《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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便利な経費生産システム
この製品のいい点
スマートフォンのカメラから領収証を撮影することで経費の申請できる。これまでのようにわざわざ台紙を印刷をして貼り付ける必要がないため、在宅勤務になっても遅滞なく経費処理ができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力する項目が多いため、入力不足で申請ができない際にどこの項目が未入力でどこが間違っているのかが若干分かりにくい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙で提出する必要のあった領収書をスマートフォンから撮影してアップロードするだけで提出できるので、時間や工数の削減できた。また、在宅勤務下でも遅滞なく経費申請ができるため助かっている。
スマートフォンアプリが便利
この製品のいい点
スマートフォンの専用アプリで領収証を撮影するとタイムスタンプ付きで保存され、そのまま経費申請できること。また、画面が今風でかっこいいこと。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンのブラウザから見たときに項目ごとの表示される文字数が少ないので、承認者としては見づらいと感じることが多々ありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収証を撮影することでスムーズに申請が可能なため、ユーザーが経費精算のためだけにいちいち複合機に行かなくて良くなったのは良いところでした。
経費の処理速度は2倍になりました！
この製品のいい点
経費の申請区分が一目瞭然でわかりやすく、経費承認者までレポートを提出する際の煩わしさがほとんど無い点。また、税区分などに誤りがあった際、忠告のエラーが表示される点。クレジットカードの使用履歴とリンクさせることができる点、これはかなり便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
交際費を申請登録する際、参加者の情報登録が必須なのですが、参加者の氏名を入力してもたまに参加者の氏名がヒットされないことがある。交際費の使用目的などの入力際に過去の入力履歴ができるようにしてほしい。似てるような経費を精算する際、一から入力するのは大変な時がある。また、紐付けできるカードを選択式にしてほしい、数種類のカードを登録したいためです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
過去、本システムを導入するまでは、交通費が発生したら都度精算しており、毎回毎回入力するのが大変だった。このシステムを使用することで経費処理に使う時間は格段と減り、業務効率化に貢献した。
検討者にオススメするポイント
経費区分がとてもわかりやすいです！
可もなく、不可もなく
この製品のいい点
金額の入力、ワークフロー、領収書の添付、按分など、最低限の機能は不備がないこと。交通費はよく利用する区間のお気に入り登録ができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIがわかりにくい。何に使うのかよくわからないコメント欄が随所にある。また、同じような申請を丸ごとコピーするような機能が無く、手間。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張費や書籍費などの経費を正確に申請し、承認してもらうことができる。領収書を送付する以外はペーパーレスで対応できる。
入力項目が少なくシンプル
この製品のいい点
入力項目が少なく経費精算の負担は少なくてすみます。また過去の履歴も簡単に見ることができるので同じ案件の精算は楽にできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
人により入力表現が異なる現象が起きている。例えば駅名でも正式名称を入力する人と略して入れる人がいるのでリストで自動表示があればと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今の会社では特に権限の申請がなく経費精算ができるので入社まもない人も簡単に出来るため説明の時間が省ける
会社の交通費管理が簡単にできるようになりました！
この製品のいい点
これまでは社内で別の交通費管理システムを利用していました。それをクラウド上のConcur Expenseに移管することで、メンテナンスから解放され、機能も拡充され、とても使いやすくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
あまり使っていて不満な部分はないですが、たまに反応が遅いときがあるので、システムのレスポンス面で改善があるとよりよいと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費や会食費用をクラウド上で管理することで、システム管理者は運用面で解放され、ユーザも簡単に申請できるため、どちらにもメリットがあるシステムだと思います。
検討者にオススメするポイント
交通費などの管理を簡単にしたい方におすすめです。
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使い勝手の良いツール
この製品のいい点
請求書処理や旅客券予約が一つのツールで出来て便利です。領収書の添付も簡易で、これまで別々のシステムでバラバラに申請していた手間が省けて便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
定期的に同じ内容を入力することが多いので、一回入力した内容が記憶されていると次に同じ内容を申請する際の手間が省けてなお良いかなと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
旅客券予約と精算が紐付けられているので、これまでバラバラに申請して、自分で紐付けなければならなかった作業がなくなり助かりました。
検討者にオススメするポイント
予約から精算までの紐付けが容易。
経費処理のデジタル化
この製品のいい点
出張費や交際費などの経費処理をデジタルで行う事が出来るので、かなりの時間が節約される。またデジタル化されているのでデータ化することができ分析にも活用できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
今までの処理方法からコンカーに移行する時にもう少し補助して欲しい。かなり違うのでとっつき難いです。お試し期間などあれば良いと思いました。出張も減り中々使用する機会が減ったので、特に忘れやすいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費、出張費などがデータ化される事で管理が簡単。どの部署が計画的に経費を使用しているか分かるし、急な出費が多い部署も分かります。
検討者にオススメするポイント
デジタル化する事で回覧時間を削減出来ます。
見やすくてわかりやすく、テレワークでも問題なく精算できる
この製品のいい点
見た目がシンプルでスマホで操作できるので直感的でわかりやすい。項目も選ぶ際に簡単に選択できるので、使う側としてはシンプルな感じがします。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の写真を見る際にいちいち拡大しなければいけないのがめんどくさい。もともと領収書の写真は拡大しなくても見れるようにして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今回会社で使用するようになりましたが、今まで紙ベースで精算していたのが電子化したことによって、テレワークでも問題なく精算できるようになりました。
移動中にできるのはいいが、以前より使いにくくなった
この製品のいい点
スマホからでも経費精算できるので、移動中などにサクッと経費精算できてしまうのは、とても使いやすくて良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
選択項目が多い上に、選択画面が分かりづらく見にくい。スマホ版とPC版では画面も全く違うので、普段と同じ内容で精算しようとしても、いつも選択している項目がどこにあるのかすぐには分からない。以前のバージョンはまだ使いやすかったが、アップデート後に使いにくくなったように感じる。これは会社のシステムに依存するのかもしれないが、スマホ版で何度かログインできなくなることがあり、その度に管理者にロック解除してもらわないといけなかったので面倒だった。またログイン不可となった原因は管理者も不明だと言っていたので、Concurのシステム側の問題かと思うが、ログイン不可は頻繁していたので改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
外回りの仕事をしていた時は、交通費精算がスマホでできるので、移動中や空き時間に費用の精算ができてとても良かった。
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