《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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concur使用で経費処理の改善に
この製品のいい点
会社の経費精算がconcurに変わり、慣れない操作で最初は苦戦したが、一括で内容を登録できるので、日毎の入力に比べると処理スピードが速くなったと思われる。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力内容から予測してくれるが、カーソルを離すと消えてしまうので、タブなどで確定させるショートカットが欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の時間短縮がはかれ、電子対応されたため、出先でも精算処理ができる。夜に事務所に戻りの精算処理が不要となった。
ペーパーレス化は図れるが使うには慣れが必要
この製品のいい点
基本的に紙ベースだったものを全てデータとしてやり取りができる点。経理部としては領収書などの管理や精算はだいぶ楽になると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
使う側としては、紙ベースから移行が割と大変。特に出張申請と精算はやり方に手こずる人が多かったです。もう少し分かりやすくなればなと。
システムの不具合がありましたか？
稀にサービスが一定期間上手く機能しないということがあったと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理部の管理としてはペーパーレス化し、かつ精算も楽なので効率化できているのではと推測しています(経理部ではないので本当の所は分かりません)。やはり紙ベースで管理するのは大変かと思うので。
出張の帰りの移動中にも経費精算できます
この製品のいい点
ブラウザ内で完結するため、ペーパーレス化ができる点が良いです。操作も簡単で使いやすいと思います。隙間時間に経費精算できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書のアップロードなどできるといいかもしれません。個人用にカスタマイズしたフォーマットを保存できるようにしたら入力の手間がもう少し省けるかもしれません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張帰りの電車内で精算できるので、翌日出社後に無駄に経費精算の時間を使わず効率がいいです。とても助かっています。
手数料が高すぎて使いづらいか
この製品のいい点
正直特に良い点はありません。社内で利用していますが、これ以外に選択肢もなく使っているという状況です。
Concur Expenseの改善してほしい点
一回の申請ごとに手数料がかかるのですが高すぎです。そのせいでまとめて申請したほうが得になり使いづらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ユーザーとしてはメリットが特になく、経理側にメリットがあるのではないでしょうか…おそらく経理処理事務の負担が軽減していると思います。
検討者にオススメするポイント
経費処理事務の負担軽減
法人カードとの紐付けが便利
この製品のいい点
この製品は会社の経費精算を行うソフトで、レシートなどを入手した時にconcurに入力することでその経費の精算ができます。法人カードとの紐付けで一部記入事項を省略できるのでその点は便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
レシートがあるものの場合、レシートをスキャンなどで添付する必要がありますが、数日経つと、自分でスキャンするのではだめで、レシートを送って電子化してもらう必要があり面倒です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
最も大きいメリットは経費精算業務の省力化です。UIは比較的分かりやすく作られているので最初こそ入力に手間取りましたが、今では割と素早く入力でき、経費精算業務の時間の短縮につながっています。
エラーの内容がわかりにくい
この製品のいい点
Concurの導入前の経費精算システムでは、交通費の計算の際に自分で運賃を計算する必要があったが、駅名を入力すると自動で運賃が計算されるのが便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車で移動する場合は自動的に運賃が計算されますが、バスは対応していないことが多い。新幹線を利用する場合の精算の際に、同区間の往復が一度に入力できれば便利なのだが、片道ずつしかできない。ICの利用履歴（領収書）が自動で反映されるのは良いのだが、その領収書に沿った内容の入力は自分でしなくてはいけないのでミスが頻発する。（例）東京→新大阪と大阪→新大阪の領収書を逆にしてしまう。ヒューマンエラーを防ぐ仕組みがあれば良いのだがエラーの内容がわかりにくく、ユーザーが一人で解決できないことがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
新幹線の領収書の自動反映、運賃の自動計算により自分で調べたり、印刷したり、スキャンしたりする手間が減った。
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経費精算に使いやすいツール
この製品のいい点
以前は社内システムで経費精算していたが、concurを導入後経費精算の効率が上がった。特に、項目の選択などが分かりやすく、また機敏に動くのでとても良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
レシート内容を解析して項目の自動入力をパソコン版でも対応してほしい。スマホ版で登録することも少なく、パソコン版でも行えるとなお良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の申請後の承認もスムーズに承認者へ届くようで（直ぐに上司に連絡しても問題無い）こちらも役立っている。
オススメ経費清算システム
この製品のいい点
経費清算の電子化ができます。領収書原本がなくてもデータがあれば承認されるのと印鑑が必要なくなったのが嬉しいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車賃の清算が面倒なので改善してほしいです。通勤などは毎回の入力でなく、まとめて入力できると時間がかからず嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
テレワークが増えるなか、わざわざ経費清算のために出社していましたが、電子化により出社しなくても清算できるようになりました。
経費精算の簡略化ツール
この製品のいい点
日々の交通費や出張費などを少ない手順で申請できるツール。領収書の添付は、PDFやJPEGなどでアップロード可能であるためリモートにも適している。
Concur Expenseの改善してほしい点
回線の問題なのかもしれないが、保存や経路の検索に時間がかかる。登録件数が多い時はかなり時間を要するため、より早い画面遷移であったら良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
必ず発生する経費精算処理だが、携帯からでも入力できるため、移動中などの空き時間で済ませられる。毎月経費精算にかなり時間がかかっていたが、改善した。
交通費、旅費等の経費精算の時間短縮に有効
この製品のいい点
すべてスマホで経費精算できるところが素晴らしい。領収書なども出張先でスマホで撮影してアップロードできた。かなりよいと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
普段使わない項目が多く、馴れるまでに時間がかかった。社内では旅費精算しか使わない従業員や、本製品をたまにしか使わない従業員もおり、このような方でもすぐに馴染めるようにもう少し項目数を減らしても良いかもしれない。
システムの不具合がありましたか？
普段使わない項目が多いため、導入後、馴れるまでが大変だった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
業務の効率化のメリットが大きいと思う。今までだと、出張先から会社に戻って、会社のパソコンで旅費精算し、大分時間がとられていた。この製品を使えば出張先や移動中にも処理でき素晴らしい。
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