《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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出張精算・交通費精算を簡単にできるシステム
この製品のいい点
飛行機や新幹線、宿泊費の精算が社内システムとリンクされているため、面倒な入力なしで行うことができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通系ICとリンクしてかざすだけで、交通費精算ができると嬉しいです。移動手当、宿泊手当は毎回入力をするのが煩わしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は領収書をもらって、派遣の方にお願いしていた飛行機や新幹線、宿泊費といった経費精算をシステム上で簡単にできるようになりました。
導入した事で経費精算が格段に楽になりました
この製品のいい点
立ち上げているイベントと自動で紐付けして頂ける事で精算が格段に楽になりました。またクレジットカード利用時には紐付けの可能性のあるものを表示してくださるので探す手間が省け助かっております。
Concur Expenseの改善してほしい点
一つの経費で幾つか領収書がある場合の登録方法が分からない為、複数枚ある際はスキャンをし、まとめて添付しております。スキャンの為にプリンターがある所まで行くのは困っております。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
アラートが出てくるので、精算忘れを防ぐ事ができています。また金額に相違がある場合もメールにて訂正依頼を送って頂けるので不正が発生しない点に満足しております。
請求書、経費処理が時短に！
この製品のいい点
項目が自動的に絞られていくので自分で選ばなくていいところ。写真を撮って自動的に数値が入るので入力箇所が少ないところ。
Concur Expenseの改善してほしい点
写真を撮った時の数値や文字の整合性が低いところ。PDFで読み込んだデータがグレーアウトすることが多いところ。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
自動入力が多いので時間短縮ができる上に入力ミスも減らす事ができている。経費申請ボタンの押し忘れもある程度防げている。
経費精算がアナログからデジタルになり効率的になりました。
この製品のいい点
従業員の経費の立て替え精算が不要になりました。また、出張旅費精算などで会社の規定に合わせた登録により、旅費のチェックが楽になりました。
領収証の画像取り込みでは、OCR機能が優秀で例えば「軽減税率対応」などを読み取ってくれます。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンでの操作は問題ありませんが、モバイル版（スマートフォン）での操作画面を分かりやすくしてほしい。導入直後はシステムに慣れるまで問い合わせが殺到し担当者が大変そうでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費の支出申請から精算までをデジタル化により一元管理しやすくなった。また、小口現金の必要がなくなり、手元に現金を置いておく必要がなくなった。
検討者にオススメするポイント
経費精算システムを導入する上で間違いない商品です。
経費精算の便利ツール 使い慣れるまでが難
この製品のいい点
書類と簡単なシステムベースで行っていた出張申請や精算について、WEB上で行うことができるようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
導入して間もなくで、使い始めだからか、非常に分かりづらい印象。イントロの事前設定も分かりにくく、何を事前に設定するかの全体像・TODOが分かれば良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事務員や経理部の負荷軽減につながっているとのこと。ペーパーレスで照査や決済が行われるため、浸透すれば相対的にデジタル化が進むと考えている。
入力された内容をCSVでダウンロード可能
この製品のいい点
入力項目は会社によって変えることができると思いますが、期間を設定してCSVダウンロードしてから合計額を集計できます。承認だけでなく組織全体の額を簡単に集計できると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力方法の制限を設定できればと思いました。入力された内容をダウンロードデータで確認してますが、半角全角文字がバラバラで見るのが大変です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
個々の承認と組織全体合計の金額把握をしてますが、ダウンロードできるので把握が簡単にできます。この機能があることで個々の承認をしたあとにレポートを自分のタイミングで作るので時間の制限が減りました。
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スマホでらくらく経費精算
この製品のいい点
スマホで領収書を撮影して、素早く簡単に経費精算ができるようになった。
スピーディーかつ管理が楽になるので、導入されて良かった。
Concur Expenseの改善してほしい点
カレンダー機能で、予定と連携したり、精算期限をメールで知らせてくれたり、リマインドしてくれる機能があると良い。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特になかった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
それまでは、別のシステムで経費精算をしていたが、個人のスマホで簡単に経費精算ができるようになったため、経費精算の期限切れを防げるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
解約はしていない。
検討者にオススメするポイント
スピーディーかつ管理が楽になるので、導入を薦める。
承認者として利用しやすいシステム
この製品のいい点
申請者であり承認者でもありますが、特に承認時は誤って重複されている可能性がある経費を警告してくれるなど、便利な機能がある。
Concur Expenseの改善してほしい点
ログイン時のユーザーIDを保存状態にしていても、たまに消えている事がある。システムトラブルで一時的に使用できないことを数回経験している。
システムの不具合がありましたか？
年に数回のシステムトラブルによる利用不可
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
承認者として誤った申請に気づく事が容易な点は助かっています。また、承認忘れの申請がある場合はメールでお知らせをくれる点も抜け漏れが無くなり便利に感じています。
スマホアプリからも経費申請ができる
この製品のいい点
領収書を添付する必要がある際、スマホ用のアプリを用いて写真が簡単に撮れ、アップできる。そのため、領収書の管理が簡単である。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の項目に関し、電車の項目がいろいろとあり、わかりにくい。それ以外は特段問題はなく、満足している。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでの経費申請では、パソコン上でしか使えないようなアプリを使用していたが、スマホのアプリを出してくれたことにより、いつでもどこでも申請できるようになり、漏れがなくなった。
交通費精算が簡単にできて楽になりました
この製品のいい点
出発駅と到着駅を入れるだけで自動で料金計算されるので記録しておく必要がないうえ、交通の経路がお気に入りとしていくつも登録できるので、申請がとても楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路入力は楽なのだが、費用負担部門の設定が複雑で面倒なのと、承認者をいちいち検索する必要があるので、どちらも前回入力内容がデフォルトで入っていると、よりスピーディに処理できると思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の申請で、一つ一つの経路の電車賃を覚えておいたり、後からネットで検索したりしていたが、経路お気に入り機能により、その必要がなくなった。いつもと異なる申請でなければ数分で申請レポートが作成できるようになった。
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