利になっていると思われる。
時々しか経費精算をしない内勤者は、操作が複雑に思える。
通常業務の間に経費申請をできるようになりました
この製品のいい点
導入前は手書きで経費申請をし、担当者に紙ベースで毎月の経費申請を頼んでいたところ、この製品の導入後は1日で申請が完了できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
仕事上バス移動をすることがあるが、電車移動の場合はどの駅からどの駅まで利用したということが出ているが、バスの場合はバス停の名前が出てこないところが改善されるとなおよいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
不動産会社勤務という仕事上、泊まりの業務や役所がらみの仕事もありますが、交通費、宿泊費、各種自治体等からの証明書などが一つの画面で申請できるので通常業務の邪魔にならないというメリットがあります。
承認フローと紙面やりとりが無いのはいいが分かりにくい
この製品のいい点
領収書のスキャン以外は机上で経費精算が完了すること。
申請した後は、そのステータスが確認できるし、差し戻しの原因もコメントをつけてもらえるのでパソコン上で承認フローも完結できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の名前など、入力しなければいけない内容として何を選べば良いのか分かりにくく(弊社の問題かもしれません)、最初は何度も上司に確認する必要がありました。これは、導入する会社やチームが、何を入力したら良いか分かりやすく説明書など作ってくれてたらいいのかもです。
また、机上でできてしまうので、よく分からなくても(内容が曖昧なものや間違ってても)とりあえず提出しちゃおうみたいな気の緩みを生むかもしれません。(経験談です。上司の方ごめんなさい)
システムの不具合がありましたか？
トラブルを経験したことはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
(自分は客先での作業なので)自社に戻って申請する必要がないため、その分の移動時間を業務に充てられます。
自分は管理側の人間では無いですが紙の保管場所もコストも削減できたと思います。
承認側は、実際に申請者が自分のところに来るわけでは無いため、承認のタイミングを自分で決めることができ、スケジューリングしやすいかもしれません。
検討者にオススメするポイント
経費申請がネット上での提出になるので、自分の作業時間が増え、時間管理がしやすくなると思います。
経費精算に特化し使いやすい
この製品のいい点
余計な機能はあまりなく、経費精算に特化したシステムとしてシンプルで簡単な操作で使えるので使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホアプリからのレシート写真を取り込む際、タイムスタンプの付与がされてしまうと、画像データを消せない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
concurに登録されているコーポレートカード払いにすると、精算データが自動的に取り込まれるので精算申請がとても楽になった。
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テンプレート作成のよさ
この製品のいい点
交通費の経費精算において、経路を複数保存しておくことができるので、その都度入力する必要がない点が良いと感じました。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社の設定の方法かもしれませんが、交通費精算において種目コードの選択方法が難しく感じ、詳細説明などがあれば良いと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算において、入力項目に誤りがあった場合は、エラーにかかるので、差し戻しなどの手間がなく助かりました。
時間がかかってしまう
この製品のいい点
交通機関を選択した場合、乗り換えや経由地が入力できて合計が出るので使いやすいです。駅名もすぐ出て来ます。
Concur Expenseの改善してほしい点
使い手側のマニュアルがもっとわかりやすいと、もっとスムーズに使いこなせるような気がします。月に一回まとめて精算するので操作方法をすぐに忘れてしまいます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
口座への入金がはやいので立て替えていても負担になりません。過去の履歴を見ることができるので安心です。
デジタル化がメリット
この製品のいい点
領収証を撮影して添付できるため、用紙でのまとめや提出が不要となり、出社しなくても各種精算が可能になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
システム全体が視覚的に分かりづらく、慣れるまでに一苦労する。
一度事前申請した承認者を変更出来ればいいのに…と思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でリモートワークが推進されている中で、経費精算においても、システムで完結出来るところにメリットを感じる。
経理部にとってはいいが、使いにくいです…
この製品のいい点
我が社の経理部にとっては、出張等で使用した支出の計算やデータの整理などで使いやすいのかもしれません。
Concur Expenseの改善してほしい点
とにかく、使いやすくしてほしい。
そして「この打ち込み本当に必要か？」と思うほど無駄にやることが多い気がします…。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
このソフトを使って出張などの支出を計算することで、何にお金を使ったのかが明確になり無駄な経費は減っていると思います。
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