《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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操作やメニューが直感的でない
この製品のいい点
PC、携帯電話のいずれからも精算ができる点。なれてしまえば使用感は悪くない。過去の使用メニューの履歴から入力を簡便にする点は当たり前だがうれしい心配り。
Concur Expenseの改善してほしい点
操作やメニューが直感的でない。このため、初期は探しながらの操作となり、非常に時間がかかる。初心者でもわかりやすいUI設計に見直してほしい。当社側の仕組みかもしれないが、申請1回ごとの費用請求はよくない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
いつでもどこでも精算ができること。電子証憑にかかわる機能は充実している。複数精算に関する機能が充実すると更に良い。
わかりやすいシステム
この製品のいい点
会社で使って2年ほどですが、とてもシンプルで大変使いやすいです。複雑な操作はほとんどないので、慣れてきたら誰でも使いこなせるかと思います。携帯と同期してるのもいいポイントかと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
少し段階が多いのではと思います。たまに同じような事を2回入力してる気がするのでもう少し申請のページ？を少なくしてもらいたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーの経費精算と出張事前申請は、シンプルな機能なので日々の時間と労力の削減に繋がったかと思います。
シンプルな操作性で効率改善
この製品のいい点
初めてでも感覚的に操作が可能なシステムです。不足している情報に関するアラートも出るので、申請漏れなどのトラブルも未然に防ぐことができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の添付方法が手間。スマートフォンで撮影した画像をアプリへ同期する作業が上手くいかないことが多く、煩わしさを感じている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前のシステムは申請までに何層にも入力項目が分かれており、操作性やや悪かったが、その点が改善された。
場所を問わずに精算処理出来る
この製品のいい点
テレワーク、モバイルワークに必須な外部環境でクラウドにて経費精算が出来る事は時間と交通費の削減に繋がる。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力の手間がコピペが出来ないようなので掛かる。また、夕方等時間帯は通信が遅くなりがちで、場合によっては再入力が必要。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
モバイルワークに空き時間にできるので、これまでのように会社の机に座って処理業務する必要がなくなり、時間の有効活用が可能となった。
検討者にオススメするポイント
コロナ禍のみならず今後のモバイルワークに適したシステム
経費精算が楽になりました
この製品のいい点
主に社内の交通費精算時によく使用していますが、区間を設定すれば簡単に候補がでる、申請後の承認フローが明確等経費申請の煩わしさがなくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
ICカード（PASMOやSuica等）から直近の交通費データの取り込みができるが社内の設定？なのか20件までしか表示されない。溜め込み癖や乗降回数が多いとすぐに少し前の情報が取り込められないのでもう少し件数を増やして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
上記にも記載しましたが主に社内の交通費精算時に使用しており、以前まで使用していたシステムが古かった為、いつも申請している項目の登録ができない、申請後の承認フローが確認できない等がありましたがこのシステムになり区間を設定すれば候補が速やかに表示される、候補区間をよく使う区間として登録できる、承認フローが明確、ICカード（PASMOやSuica等）から直近の交通費データの取り込み、また全体的に見やすく操作がしやすいインターフェイスで経費精算にかかる時間が明らかに短縮された。
検討者にオススメするポイント
とにかく操作がしやすいです。経費精算に時間がとられている、いつも経費精算が億劫に感じているなら試して下さい
少し時間がかかるけど楽だと思う
この製品のいい点
近距離交通費は自動で表示してくれるので、手間が掛からなくて自分は楽だと感じます。領収書も台紙を印刷しなくて良いので楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の検索にかかる時間をもう少し短縮できれば嬉しいです。ときどき聞かれるアンケートはなくして欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは、近距離交通費の精算の場合、都合ネットで金額を調べる必要があったが、その必要がないので助かります。
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慣れると簡単につかえる。
この製品のいい点
最初は戸惑いましたが、慣れると簡単です。経路もよく使うのを登録しておけば、一発で表示されるのが楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去のレポートをコピーするときに、コピーできないものがあったり、何度も目的や備考を入れるのが面倒です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出先でも入力できる、スマートフォンで撮影したものがすぐに同期できて手間がかからないのがよかったです。
経費精算が楽にできるツール
この製品のいい点
交通費や駐車場代精算に使用しております。領収書をアップロードするだけで容易に精算ができます。マニュアルを簡単に見れば一回で覚えれるレベルのシステムです。
Concur Expenseの改善してほしい点
システムが英語表記になっており、普段見慣れない単語が出てくる点。動作に時間がかかるため、もう少しサクサク動くと尚良いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは会社に行って領収書を紙に貼り精算していましたが、このシステムを導入してからiPhone一つで経費精算ができるようになり時間の効率化ができました。
毎月の交通費精算が1時間短縮できました。
この製品のいい点
必要な項目を選択していくだけで、出発した駅から到着した駅の金額を算出してくれるので、簡単に経費精算できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
はじめて使ったときに、どうすれば経費精算ができるのか分かりませんでした。もう少しUI・UXをわかりやすくするために、ボタンや項目を大きくして見やすくして欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
移動が多い月に、わざわざ交通費を出さなければならず、時間と手間がかかりましたが、Concur Expenseのおかげで短縮でき、本業に集中することができました。
検討者にオススメするポイント
事務作業に時間を取りたくないなら、Concur Expenseを使えば経費精算を自動でできます。
時間の節約にはなるサービス
この製品のいい点
出社しなくても、自分の好きな場所やタイミングで経費精算が可能なところ。直感的に利用ができ、比較的扱いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算の不備があった際に、どのような理由で否認になったのかがもう少し分かりやすければよいと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
昨今のテレワーク、在宅勤務が主流になるなか、いつでもどこでも経費精算が可能になるのは大きなメリット。領収書がかさ張らないのも個人的に大きい。
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