《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算が簡単に申請できる
この製品のいい点
経費精算が簡単にできることがありがたい。
特に交通費は度々発生するので、路線をお気に入りに設定もできるのでありがたい。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算時にいれる登録番号や技術や管理の区分があるのだが、検索でなかなかでてこない。
検索のしかたがわかりづらい。
携帯で開くとレイアウトが崩れる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
管理側は楽になるのだと思います。
入力側も紙での提出とかがないのはとても助かります。
出社が必要ないのがよい。
もっと使いやすいサービスはある
この製品のいい点
インターフェイスがシンプルな点は良いかもしれません。また、月に同じ出張を繰り返すときはコピペで入力できるので便利です。スマホから入力ができるのは良いと思いました。
Concur Expenseの改善してほしい点
同じ出張を繰り返すのが同じ月内であれば入力が楽なのですが、月をまたぐとコピペができなくなるので面倒になります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
前職で使っていた経理サービスの方が使いやすかったのでメリットが浮かびません。
経費精算標準とはいうものの｡
この製品のいい点
経費精算がとりあえず電子化されており､紙での処理は最低限になっており､申請や承認がオンラインでできる点｡
Concur Expenseの改善してほしい点
超絶不親切かつ意味のわからないUI｡業務フローと乖離した申請・承認フロー｡紙の領収書をスキャンして添付すると行った前時代的仕組みとなっている点｡
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
海外出張申請から精算までのフローとして本システムを使うことが会社の規定となっているため､選択の余地なし｡唯一メリットと感じた点は､宿泊・航空券等の予約情報が外部アプリTripItと連携できること｡
必要な機能は備えていますが、慣れるまで操作がわかりにくい。
この製品のいい点
必要な機能は一通り備えており、慣れるとスムーズに経費申請が行えます。経費申請のタイプを選んで、値段を入力してといったように、社員は細かいことを考える必要がなく、Webで必要な作業が完結するのは大きなメリットです。申請の承認状況などについて、更新があるとその都度個人宛にメールも届くのもありがたいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
レポート作成後、序盤で記入項目を間違えた場合、レポートヘッダを編集するメニューがどこにあるのかわかりにくいです。また、レポートヘッダは基本レポート作成時にしか表示されないので、そこで設定を間違えているのかどうかすら、最初のうちは確認ができません。私の会社では物理的なレシートがあるかどうかを選択する項目がレポートヘッダのみにあるため、一度ミスしてしまい経費申請の修正が必要になりました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これは各会社のシステムとも関連すると思うのですが、事前に承認されているものなどは、申請してから振り込みまでの時間もとてもスムーズになりました。
経費精算の効率があがります。
この製品のいい点
経費精算が楽になります。具体的には、移動費は自分が持ってるICカードをスマホで読み取ることで自動連携可能です。今まではわざわざ金額や通路を入力する必要がありましたが、その手間がなくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社ではウェブで本製品を使っていますが、読み込みが少し遅いです。また、慣れるまでは少し操作がわからないところがありました。ヘルプ機能がもう少し充実すると、より良いかなと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
私は、都内でも移動が多く、そのために移動費を精算する手間が大変でした。本製品を使うことで、ICカードを読み取らせるだけで、申請の9割が終わるようになり、生産性が上がりました。
明確な経費精算システム。
この製品のいい点
経費精算は複雑であればあるほど、面倒になってやらなくなってしまうことが多いですが、経費の選択項目が非常に明確でその悩みは解決されました。また、例えば交通費などの経費精算を行うと上長の承認者にすぐに通知がいき、申請者にも承認されたかどうかのステータスがすぐに共有されるのでとてもわかりやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の精算の際に、予測経路が出てくるのですがそれの精度が若干低い気がしていますので、いつも手修正で正しい経路に変更をしています。その点は精度が上がると使いやすいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
チーム内で経費精算を全く行わないメンバーがいましたが、申請がスムーズにできるので、今までの分も遡って一括で申請することができ、経費精算をメンバーが当日中にやってくれるようになりました。所要時間も大してかからないので、メイン業務に支障なく進めることができました。
検討者にオススメするポイント
迅速な経費精算が可能です。
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画期的な経費精算ができる
この製品のいい点
経費の精算が簡単にできる。ランニングコストも低いと聞いており、コストパフォーマンスの高い商品だと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
初めは使用方法がよく分からなかった。説明書も読みやすいとは言い難く、操作に慣れるまでは難儀した。ヘルプ機能を充実させて欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前使っていた社内独自の経費精算システムは、承認者が通知がいかないどう不便な点が目立った。その点、メールで承認者に通知が行くこのシステムを利用することで、承認を依頼するフローが削減できた。
いつでもどこでも精算ができます！
この製品のいい点
アプリもあり、使いやすくて良いです。例えば営業先でのちょっとした時間に精算できるので時間の有効活用ができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に不満はありませんが、画像を複数枚添付できたり、トリミングできるとありがたいです。私は申請する側ですが、承認者のために極力見やすい画像を添付できればと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
いつでもどこでも精算できるというメリットは大きいと思います。大量の領収書をまとめて精算するとミスが起こり修正に時間が取られますが、こまめに精算することができるとミスも減り、修正の時間がなくなります。
アプリであれば使いやすい
この製品のいい点
領収書を携帯電話のカメラで取り込み、それが直ぐに資料として反映できる点で楽になったのは本当に良かった点だと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリで使用する時は、サクサクと作業が進みますが、ネット上で行う場合はかなり遅くなります。ここを改善することは、やはり難しいのでしょうか？
システムの不具合がありましたか？
逆に携帯カメラで取り込んだ時に、取り込んだ日時が全く違うことが多く発生しています。この点は、雑務が増えることになるので本当に精度を高めて欲しい。凄く嫌なところです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コロナ禍、紙ベースで精算処理していたことが、デジタルで処理できるようになったところは、素晴らしいと思う。作業が楽になった。
検討者にオススメするポイント
デジタル化という意味では良いと思います。
どこでも経費精算できる！
この製品のいい点
領収書を撮影するためのアプリがあり、支払ったあとにすぐ撮影することができます。
経費精算するときに領収書をスキャンしたりするのは手間ですが、支払ったあとにすぐ撮影して電子化しておけるのは便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費計算するときに使うサイトが少し使いづらいです。
慣れれば問題ないですが、最初の数回はとまどうかもしれません。
もう少し直感的に使えるUIになると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
自宅でも経費精算ができて便利です。
リモートワークをしているのに、経費精算のためだけに会社に行くということがなくなります。
検討者にオススメするポイント
どこでも経費精算できます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
