《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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慣れてくれば操作は簡単、領収書の印刷もなくなりエコに
この製品のいい点
Concurは会社ごとにカスタマイズできるようになっているので、簡単に項目を選択できるようになって、入力しやすくていいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の読み込みが少し遅いように思うのと、誤って領収書の読み込みをしたときに、簡単に削除できるようになればいいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
初期導入した時はサーバーに繋がらないなどありましたが、特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の原本を、ハードコピーをとらないですむようになったので、エコですし、消耗品費用の削減にも繋げることになったかと思います。
以前利用していた製品の解約理由
会社都合で変わった。ワークフローの変更の一貫。
スマホのスペックで操作性、視認性が優れています
この製品のいい点
出張の申請、精算がとても簡単にできます。以降、精算が完了した日付も管理されていますので、漏れの心配もなく、安心して使用しています。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請した後、承認者に催促する通知機能が具備されているといいです。申請者が何度もプッシュする手間を省けるといいです。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
旅費や交際費の支出や精算の管理が容易なので、コンカーは重宝しています。レシートは写メで認識できる機能があり、スマホのスペックを活用できます。
以前利用していた製品の解約理由
既存システムが少し複雑だったので。
検討者にオススメするポイント
慣れてくれば本当に素早く操作、入力ができます。
業務の手間が減って使いやすい経費精算システム
この製品のいい点
部署ごとに異なる計上方法の選択や、承認する人の選択がしやすい。経費の種類が細かく分かれており、管理もしやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
選択項目が細かく分かれているのは大変ありがたいが、細かく分かれすぎていて、選択に困ることがある。少しざっくりした選択がほしい時がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
どこにいても簡単に経費精算ができる。時間もかからず都度精算ができるので、業務の手間が減っている。申請した経費の承認状況も確認できるので、安心できる。
ICカードとの連携で交通費精算の効率化になります
この製品のいい点
ICカードと連携することで、今まで経路を入力していた手間が省けました。また、経費精算の勘定科目の判定も選択式で、間違いがなくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
勘定科目の判定は楽になりましたが、社内予算の関係で他の項目を選択しなければならない場合もあるため、手動での修正も可能になればと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーでは電子証憑が添付できるので、原紙を提出するために出勤という無駄もなくなりました。また、決算前においてもタイムリーに精算ができ、決算時期をまたぐこともなくなりました。
領収書（証跡）を電子化でき、書類提出の必要がなくなった
この製品のいい点
モバイルアプリがあるので出張時に新幹線の中で即、経費精算ができるため、経費精算を溜める習慣がなくなった。証跡を写真で撮って申請すればよくなったので、財布の中が領収書だらけにならず助かる。
Concur Expenseの改善してほしい点
すでにあるのかもしれないが、OCRの機能があれば便利だなと思う。写真を撮って自動起票されるようになれば、必要最小限の入力工数で精算できるので便利だと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の早期起票ができるので、後続の経理部門の業務負荷軽減になっていると思う（締め日付近に集中しないので）。
以前利用していた製品の解約理由
保守切れだと思います。
入力や検索の時間が少なくなり、月末の経費精算が楽になりました
この製品のいい点
経費精算をする際、科目選択から入力作業まで、スムーズに行うことができています。携帯電話にもアプリ導入している為、領収書を携帯カメラで登録でき、大変効率的な経費精算を行うことができています。
Concur Expenseの改善してほしい点
導入初期のころ、入力ミスをした際の削除や変更が分かりにくいことがあり、かなり手間がかかりました。より簡単に修正できるようになると、導入初心者の方も使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
現時点ではございません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
月末の忙しい時期に経費精算を行っている為、入力時間を少なくすることで、営業の仕事効率を上げることができています。電車運賃の検索も分かりやすく便利です。
検討者にオススメするポイント
月末の経費精算も効率的に入力が可能です。
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経費ごとに見やすく管理される
この製品のいい点
経費ごとに見える化され、何の経費が処理されているか、進行中かということが一目でわかる。また、領収書とレポートの連動がされ、わかりやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にありません。強いてあげるとするならば、領収書を撮影する時にシワがあると、なかなかうまく反映できないこと。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーにより、紙媒体での処理が格段に減った。また、在宅勤務の中で、スマホひとつで会社に経費申請ができ、かなり助かっている。
コンカーで経費精算にかかる時間が短縮された
この製品のいい点
いままでは人事部に書類を送り、人事部から上司の承認をもらわないと経費精算が完了しなかったが、コンカーのおかげで、コンカーに入力したら次の月の給料ですぐ経費精算がされるようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
請求するコストセンターを間違えて選択し、経費精算を送信してしまうと、コストセンターを修正できずに事務手続きが必要になってしまうので、コストセンターを修正できるようにして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
いままで経費精算に時間がかかり、なかなか交通費がもらえないなどの問題があったが、今はそれがなくなった。また、経費精算申請に必要な時間も減らせることができた。
外出先でも経費精算が手軽に行える
この製品のいい点
領収書をタブレットのカメラで画像撮影してデータを取り込めるので、とても手軽。外出先でも隙間時間に経費精算を行えるので、業務が滞らない。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算の入力項目がやたら多くて、少し煩雑な面もある。また、コーポレートカード利用によるデータ移行に時間がかかりすぎる。もう少しタイムリーにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで駐車場の領収書などは枚数が多くて煩雑な精算作業になっていたが、同じ日にちの領収書をまとめて1枚の画像にして精算できるので、前よりも精算業務の負担が軽くなった。
毎月の経費精算が写真を撮って入力でき、承認状況も分かります
この製品のいい点
以前は経費内容をエクセルに入力、領収書をA4の紙に貼り、PDF化しメールで承認していました。コンカー導入後は経費精算がスマホで完結できるようになり、大幅に時間短縮になりました。特に海外の本社にいる上司が承認をするので、タイムリーに経費精算ができています。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホで入力・変更するとスムーズに動作しますが、パソコンで修正をする際に挙動がおかしかったり、時間がかかったりすることがあります。チャットなどのサポート機能があると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
パソコン上で修正をする際に、ページが更新されないで状態が頻繁に発生します。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算における作業時間が大幅に短縮でき、業務効率が改善されました。また、領収書を溜めることなくタイムリーに入力できるようになったので、月ずれなどがなくなりました。
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