《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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約1時間半かかっていた経費精算が30分に短縮されました！
この製品のいい点
以前までは会社に導入されておらず、手作業で経費を担当部署に提出していたため、通常業務が忙しい時は経費精算作業に時間が取られてしまい非常に手間でしたが、コンカーが導入されてからは、写真を撮ってレシートを貼り付けるだけで済んだためとても作業が早くなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
コンカーアプリからだと、レシートの写真読み込みがうまくいかない時が多々あり、手作業で結局手作業で入力したのちに、写真のみ添付する方が早く済んでしまうので、レシート読み込みの精度をより向上させてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特に大きな不具合はありませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
はじめはPCサイトを立ち上げるのが面倒で、スマホから全ての作業をしようとして、入力ミスやレシート読み込みの不具合等があり、かえって時間がかかってしまうことがありましたが。しかし、コンカーアプリとPCサイトを併用するようになってから、特に煩わしい作業もなくなり、素早く作業を終えられるようになりました。おすすめはPCサイトで経費のみ記入していき、同期させたスマホアプリから写真のみ添付していく方法です！
検討者にオススメするポイント
作業効率UPの一つの策として導入するのであれば良いと思います。
エクセル管理からの移行で入力が楽に
この製品のいい点
経費精算をするために会社で導入されました。今まではエクセル管理だったものがソフトウェアになったことで入力は楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社の環境が原因なのかわかりませんが、非常に動きがもっさりと遅いです。ICカードを読み込ませない手入力の経費精算がわかりにくい点も改善希望です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
suicaを使った経費精算が早くなりました。今までは、経費精算は必須なのに生産性は皆無だったので、コンカーではその点は助かっています。
複雑難解で利用に一苦労あり
この製品のいい点
紙ベースでの伝票作成、印刷やハンコリレーなどがなくなり、オンライン上で承認決済まで済むのでそこは便利。交通機関の駅名なども検索で入れられる。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用方法が複雑で何度も経理担当に確認している。また、提出すると承認前でも修正がきかなくなる。ミスによっては最初からやり直しだったり、あまり融通もきかない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まではいちいち印刷してハンコをもらわないといけないため、上司の予定など確認しないといけなかったが、出張先からでも電子承認できるようになったので、気にせず提出できるようになった。
検討者にオススメするポイント
ハンコリレー、紙の削減になります
お手軽に経費精算ができる！
この製品のいい点
会社の経費精算で使わせていただいてますが、使いやすいです。前職では専用用紙に記入して会社にFAXする方法をとっていましたがネットでできるのでお手軽で助かってます。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の写真を撮る際になかなか反応せず何度も何度も撮り直すことが多々あります。その点を改善していただけるとより使いやすくなると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
同僚など大人数が経費精算を行いたい時、自身のスマホやタブレットから簡単に経費精算ができるので業務の時間が短縮された。
簡単に経費精算が可能
この製品のいい点
パソコンやアプリを使ってインターネットがあればどこでも経費精算ができるところが1番の利点だと思う。承認者への承認申請通知もネット上で行われるため、経費精算のプロセスが早まったように感じる。
Concur Expenseの改善してほしい点
最初はレシートをキャプチャーするのにカメラを使って行っていたが最近そのキャプチャーする機能の質が下がったように感じる。アプリで領収書をカメラを使ってキャプチャしようとすると、領収書の枠がうまく認識できていないように感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
原本を基本的に専門の用紙に貼り付けて経理部に提出するシステムを導入前に運用していたが、画像をそのまま領収書として貼り付けて経費精算ができるため、申請、承認、支払いのプロセスがかなり早まったように思う。
検討者にオススメするポイント
とても使いやすい、今の経費精算システムを変更検討している場合はお勧めしたい。
満足までは少し遠い製品
この製品のいい点
この製品のよいところは経路検索ができるところです。前の経費精算システムは自分で金額を調べて入力が必要だったため、非常に助かっている。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路検索での経費入力で日にちが違う同じ経路がある場合はコピーできず、毎回検索する必要があるところが残念。他の経費タイプだとコピーして日にちを変えられるのでコピーできると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
不具合等はない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経路検索ができるため自分で金額を調べての入力が必要なくなり、入力の手間が減りました。また、領収書を電子で提出できるため、経理への提出が不要になったことで手間が少なくなった。
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便利なツールだが更なる簡素化が必要
この製品のいい点
経費ごとに細かく分類できるのは良いと感じた。領収書の写真をスマホで撮るだけで登録することができるとは便利だと感じた。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力することができる欄が多く、面倒に感じた。外食代でイートインかテイクアウトかによって消費税が変わる点についてのコメントを入力する必要があったのも面倒だった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
それまでエクセルで入力してたため作業効率が格段に良くなった。スマホからでも経費の作成ができるため便利である。
出張申請と経費精算の簡便な紐付け機能
この製品のいい点
出張前と出張後とで発生する、社内での出張事前申請と出張後の経費精算との両方を一つのグループで管理可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
b-plusとの連携で、消してしまった場合のバックアップとして、ゴミ箱フォルダのような機能が欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張前後での社内申請業務時間の短縮により、本業に費やす時間が増えたこと。また、出張先でも領収書を携帯で撮影しておく事で、隙間時間の申請が可能になったこと。
経路検索活用による精算時間の短縮
この製品のいい点
自分では日常交通費精算、出張精算で使用することが多いです。日常交通費精算では経路検索を活用すると、一つの精算が数分で完了します。逆に手入力ですと少々時間を要することもありますので、経路検索の活用によって煩雑な作業を軽減することが出来ます。
Concur Expenseの改善してほしい点
手入力で交通費精算する際に往復のチェックボックスがあると便利だと思います。使用できる可能性もありますが、自分が精算している範囲でそれを見つけることはできなかったです。
システムの不具合がありましたか？
ログイン時に日本語をデフォルト設定しているのですが、英語表示になる事象を確認しました。ただ、いったんサインアウト後、日本語表示にしてサインインしなおすと解消します。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算含めシステムが分離していたので、交通費を含めた経費精算を一元的に管理出来るようになった点はたいへん便利になりました。また、クラウドを活用しているので、バージョンアップも容易にできるようになった点は、メリットであると感じます。
以前利用していた製品の解約理由
前システムの老朽化のため
検討者にオススメするポイント
経費管理を一元的に管理したいと検討されている方はおすすめできるソフトウェアです。
旅費精算が細かくできるようになりました
この製品のいい点
領収書をデジタルで保管し、添付等の作業の減につながりました。入力作業は以前のシステムより簡単になり、時間の効率化に成功している。
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れの問題であるが、領収書をキャプチャーする時に光や影が映り込んだ際にはエラーとなるので解像度の改良を希望します。
システムの不具合がありましたか？
強靭なシステムなので、以前から心配はしていない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社用車の中で空き時間に精算作業が出来るので時間を有効に活用出来ている。以前は駐車場代は領収書を纏めて精算出来たので、それが出来ないけれど、一枚一枚の精算となるので漏れや間違い防止に役立っている。
検討者にオススメするポイント
最初は都度の煩わしさが、先に立つが、慣れてくると問題はないと感じると思う。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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