《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算がスムーズにどこでも可能となった。
この製品のいい点
交通系ICカードを利用した履歴を、システムで自動連携でき、無駄な入力作業やチェック作業を削減することができた。
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れていないと、どの経費精算をどのボタンからやるのか等、理解するのが非常に煩雑。もう少し簡易的なUIにして使い勝手を向上させてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
わざわざオフィスに出向いたり、PCを起動しなくても、出張や外出中の空き時間に、携帯から交通費入力が可能となり、無駄な作業時間が削減できる。
素早く経費処理ができる。
この製品のいい点
経費処理が簡単にできます。法人カードや定期券との紐付けもでき、利用するとメールにて申請のURLが届くため、簡単に処理できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
エラーなどが分かりづらく、解消に時間がかかります。エラー表示された際に、解除方法を明確に記載いただけると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは月末に1件ずつ経費処理していたものが、まとめて申請を上げられることにより、手間が省け業務効率化につながりました
スマホのアプリからも使用できるので非常に便利です。
この製品のいい点
今まではオフィスからPCで経費精算をしていたが、導入してからはスマホのアプリを通じて申請、領収書写真添付まで行え、またPCでもリアルタイムで反映されるので非常に便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用していて、申請ルールなども複雑な場合があるので、その際に問い合わせを行う場面では少々煩わしさを感じたことはありましたので、問い合わせが更にスムーズになれば助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業で外出している際にも、領収書を取得したタイミングで直ぐに外出先からConcurにアップロードして申請まで行う事が出来るので、場所に捉われず利用が出来るので経費精算の負担が大きく軽減されました。
領収書を送らないで良くなりました
この製品のいい点
Web、スマートフォンどちらからでも利用できる為、わざわざPCを立ち上げる必要がない為、非常に楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマートフォンアプリとWebサイトで出来ることが違うので、スマートフォンアプリ側での機能を拡充して欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは、領収書を一枚一枚台紙に貼り付けて提出していましたが、撮影してアップロードするだけでよくなりました。
慣れるまでには時間がかなり必要
この製品のいい点
私の会社では、これまで独自の経費精算システムを利用していましたが、昨年からこのシステムに変わりました。
まだそこまで使う機会がないため、詳細はわかりませんが、今のところ良いと思う点があまりありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。
少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、
もう少し余裕があると良い。
また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。
正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算を申請する我々側がミスなく、申請することができれば、これまでより早く精算される点はメリットといえる。
英語からの日本語訳が分かりにくく操作が複雑
この製品のいい点
従業員に打ち込ませて、自動的に経費を計算できるので、経理担当者側は便利である。SAPを導入している企業には、連携ができて便利である。
Concur Expenseの改善してほしい点
海外のシステムであるため、英訳が直訳すぎて、分かりにくい日本語訳表現を改善してほしい。操作が複雑でマニュアルもわかりにくい。
システムの不具合がありましたか？
今のところはない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従業員が個別に入力することで、経理担当者の業務がかなり減り、大幅に業務効率化につながった。複雑な出張旅費計算も便利である。
検討者にオススメするポイント
SAPを利用されている会社にはおすすめ
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見やすく、簡単で使いやすい
この製品のいい点
レシートや領収書の写真を携帯で撮るだけで経費精算ができ、出張等の申請も簡単。各経費が申請中、承認済み等どの状態か一目でわかる。
Concur Expenseの改善してほしい点
無記名で撮った写真は使えないが、間違えて写真を撮ったレシートは、経費精算することも写真を削除することもできない。削除できない経費リストが溜まっていき邪魔なのが難点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
月毎にまとめて経費精算しているが、1レシートを精算したところでアプリを消してもその月の経費精算が保存されるため、提出忘れや精算忘れを防止できる。
慣れるまでに時間がかかります。
この製品のいい点
紙媒体から写真でやりとりできるので、ペーパーレスで対応可能です。携帯があればすぐに精算できる点が良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算のコードが多く、一つ一つが何の項目かがわかりにくい。
項目を減らしてほしい。
携帯とパソコンでの使用方法も少しずれがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までだと、駐車場の領収書を保管しておき提出する必要があったが、コンカーを利用することにより領収書を写真で保管しておくだけでよくなった。
時短とペーパーレス、営業職の見方なツール。
この製品のいい点
数多くありますが具体的には、モバイルでも経費精算が可能で、領収書の読み込みが早い点。経路検索機能が実用的で、エラーの原因追求が楽な点などです。
Concur Expenseの改善してほしい点
大きな不満はありませんが、強いて言うならば、経費精算時にカメラ機能がリンクして使えれば、より便利かなと思いました。現状は撮影済みの領収書データをピックアップする形だったと思いますので。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
私は営業職なのですが、すべての申請がモバイルで完結する点に魅力を感じています。以前の精算システムは紙での印刷が必要だったので、経費精算のためだけにオフィスに行って印刷する必要がありました。concur導入後はそのようなことは無くなりました。
交通系ICとの連携が便利
この製品のいい点
経費申請するときに、事前申請したものが精算時に直感的にわかりやすい。また個人の交通系ICと紐付けできるので、交通費に関する経費申請は漏れが無くなり非常にスムーズ。
Concur Expenseの改善してほしい点
一画面にに多くの情報が表示されることがあるので、どの順番に入力すれば良いのか操作方法に戸惑うことがある。もっとシンプルに、画面表示に沿って進めていけるような仕様になれば、利用頻度が少なく慣れていない人でも使いやすくなると思う。導入当初は操作方法に慣れなかったり経費の内容によっては対応していないものがあった為、申請に時間がかかることや差し戻しが頻発していた。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算の抜け漏れが減り、対応工数が減りスピードが上がった。以前は乗車した区間や時間を記録して手入力する必要があったが、導入後は個人の交通系ICと連携することで自動で処理されるようになった。定期券に利用している交通系ICを併用することができる為、追加で用意する物がなく、利用率も高い。
検討者にオススメするポイント
個人持ち交通系ICとの連携が非常に便利。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
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