《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スマホと連動できるので経費精算が楽
この製品のいい点
経費精算の際に必要な領収書をスマホのアプリで撮影すれば、パソコンとも連動するので、すぐに精算書を作ることができる点。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にはないですが、強いて言うならばアプリのパスワードの登録が、過去に使用したものがあると使えないのが大変。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算が非常に楽になった。乗り換え機能と連動しているので、公共交通機関を使った時に簡単にできるようになった。
経費申請の履歴が楽に追えるようになりました
この製品のいい点
これまでは、過去に経費申請したものは自分で記録をつけておかないといけませんでしたが、Concurを使うと過去の経費申請履歴も簡単に追えるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
PDFで領収書の写しをアップロードして提出するが、アップロードしたデータを確認しようとして当該アイコンにところにマウスを合わせて簡易レビューを出すとなぜか表示された後すぐに消えてしまってきちんと中身の確認が出来ない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費申請はこれまで紙での承認システムだったため、地方拠点から承認者がいる本社東京まで申請書を送らないといけなかった。そのため、承認までに時間がかかり建て替えた経費の入金に時間がかかっていたが、この製品の活用により、電子承認で承認フローが早くなったため、経費の入金までのリードタイムが短くなった。
検討者にオススメするポイント
複数の場所に拠点を設けており、承認を一括で本社にて行っているような会社におすすめ
慣れてくるとわかりやすい
この製品のいい点
交通費や出張費用並びに経費管理が容易になる。システムの稼働が安定しているのであまりストレスを感じない。
Concur Expenseの改善してほしい点
いままでは別の経費管理システムを使っていたため、最初は使い方がよくわからず、マニュアルを見ながら操作しなければならなかったので、マニュアル無しでも操作できるようにしてください。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
立て替えた経費の計算が間違いなく行えることはプラスである。また、立て替え費用が即座に請求できることは大きなメリットである。
検討者にオススメするポイント
システムが安定している
PCだけでなくスマホアプリからも経費精算可能
この製品のいい点
このサービス導入前は、独自アプリケーションで会社ネットワークのPCでしか経費精算できませんでしたが、PCだけでなくスマホアプリからも経費精算可能になり、領収書の画像アップロードが便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
繰り返し発生する経費を登録するコピー操作が直感的にわかりづらく、手間がかかるところをうまく機能変更してくれるとうれしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入後に昨年からの新型コロナ禍で、会社のオフィスへの経費精算や領収書提出のための出勤を減らすことができている。
交通費等の経費精算で使用
この製品のいい点
社内で管理している勘定科目や原価処理コードを簡単に検索し、選択することができるため、今までエクセルで一覧を確認していた手間を省き、生産性をあげることができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
不要な項目やタブが多い点。また、イレギュラーな精算案件の場合、社内で事前に許可を取得していたとしても、エラーメッセージが必ず出てしまうため、その他のシステムとの連携ができるようになれば、より活用しやすいと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
生産性があがり、経費精算にかかる時間を削減することができた。結果、その他の主要業務に時間を割くことができるようになった。
検討者にオススメするポイント
必要な情報を事前に登録していれば、すべてシステムで管理できる点。
管理する側は使いやすいようですが…
この製品のいい点
経費申請にあたり、記載が足りていない部分は自動で指摘してくれます。交通経路などば事前に登録しておくと、お気に入りから選択するだけなのでラクです。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度ミスした経費申請を削除できない点です。例えば、Aの出張に対して、飛行機+電車+タクシー+ホテルなどいろいろあるかと思います。その際に、タクシーの申請を間違えた際に、それのみを削除することができないのです。使い勝手が悪い部分があり、(この例ももしかしたら解決できるかもですが)少し手間取っているのが実情です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホでも申請できるため、領収書の紛失機会は減ったと思います。管理する側はラクとのことですので、そういう意味でもメリットはあるかもしれません。
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経費精算で非常に便利、使いやすい
この製品のいい点
この製品を導入して以降、非常に経費政策が楽になってます。PCでもそうですが、スマホでもアプリがあり、手軽に経費の精算ができ、承認状況も分かる点は良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
これと言ってはないですが、経費情報番号等があれば、経費精算した過去のものが見やすいかな、より良くなるかなと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
時間の短縮。導入する前までは社内でのシステムを運用していましたが、その際は領収書を提出し、承認が得られるまで精算されなかった。写真を活用しているのは立て替えする身としてはありがたい。
請求書処理の効率が良くなりました
この製品のいい点
交通費、旅費、個人立替など、すべてを統一フォーマットで処理できるようになった。ほとんどが遠隔操作でできるようになった。過去導入していたよりも操作がわかりやすくなった。交通費入力、特に電車は楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
動作が重いところ。バス運賃の自動計算。文字が小さい。不要な記入欄が多すぎる。日本語訳がわかりにくい。毎回のように満足度評価を聞くところ。ボタンが小さい。次のアクションがわかりにくい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張旅費の精算が多く、いちいち自分でルートや運賃を調べて入力していたが、ルートを入れると自動計算してくれるようになった。ルートをお気に入り 保存することで次回以降の作業も楽になった。
昔からある安定したシステム
この製品のいい点
簡単に計上をあげることができ、そのデータもすぐ確認できる。使いこなしさえすれば、かなり効率的に仕事ができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
かなり昔から導入されているせいか、システムの仕様が現場と合っていないことも増えているため、適宜フォローアップして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
担当者が計上すると、すぐに認証者へデータが飛ぶため、急ぎの際はとてもスピーディーに経理承認までできるためとても助かります。
紙の領収書の提出が不要になった
この製品のいい点
会食や交通費の申請で必要な領収書類などをスマホで撮影して添付すれば、紙の領収書が無くても会社に提出できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費を精算するシートの入力部分が分かりにくく、毎回マニュアルを見ながら操作しているため、UIは改善してほしいと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙での提出がなくなるため、コロナ禍の中で紙を提出するための出社がなくなり、感染対策になっていると思う。
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