《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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アプリで楽に経費精算が可能
この製品のいい点
とにかく簡単。隙間時間にスマホのアプリから楽々経費精算が可能。経費精算の出し忘れ問題も解決しました。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホアプリの経費リスト内にある項目から作成した経費精算レポートへ移動しようとした際、金額が反映されない事がある。
一度閉じて再度開くと反映されているが、不具合なら改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
迅速かつ簡単に経費精算が出来、管理者、申請者共に簡単に経費精算が出来るようになった。結果、経費申請への承認も早くなった。
過去の経費精算履歴など確認できる点がよい
この製品のいい点
出張経費の事前申請やそれを経費処理する際に紐づけることにより、日時、金額など入力の手間が減る。また、定額の日当などは自動入力されるなど手間が減る。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社貸与のクレジットカードと紐づけて使用する際の入力項目が、煩雑で非常に面倒。公共機関の自動検索などあるが、割引を使用することが多く、結局実費を手入力している。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでExcelのフォーマットで経費精算しており、金額、用途など誤りがあれば修正に時間がかかっていたが、Concurを使用して、iPhoneでの領収書撮影からのオンライン入力で、承認もオンラインになったため、承認、修正などの時間が短くなった。
交通費申請が簡単にできます
この製品のいい点
交通費申請で利用しています。申請画面内で経路の検索ができるので便利です。利用していないですが、機能も豊富で、事前申請等も利用できるようです。
Concur Expenseの改善してほしい点
バスの交通費に対応していないため、対応して欲しい。また、申請のたびに振り込み手数料がかかると聞いたので、期間ごとに自動で申請をまとめるような機能があれば、会社側の負担も減りそうです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
余計な事務作業が大幅に短縮されています。外部連携もでき、弊社ではSuica等の交通系マネーから自動的に経路情報を吸い上げてくれるようになっており、かなり簡単に申請ができます。
比較的使いやすい経費精算システム
この製品のいい点
交通費(特に電車賃などの少額費用は)紙ベースでの精算ではなく、全てオンラインで完結出来るのはこの時代にとって有り難い限りです。
Concur Expenseの改善してほしい点
インターフェイスがやや見づらいです。もう少し直感的に、文字のフォント等も大きめにしていただけるとなお助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
煩雑な経費精算がウェブ上で完結出来て時間の短縮となり、その分業務の時間に充てることが出来て効率化に繋がりました。
機能は使いやすいが反応が遅い
この製品のいい点
出張経費精算の機能が揃っており、会社ルールへのアジャストも比較的楽にできる。ルート・費用検索もネットからすぐに情報が出てくる。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力に対して出てくるメニュー(予測変換のようなイメージ)が遅い。ルート検索が主要路線はカバーされているが、田舎の支線やバス路線がカバーされていない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社ルールで決まっている各種手当や個別のルート・費用調査を別途しなくても、システム内で完結することができた。
脱領収書！さっとスマホで経費処理が新しい！
この製品のいい点
PCでもできるがスマホで申請から承認までできるのが非常にありがたい。電車の移動時間に一仕事完了できるのは非常にメリットがある。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度上げた申請は削除できず、0円申請しなくてはいけないのは改善してほしいと考えるが、そこまで取り立てて困っているということはない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今迄、会社に出社し、電子領収書は印刷しなくてはいけず、経費精算＝会社というイメージがあったが、フレキシブルにどこでもいつでも経費精算ができるようになった。
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いずれデファクトスタンダードになるだろう
この製品のいい点
電車の料金計算やルートがすぐに出てきて、旅費精算のときに非常に便利です。駅名の予測変換機能も有用です。
Concur Expenseの改善してほしい点
タイムスタンプが押されてしまうと、間違って撮影してしまった領収書が削除できないので、いつまでも残ってしまう。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで旅費精算をするときは、電卓とジョルダンを駆使して計算していましたが、コンカーを導入してからはスケジュールをみて移動先をいれていくだけで済むようになりました。
空き時間にスマホで精算できるので、大きな不満はないです
この製品のいい点
業務フローの変更とセットですが、領収書の写真さえ撮影しておけば大丈夫なこと。それと、JapanTaxiアプリと連携できるのは地味に嬉しい（区間等の入力が不要なので）。
Concur Expenseの改善してほしい点
サービスの問題ではないですが、クレジットカード会社からの連携が遅く、何のために使った費用かわからなくなることがあります。私のスマホのモバイルSuicaの登録ができなかった。端末によってサポートできてない場合があるとのこと。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算のために出社することがなくなったことが一番のメリット。空き時間にスマホで精算できるので、業務が多少効率化したところもあります。
在宅でも経費処理ができるのでうれしいです
この製品のいい点
いままでは、レシートや領収書の現本を、帳票紙にホチキス止めしていたのですが、コンカーはスマホで撮影するだけと随分と楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社では、レシートや領収書の原版に、自書で名前を書かなければならないので、少し面倒です。レシートなどは記入するスペースが少ないのです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染症の影響で、出社が少ないし、紙もできるだけ触りたくないので、自宅や外出先で簡単に、処理ができるようになったので良かったです。
事務系管理社員が大幅に削減可能
この製品のいい点
これまでは、事務系の管理社員が領収証の処理に多大な時間を要していた。Concur導入後は、スマホで支払いを当人が処理するので、事務処理量が大幅に削減されるようになる。
Concur Expenseの改善してほしい点
中身の適正性は、やはり管理社員がチェックしているが、AIでは無理だろうか？コーポレートカードと組み合わせれば、もっと可能性が広がるはず。
システムの不具合がありましたか？
ログインできない時があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の処理、支払い伝票作成といった一連の経費処理業務において、外注費用は発生したが人件費の削減が可能となった。
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