《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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分かりにくいが高機能な製品
この製品のいい点
既存レポートの使いまわしや複数申請のとりまとめなど、便利な機能がそろっている。Concerヘルプデスクの対応も迅速かつ丁寧ですばらしい。
Concur Expenseの改善してほしい点
SAP製品全般に言えることかもしれないが、操作画面がわかりにくい。
もう少し直感的にわかる画面としてくれるとよい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張旅費や交通費、小規模の消耗品購入などの経費精算の実現。
既存レポートの使いまわしなどによる定期的な処理の迅速化。
信頼性はあるが使い慣れるまで大変
この製品のいい点
SAPの仕組みであり経費が迅速に把握できます。また、レポートにすることもできるので、経費の把握が容易です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費は日々申請することもあり、使用頻度は多いです。一方、申請画面が少し複雑で慣れるまで大変でした。もう少し申請画面を簡素化し、日本人に馴染む画面になればと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費の申請後には、レポートで計上費用を迅速に把握できます。グループで予算をいくら使用して残高がいくらか、把握できます。
経費精算が楽々、簡単になります
この製品のいい点
事前に定期区間を登録することで、それ以外の部分の金額を算出できる点と駅名検索から候補確定が正確な点がありがたいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
バスの検索ができるともっと効率があがります。定期登録の際に、経由駅があるとうまく登録できない時があって使いにくいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
定期を事前登録しておくことで、重複申請もなく安心な点。ペーパレスによる印刷コスト削減&環境配慮ができる点が素晴らしいと思います。
検討者にオススメするポイント
経費精算の煩わしさから解放されます。
一番管理しやすい経費精算ソフトです。
この製品のいい点
今の会社に転職して初めてコンカーを使用していますが、これまではアナログ管理だった部分がとてもシステム化されていて、なおかつ本社と現場とのやりとりもスムーズでとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書を読み取る際に誤った金額で読み取る事がたまにあるので、その点の精度を高めていただけるとより良いかと思います。
システムの不具合がありましたか？
これまでに不具合やトラブルはありませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PCとアプリとの両方からアクセスできるので、面倒な経費管理が好きなタイミングで自分のスマホで行えて、時間の短縮に繋がっています。
電車の乗り換え検索が不要で助かる
この製品のいい点
これまでの経費精算では、電車経路を調べる事と入力作業は別で大変手間がかかっていましたが、コンカーには検索機能が付いており、クリックするだけで経費精算画面に反映されるのでとても楽です。入力もあっという間に終わります。
Concur Expenseの改善してほしい点
同一日付、同じ用途でも都度入力しなければならないため、同じ日付であれば、経路の選択だけで済むようにしてもらえるとかなり時短になり良いかと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ICカードのタッチ機能が付いているため、過去の経費精算忘れがなくなった。また、最後は確認するだけでいいので、まとめて経費精算するのが楽になりました。
スマホでも出張申請や承認が可能
この製品のいい点
出張や交通費の精算時、宿泊代や新幹線代等は、リンクしてあるサイトを活用すれば、自動的に掲載されるので便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張や交通費の精算時、出張で精算する項目が一覧で掲載されていないので、申請漏れが発生しても、申請者も承認者も分かり難い。また、電子領収書は、利用後3日以内に撮影しないと、承認者がその領収書を実物確認の必要があり面倒。新幹線の予約日と利用日との誤差で、利用日からは3日以内なのに、予約日から3日を過ぎていると指摘され、面倒なことになった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張や精算時の申請や承認がスマホからもできるので、移動中や自宅でも簡単に申請や承認ができるので、とても便利です。
以前利用していた製品の解約理由
電子領収書への切り替えのタイミング
検討者にオススメするポイント
移動中や自宅で申請や承認が出来ること
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経費精算の大幅な効率化を実現できるツール
この製品のいい点
本ツールは、画面が見やすく利用方法もシンプルでわかりやすいので、ちょっとした隙間時間に経費精算が可能で、申請漏れや申請忘れを防ぐことができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
備考やコメント欄の入力箇所が何度か出てくるため、申請前に一括で入力できるようにしてもらえると、より使いやすくなると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
私の職場では、商談先への電車訪問の際の経費精算で本ツールを利用していますが、経路のお気に入り登録ができるので、よく使う電車を登録しておけば1〜2分で経費精算が完了し、大幅な時間短縮に繋がっています。
iPhoneでもこまめに精算できる
この製品のいい点
PCだけでなくiPhoneでも精算作業ができるため、時間短縮に繋がっている。どちらで作業しても瞬時に同期されるので、iPhoneで画像のアップロードを行い、すぐにPCで社内稟議システムと連携作業を行うということができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
クイック経費で入力する際に必須項目が欄にないので、まとめて入力したとしても、一覧画面に戻ると支払い先などを一つ一つ入力しなければならないため手間が増えている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
本サービスを導入する前はマクロ有効化Excelに入力し、社内VPNに接続してアップロードし、印刷し、領収書を貼り付けして発送していたが、それに比べると大幅に業務が短縮した。とくに、簡単な5件程度の精算の場合、iPhoneでVPN接続すらすることなく1分もあれば精算できる。
社外からのアクセスが便利
この製品のいい点
社内ネットワークだけでなく、社外からもアクセスできる点が良い点。UIは、慣れてしまえば特に違和感なく使えている。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算時に、事前申請から選んで反映する手順が直感的でないため、経験に頼っている。ここを改善できるとよい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社外からもアクセスできるようになったため、休暇時や出張時の申請・承認作業が簡単にできるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
理由は不明。導入価格も不明。
携帯での操作も簡単です
この製品のいい点
言語が多様で、英語と日本語版をよく使います。スマホでの操作も簡単。領収書のアップロードも携帯から手軽にできます。再提出や撤回もわかりやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にありません。自分が提出して承認された過去のレポートの閲覧検索方法がわかりやすいと助かります。領収書のアップロード可能フォーマットが増えると便利。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
非承認の場合にメールで承認者にリマインダーが行くので承認忘れが少なく、経費提出者には承認されたメールがくる。
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4位
