《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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申請、承認すべて可能な経費精算システム
この製品のいい点
システム上で経費の申請や承認が可能で、過去データも参照できるので効率的。承認者は、申請が上がるとメールが来るので、承認漏れも防げる。
Concur Expenseの改善してほしい点
使い慣れないとイマイチ分かりづらいので、使い方ガイドがあると良い。画面切り替わり時に、都度、通信障害が発生し、時間が掛かるのがストレス。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
エクセルや申請書を使っていて、アナログな作業がシステム化されて業務効率が上がった。申請状況もすぐに確認できるようになった。
細かく入力ができる経費精算サービス
この製品のいい点
選択式の部分もたくさんありますが、自分で入力できる欄も多く、わかりやすい経費精算レポートを作成できる点です。
Concur Expenseの改善してほしい点
PDFのアップロードなどは特に複雑でわかりにくいです。スマートフォンからのアクセスだと画面が見づらく、パソコン以外でもアクセスしやすくなると良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
いまの申請状態などを詳しく見られるところが良いと思います。また、複数のレポートに分けて提出してもわかりやすい表記で助かっています。
直感的かつシンプルな操作が可能
この製品のいい点
経費精算のあらゆる場面において、ユーザーがテキスト入力する必要がほぼ無く、科目選択やまとめての申請が可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
特段問題ではないが、パソコンとスマホアプリとでデザインに統一性が無いため、人によっては慣れるまで時間を要するかもしれない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
操作性の向上により、ユーザー経費精算漏れの削減が見込める。また、アラート機能の充実で、承認者による承認漏れの低減が見込める。
ちょっと面倒に感じます
この製品のいい点
良い点はシンプルな設計になっていることです。一目でお金の処理方法がわかる為、使い勝手は良いと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
非課税等の処理が大変。結構抜けることが多いので、上手いこと自動化して欲しい。弊社では領収書も別途提出しているので面倒。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理側は今まで紙で処理していたので楽になったと思う。作業効率が上がったので、会社全体としては良かったのではないか。
10秒で計上できる楽々な経費精算
この製品のいい点
パソコンだけでなくスマホでも経費精算ができ、帰りの電車でも計上ができるシステムです。また、領収書も写真で送れるのでとても楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
字が読み取れない時など、問い合わせをすると時間がかかってしまうこと。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
働き方改革が進む中で、出勤しなくても経費精算ができるため、働き方を大きく変えられることのできるシステムです。
一括で管理出来る点は良いが、作業時間が増えました
この製品のいい点
長期間にわたる経費精算が一括で管理出来る点が良い。入力する項目を多く設ける事が出来るため、何にまつわる費用かが判別しやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
動作が重過ぎて更新にかなりの時間が掛かるため、とにかく動作を軽くして欲しい。出張先から出張先への移動など複雑な移動を表現出来ず入力に非常に苦労するため、分かりやすい入力方法と対応出来るシステムにして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで1週間単位での経費精算だったが、1か月単位での対応が可能となり、作業そのものが削減出来た事が大きなメリット。
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コンカーの楽さを実感、アプリで完結できる
この製品のいい点
コンカーでの経費精算はとっても楽です。写真で領収書をアップして、上長の承認をもらえばいいだけなので楽々。また、否決時も理由がメールで確認出来るため、とてもスムーズ。
Concur Expenseの改善してほしい点
間違って二重に請求してしまったフォームがスマホでは消せないので、パソコンで処理をしなくてはならない。また、システムが落ちている時がたまにあるため、改善の余地はある。
システムの不具合がありましたか？
アプリが起動せず、入力出来ないことがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の原本を出す必要がなく、写真でアップロードが出来るので紙を使わず、なおかつ、在宅でも経費精算か出来るので便利。
検討者にオススメするポイント
アプリで完結が出来る。
承認は早いが精査が厳しく、コメントが不親切
この製品のいい点
登録方法は、最初は面倒だと思っていたが、覚えれば簡単であったし、領収書の添付も写真で良いのが楽だった。
Concur Expenseの改善してほしい点
税に対する選択が難しく、8%と10%のレシート1枚に対して、2つ選択するまで時間がかかり過ぎて面倒なところが多々あった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まではテキストでの入力する項目が多かったが、プルダウン方式のように項目を選択して、また入力する方法なので入力は楽になった。
簡単に経費処理できるが、カスタマイズ機能が少ない
この製品のいい点
各社で運用方法が違うであろう経費精算をパッケージで対応する事で、会計部門の負荷を減らしながら簡単に経費処理をする事が出来るようになる。
Concur Expenseの改善してほしい点
既に出来上がったパッケージ商品の為仕方がないと言えばそれまでだが、カスタマイズ機能が少ないと感じており、以前使用していたシステムで出来ていた事が出来ない…。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは経費処理をする場合に、都度領収証を申請書に現物添付していたが、携帯電話やスマホ連携をする事が可能になり、写真データによる処理が可能になった。
毎月の経費精算時間が大幅に短縮できました
この製品のいい点
領収書の写真などをすぐに反映できたり、Suica等の経費を連動できるので、これまで経費精算が大変だったところが大幅な労力削減になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
以前、何度領収書の写真を撮ってもうまく反映できなかった時があったのですが、今は問題なく特段不便さを感じていません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
移動の電車賃を再度月末に検索する手間がなくなりました。精算項目等で修正があった場合もすぐ訂正ができるので、紙ベースの時よりも手間時間を大幅に削減できました。
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