《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算がスピードアップ！
この製品のいい点
今まではどのような物に使っていたかを全て手入力でしたが、以前の申請をコピーすることができる点が素晴らしい。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にはないが、写真に映ったったものを全て自動入力されるみたいなシステムが出来れば、もっと使いやすくなると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算における時間短縮に尽きます。毎回の手入力が省けた点。経費を写真で送信するので、申請→承認のスピードが上がった。
経費精算の効率化が実現
この製品のいい点
まとめて一気に経費精算が出来る。
紙ベースでの保管が不要。
申請者、承認者含めてデータで共有できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
項目が細かすぎて違いが分かりづらいこと。
一申請ごとに費用が発生すること。参考事例などが掲載されていると分かりやすい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
通常時、領収書をもとに経費の精算を行っていたのを、一度データ化すれば紙が不要になるため、紛失などの事例もなくなった。
精算電子化により処理がスピーディーになります。
この製品のいい点
従来紙媒体で精算をしていたものが、電子化できることでスピーディーになりました。
昨今のテレワーク環境下においても滞りなく業務が遂行できています。
また、領収証を撮影した画像にタイムスタンプがつくので、不正請求も防ぐことができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
社員が精算申請を作成する際、領収証をアップロードしますが、間違ってアップロードした場合に画像の削除ができないため、作成中の申請自体を作り直す必要がある点は改善の余地があると思います。
システムの不具合がありましたか？
時折領収証のアップロードがうまくいかない場合がありますが、アプリの再起動をすることで解決します。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社員からの精算について、24時間いつでもどこからでも(PC/携帯/他)申請が可能なため、担当者、上長の出社タイミングを待たずに経費精算が行えるようになりました。
また海外拠点の精算も時差に関係なく業務が回るようになりました。
他サービスとの連携が便利
この製品のいい点
Suicaなどの電車使用履歴を、あらかじめ個人のアカウントと連携しておけば自動的に読み込んでくれて、交通費精算時には非常に便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の種類を選ぶ際に、非常に細かく分類が分けられているので、どれを選べば良いのか迷ってしまうことがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理部や各事業所の小口担当者が、現金で経費をやりとりする機会が格段に減少し、業務効率化とトラブル防止にも繋がっていると思います。
交通費精算時が一番気に入っています
この製品のいい点
これを利用する前までの社内システムがいまいちでしたので、一概に比較できないのですが、交通費精算はかなり楽になりました。特に近距離精算時の交通費は区間や金額を忘れがちなので、このサービスだとスマホ対応していることから適宜入力できてスマートな管理ができるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書撮影機能の認識があまり良くありません。特に領収書の一部しか認識できない時が多いので改善してほしいです。撮影機能は使わなくなってしまいました。
システムの不具合がありましたか？
このサービスのせいか、社内システムのせいかわからないのですが、週末や深夜などにまとめて整理しようとするとメンテナンス時間だったりすることが多いので困ります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ホテル予約機能は重宝しています。今まで他のサイトで予約するとどうしても精算漏れが多かったのですが、カード請求などと連動してアラートがあるので忘れずに精算できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
オペレーション的に少し癖があるサービスなので、社内への周知は少し手間がかかるかもしれません。
経費精算はとても便利だが、印刷には課題
この製品のいい点
とにかく早い。入力、領収書をアップロード、保存。この流れを遅延なくサクサク入力できるところが良いです。
フリーズもなく、軽さを感じます。領収書を撮影できる機能もあり、自動的にトリミングしてくれる機能も良いと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費データを入力中に違うところを指でなぞってしまうと、ポップアップが閉じてしまって保存されないところ。この失望感は凄いので、自動的に保存されるか、ポップアップが閉じないように改善して欲しいです。あと、最後に経費資料を印刷するのですが、印刷はアプリから出来ず、ブラウザのサイトからしか出来ないのでアプリから印刷できるようにして欲しいです。あと、アプリからレシートを撮影できる機能があるのですが、自動トリミングが上手くいかない時があるので、撮影機能もバージョンアップして欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
アップロードした領収書原本の写真を取り消せない時があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
様々な経費精算アプリが弊社に導入されてきましたが、一番良いと思います。
サクサク動くので、ストレスなく記入ができるのが大変優秀。
感覚的にストレスなく入力できる、これがこのアプリで一番素晴らしいところです。
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文字の打ち込みが断然減りました！
この製品のいい点
経費精算に利用しています。負担場所名や承認者などあらかじめ毎回利用するところを登録できるので、便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
振り込み日が自動で1番近い日が指定されると嬉しいです。会社のルールで15日以前の申請であればその月の平日の月末日、15日以降の場合は来月の15日以前の平日に支払いになります。現在は自分で平日か休日かを確認して入力していて、確認するのが少し面倒です。
システムの不具合がありましたか？
以前の経費精算よりも重く動きが遅いと感じることがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
文字の打ち込みが圧倒的に減り、選択肢から選ぶのが中心になったため、経費精算における誤字脱字などのミスが軽減しました。またエラーも出るので書類の添付忘れも減りました。
検討者にオススメするポイント
入力ミスや添付ミスを減らすのにおすすめです！また印鑑もいらなくなり、コロナ禍でも安心して使えます。
ネット上で簡単に経費精算が出来る
この製品のいい点
領収書を都度、携帯アプリにて写真を撮ることで、紙媒体を使用する事なく経費精算ができるため、とても便利です。また、在宅でも経費精算が出来る点も良いと感じています。
Concur Expenseの改善してほしい点
コーポレートカード使用の明細が、自動的に経費精算レポートに反映されるが、事前申請等と紐付けしたい場合の導線が分かりづらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙媒体の使用が圧倒的に少ないため、
経費削減になっています。
また、携帯アプリを併用することで、外出中や在宅でも経費精算可能なため、ワークライフバランスにも好影響だと感じました。
動作がサクサクしない
この製品のいい点
基本的にプルダウンで勘定科目などを選択可能にできる点が使いやすい。カメラ撮影した領収書やクレジットカードの履歴等と紐付け手生産できるのも便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社のカスタマイズのせいかもしれないが、入力項目が多いせいかサクサク動かない。また、入力すべき情報を毎回ゼロベースで記入する必要があり、手間がかかる。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルはないが、社内ではあまり評判が良くない。システムのもたつきや入力の手間がかかることなどが主たる理由です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算に関する抜け漏れをなくすことに寄与しています。また、カード支払い等とシステム上で紐づけることで、不正利用などを防止することもできているのではないかと思っています。
以前利用していた製品の解約理由
費用対効果に基づきます
経費申請と言えばこれ
この製品のいい点
有名なシステムのためか前職でも現職でも導入されており、使い勝手に慣れる必要が軽減されるという点を転職経験仲間と話したことがある。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費申請に必要な情報を入力する画面のレイアウトが見にくく、やや不便に感じる。また同一画面の1項目を修正しようとすると、全て一からやり直しになることがあり、その点は困った。
システムの不具合がありましたか？
近郊交通費を申請する際に、ジョルダンと連携した使用料金記録の方法があるようだが、使おうとしてもうまく機能しなかったことがある。結局手打ちで金額入力をできたが、うまく機能しない項目があるので混乱した。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
オンライン上で経費申請ができ、また過去の申請を確認できるため、承認者や担当部署に都度伺いを立てずとも精算ができる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
