《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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簡単、素早い経費書の作成が可能
この製品のいい点
必要事項に無駄なものがないのでそれを記入するだけで簡単に、どこでどのようにいくら使ったのかを証明し提出することができる。写真添付もできるので、領収書をなくしてしまうという事態がなくなる。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリ全体で言語を設定できるようにして欲しい。英語、日本語、中国語、スペイン語、フランス語の5ヶ国語くらいあるとよい。
システムの不具合がありましたか？
今のところ起きていない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙面での経費書だと管理が提出する側も受け取る側も大変だったが、このアプリひとつのおかげでとても楽になったし、経費書を保管していたスペースもほかの事に使えるようになった。
検討者にオススメするポイント
外国の方でも使えるので幅広く様々な人が利用出来る
出張等の経費処理が格段にスピードアップ
この製品のいい点
これまでは紙の領収書を纏めて、メールや紙で経費処理担当に日程、目的、顧客名なども記載していましたが、スマホで読み取れるようになり便利さ倍増。
Concur Expenseの改善してほしい点
コーポレートカードと連携すればタクシー代も一括処理できると更に業務負担が減り助かります。まだ使い始めたばかりでこれから色々と確認したいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙ベースの領収書がなくなるため、紛失のリスクも軽減でき、今までより経費関連のインプット作業も減ります。
以前利用していた製品の解約理由
以前のシステムは古くて電子化対応が不十分でした。
検討者にオススメするポイント
領収書提出のため出社などコロナ前の習慣から脱却を考えている経理処理担当者にお薦めです。
立替払いの請求が楽です
この製品のいい点
Suica、クレジットカード決済を自動で取り込んで申請に紐付け出来ること。紙請求からPC、スマホ申請になったこと。
Concur Expenseの改善してほしい点
通勤定期券の請求処理が別システムのまま残り、請求の妥当性がチェックしづらいと思う。手間も申請側の考えると1システムにまとめて欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PCを開かなくても申請が完了する。紙に領収書を貼って申請書を用意したり、申請の為に出社する必要が無くなった。
バスと電車の扱いが同じようになってほしい
この製品のいい点
お気に入りにいつも使うルートをいれておくことで交通費精算の時間短縮になります。レポートに名前とつけられるので、毎月申請をしたかどうかみやすく、承認がとおったかとっていないのかもわかりやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
バスは電車と取り扱いが違うのか、お気に入りにいれることができない。私の場合は、電車とバスを利用するので一連のルート設定ができるとありがたい。
システムの不具合がありましたか？
不具合とまではいわないが、バスの取り扱いも電車と同じようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ほぼ在宅勤務になり、月に数回出社するときは交通費精算となったので、毎回出社のたびに精算する必要があり「お気に入り機能」は助かっています。
検討者にオススメするポイント
交通費精算を良くする人には「お気に入り機能」がおすすめです。
経費精算がネット上で簡単にできる
この製品のいい点
従来の社内システムよりも軽く、精算がしやすくなった。クレジットカードでの精算が、社内クレジットカードとの連携ができ便利になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
直感的に操作できるところと出来ないところがあり、改善してほしい。過去の精算の再利用が簡単に出来るようになればよい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
切符や立替の精算が、社内クレジットカードとの連携で効率的になり、その分を他の作業に回せるようになったのは良い。
どこでも簡単に経費精算できます。
この製品のいい点
乗換案内のように検索してくれ、料金を覚えていなくても大丈夫。スイカパスモの読み込みが可能で、外出先から都度保存ができるため、経費精算のための時間をつくらず移動中にできる。また、スマホのカメラでレシートをアップできてとにかく便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホ版はスマホ版で使いやすい。パソコン版はパソコン版で使いやすいですが、仕様が違うため最終的にはパソコンで確認します。もう少し似せて欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
保存されていると思っていたのに、保存されていないということが稀にあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
このために時間を確保しなくて良い。経費精算のために時間を使うのはも無駄なのでとってもありがたいです。
検討者にオススメするポイント
これ1台で無駄なく出来ますし、個人も管理側もデータが残るので、とにかく便利です。
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非常に使いやすく出張旅費精算が早くなりました！
この製品のいい点
これまでは、紙での出張旅費精算がメインでした。コンカー導入後はオンライン精算へ変わり、とても便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算を外部の方にチェックしていただいておりますが、フィードバックが英語のため、チェック内容がわからないときがあります。ぜひ日本語の言語を合わせていただきたいです
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張旅費精算が早くなり、無駄な時間が削減できたことでほかの業務に時間を充てることができています。生産性効率に非常に役に立っています。
シンプルだけど機能も多い
この製品のいい点
出先や出社時、自宅など会社にいない時でも場所を問わずオンライン上で経費を精算できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
iPhoneなどのOS端末で使用はできるのですが、モバイル版にあまり力をいれてないからなのか使いづらいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書をカメラで電子化する時に、今までは頻繁にエラーが発生していたのですがこのシステムを導入してからスムーズにできるようになりました。
機能は多いがカスタマイズには手間がかかる
この製品のいい点
機能が多く、対応範囲が広い。大手なので、さまざまなサービスとの連携もしやすい。ほかにSAPのシステムが入ってたら、連携できるので楽。
Concur Expenseの改善してほしい点
初期設定の名前や機能が残っていて、自社だとこれいらないんだけどな…誤解を招くから名称変えたいな…と思っても簡単にできない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
他のSAPのシステムを入れていたら互換性があるので、他社のシステムや自社システムを作る必要がない。スケールメリットが生まれる。
効率良く経費の入力ができるシステム
この製品のいい点
日々、効率よく経費を入力することができています。例えば、同内容の経費が続いた場合は、コピー機能を活用することで時短に繋げることができます。また、iPhoneで領収書の写真を取り込む時もスムーズで、快適に使えております。
Concur Expenseの改善してほしい点
大きな不満はありませんが、取り込んだ領収書を読み込むだけで、経費の入力の大部分が自動的に済んでしまえば、もっと快適なサービスになると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書をスマホで取り込めるため、在宅で経費精算が完結できるのがメリットだと思います。コロナ禍で在宅勤務の比率が増えていた時期には、領収書の提出のためだけに出社するということをしなくて良かったので大変助かりました。在宅勤務が増えている現代に即した経費精算システムだと思います。
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