《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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便利とも不便とも言える。
この製品のいい点
PCだけでなくPADなどからもアクセスが出来て報告ができるので便利と言えば便利。また、カード情報も自動で吸い上げて連携してくれているので入力の手間が省ける。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収証の写真が撮り直しが出来ないので、イチイチ経理担当とそのことを連携しないといけないので撮り直しが出来るようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
システムトラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
カ－ド情報が連携されるので報告漏れや忘れることがないので助かります。また、会社の規定から外れる時もアラ－トがでるので提出前に見直しができます。
検討者にオススメするポイント
様々なツールからのアクセスが出来るので報告する方は便利です。
操作が簡単で業務が効率化できます
この製品のいい点
操作が直感的で使いやすいです。タイムスタンプも自動で付与され、申請・承認もワンステップで完了するため便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
基本的に不満はありません。強いて上げるなら、誤った領収書を取り消す際、自動でタイムスタンプが付与されてしまっているので撮りなおしに時間がかかることです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
iPhoneやiPadからも申請できるため、非常に助かります。これまではPCを開いて申請していたため、こちらのツールになってからは本来の業務外の業務（経費精算）が効率化されたと思います。
交通費精算を簡単に処理
この製品のいい点
バス、新幹線、飛行機、電車、タクシー、さまざまな交通手段に対応した精算登録ができる。また、それぞれに出張か、そうでないかをドロップダウン式で選択できてスムーズな経費精算登録が可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
ある日付で経費精算登録を開始した際、その日付内の細かな明細（タクシー、電車、バス等）に対しても、日付設定しないといけないのが面倒なため、紐付けしてほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
パソコンだけでなく、スマートフォンからでも登録が可能なため、移動中にチケットの写真を撮って登録ができ、経費精算漏れなどが起こらない。
スマホでも都度、ペーパーレスで経費精算ができる
この製品のいい点
パソコンでもですが、ケータイのアプリで精算内容を登録できるので、外出の都度簡単に交通費などを登録できるのが便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンで交通費を登録するとき、交通経路検索からの登録まで毎回時間がかかる点が改善されると嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスでの交通費申請ができるので今の在宅勤務時などにも遅滞せずに経費精算ができる。申請状況のステータスを知らせてくれるので分かりやすい。
交通費精算が楽になりました
この製品のいい点
経費精算全般に使用しますが、一般社員として最も良く使用するのは交通費精算です。
初めは費用項目の選び方など、よく分からず戸惑いましたが、使い慣れてからは交通費精算にかかる時間が以前に比べて短縮されました。
以前は社内システムで申請していたのですが、月末になると混み合い動作も遅くなっていました。ですが、こちらのシステムが導入されてからはそのようなことも無くスムーズです。
Concur Expenseの改善してほしい点
トップページはシンプルですが、パッと見たときにどこから何が申請が出来るのかが分かりにくいです。
例えばバスや電車など、使った分だけ申請すれば良い費用は費用精算から入れば良いのですが、出張費やお歳暮など事前申請と承認が必要なものは途中でそのデータを選ぶ必要があります。
その選択も慣れるまでは分かりにくく、誤って申請すると初めから全てやり直しになるので面倒です。
システムの不具合がありましたか？
システムとしての不具合やトラブルはありませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一般社員のユーザー視点では、月末に回線が混み合うことが無くなり、スムーズに申請出来るので時短になります。
また、社内システムで申請をしていたときは月に1回まとめての支払いでしたが、こちらのシステムを導入してからは月に2回、非常にタイムリーに費用が振り込まれるようになりました。
これまでは各支店の経理課が各々申請されていた経費を処理していたようなのですが、こちらのシステムを全社で導入したことで本社で一括管理出来るようになりました。
その為、各支店の経理課の負担は軽減され、費用振り込みまでのスピードも上がったようです。
検討者にオススメするポイント
当社のように各部署、各支店で各々経費精算されている場合は、こちらのシステムを使うことで窓口を一本化出来るのでオススメです。
出張経費精算に使用しています
この製品のいい点
領収書をスマホなどで写真撮影して入力するスキャン機能や移動中の出先で、スマホ上で経費精算の処理できる機能
Concur Expenseの改善してほしい点
2つあります。1つ目は、OCRで自動入力される項目が限られているので、結局手入力が必要な箇所が多々あるところです。2つ目は、画面の操作性は少し複雑なところです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
特に交通費など入力回数の多い申請作業の時間削減に役立っています。一度入力した作業をコピーできるので毎回入力する手間が省け仕事の効率が非常に上がっています。
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グループウェアと連携できると更に便利
この製品のいい点
社内標準の経費精算アプリとして利用しております。路線検索などの機能と連携できるので、いちいち金額を覚えていなくても経費精算できるのが便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
ＵＩが少し直感的でない部分があります。また、Outlook などの予定表との連携など、他のグループウェアと連携できると更に便利だと感じました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
IPhoneなどのスマートデバイスからも経費精算が可能なため、会社支給の携帯からパソコンを立ち上げなくても、利用できるのはとても便利です。
社内の規律に合わせてカスタマイズできるので便利
この製品のいい点
これで交通費を精算していますが、以前に申請したものをコピーして使いまわせるので便利になりました。出張手当てなどの管理もカスタマイズできるので社内の規律に合わせてカスタマイズできるのだと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
若干もっさりしているところがあるので、もう少しサクサク動くとさらに快適なのかなと思います。レシートなどをアップロードするところが少しわかりにくいくらいですかね。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
レシートを物理的に保管していたのですが、アップロードして電子的に保管することができるようになったのと、承認フローなどもしっかり統制されているので、助かっています。
検討者にオススメするポイント
大企業ならおすすめ！
写真を撮ったら自動で読み込み
この製品のいい点
領収書の写真を撮るだけで、日付や金額を判別して入力してくれます。
2022年1月はなぜかずっと2021年11月と判断されてしまい、それを訂正するのが少々ストレスですが、それ以外は快適に使用しています。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の撮り方によっては、金額も読み違えて、手入力しなければならない点は改善してもらいたいところです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書を取得した際にすぐにiPhoneで写真を撮ることで、領収書を画像として残すことが出来るので便利です。精算の際に領収書の添付(現物)が不要となりました。
領収証の添付などが簡単で短時間で申請できる
この製品のいい点
交通費精算において、電車など交通機関の料金がほぼ正確なので、手入力負荷が少なく短時間で申請が完了できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
見た目では分からないアラートのアイコンが表示されることがあるが、カーソルを合わせてもコメントが表示されないので、マニュアルを見る必要が発生することがある。
システムの不具合がありましたか？
選択した経路の交通費が最新になっておらず、正しい金額で表示されないことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
乗り換え経路の選択や、領収証の添付などの操作が簡単なので、一度操作に慣れれば短時間で作成できるため作業負荷軽減につながる。また、レポート印刷機能もありお客様への請求時の明細としても利用できる。
検討者にオススメするポイント
上長承認機能もあるため、全社的な導入が可能と思う。
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