《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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使用して約2年、外出先からでも経費精算できます
この製品のいい点
アプリでも経費精算できるところが良いと思いました。専用端末にスマホをかざせば、交通費が自動的に読み込まれるところも便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンからだと入力するときにエラーによくかかる。どこが入力必須で、どこが必須でないかがわかりにくい。そのため、スマホからしか普段利用していません。
システムの不具合がありましたか？
冒頭にも記載したように、よくエラーにかかり操作方法がいまいち掴めない。画面の変遷もわかりにくい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
外出先からでも経費精算できるため都度入力ができ、精算漏れを防げるところ。また、写真添付が可能なところは便利ですが、当社は基本的にバウチャーをまだ提出する必要があるため、完全にメリットとはいえていない状況です。
以前利用していた製品の解約理由
それは不明ですが、外からも使える点だと思います。
ペーパーレスで経費精算が可能
この製品のいい点
WEB上の入力のみで、経費精算ができるため紙のやり取りをしなくてよい。携帯アプリもあるので領収書をアプリで写真でとることができるので便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
一つの項目に対して、複数の領収書を添付できるようにしてほしい。日付を入力したときに、ほかの日付入力項目に自動反映されるようになると便利かと思う。携帯アプリで撮影した領収書をPC画面に反映させるには、一度違うページに飛んでから再読み込みが必要である。違うページに飛ばなくてもタイムリーに反映されるとよい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで、紙を印刷し、そこに領収書を添付して精算しておりましたが、こちらを使用することで写真データで領収書を貼ることができるので、出社しなくても精算ができるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
会社がこちらを導入したため
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス精算におすすめです
タイムリーな経費精算が可能です
この製品のいい点
アプリがあるので、携帯電話などでも片手間に経費処理ができるのは非常に効率が良く、時間短縮につながる。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリとブラウザとの操作性がだいぶ異なり、アプリでは領収書の写真を添付しやすい反面、文字入力が多くなるとブラウザの方がだいぶん使いやすいので、アプリでの操作性の向上をお願いします。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
外勤作業が多いので、経費処理を行うシステムは大抵PCを使うことが多く内勤作業の時間が取れないことが多かったが、出先でもアプリで簡単に経費清算をおこなえる点。
モバイル対応しており、移動中のスキマ時間の有効活用が可能
この製品のいい点
毎月末に事務所で数時間掛かっていた経費精算だったが、スマートフォンやタブレットから領収書を撮影して経費精算が可能、クレジットカードや飛行機や新幹線の支払い情報も紐付けられるため、移動中等のスキマ時間に経費精算が可能になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社では、経費提出から承認までにタイムラグがあるため、月末使用した経費を当月精算できないことが多い。承認前でも申請段階で仮登録して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
アプリでは選べない項目がある。誤って登録した領収書の削除手続きが複雑で未だに覚えられない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
日々の経費や交通費精算は、その移動時間や通勤時間を利用して行っている。出張時も出張最中に経費登録できるので、後日調べる手間や精算忘れが大幅に減った。
申請処理の時間短縮に繋がり、経費精算が楽になった
この製品のいい点
領収書を紙で提出する必要がないため、以前よりスムーズに申請が出来るようになった。PASMO等をリーダーで読み込むと反映されるので、それも楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度作成したレコードの削除ができないため申請で戸惑った。会社の仕様かもしれないが、いつまでも残ってしまうのが気になりました。また、バスの申請の際に検索が面倒。
システムの不具合がありましたか？
バスの経路で、停車場まで入力する必要がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
リーダーで読み込めるのと定期券分の控除が勝手にされるので、申請処理の時間短縮に繋がったと思う。写真で領収書を申請できるのも効率化に寄与している。
検討者にオススメするポイント
効率化に繋がるのは間違いないです。費用対効果はわかりません。
カルミアより使い勝手よし
この製品のいい点
カルミアでいちいち手入力していたものを、ある程度自動で入れて計算してくれる。
Concur Expenseの改善してほしい点
日にちが経ってから注意文が出ること。また、証票を即座に出せない事情も多々あるため、上司の代わりに起票するときの登録がわかりづらかった。今後は請求書処理もコンカーでできるようにして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算をする際、いちいちヤフー経路などで調べて手入力するのではなく、Suicaと連動させて起票できたのが特に楽だった。
以前利用していた製品の解約理由
カルミアは工数が多く苦情が多かったと聞いている。
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社内PCだけでなく、iPadなどでもスムーズに経費精算できる
この製品のいい点
項目と領収証を添付するだけで申請が可能で、事務作業の効率が良くなった。社内PCだけでなく、iPadなどでも申請できて便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
一定期間ログインしていないと、設定言語が英語に戻るのは改善して欲しい。日本語に設定変更するのが手間である。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
現場で紙媒体を保管する必要がなくなったこと。わざわざ事務所に戻らず、外出先で申請することで効率が上がったこと。
全て一元化して作業でき、出張申請や経費精算の作業が効率化
この製品のいい点
出張申請から付随する予約手配をConcur上で一気に行え、UIが見やすく素早く作業できる。交通費や飲食代など、複数ある項目を一括で申請でき、領収書の画像を添付することができて便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
自分のクレジットカードの引き落とし金額と合っているかを確認するために、複数の経費項目を一覧化してエクスポートする機能があると嬉しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は出張申請、諸々の予約手配、出張精算を全てばらばらのシステムで行う必要があったが、Concurでは全て一元化して作業できるのでかなり作業が効率化した。また、以前は領収書原本を紙に張り付けて経理に提出するまで承認されなかったが、Concurは領収書を画像として添付できるので承認までのスピードが上がった。
出張手配から精算まで確実で早くなった
この製品のいい点
出張旅費精算が楽にできる。電車の運賃は調べてそのまま金額を反映させることが可能。ネットで調べて別のシステムやエクセルに打ち込んでいた以前とは正確性、早さともに良くなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
飛行機の航路を調べる際、出てくる選択肢が少ないと思う。ネットで調べるともっと便利な便が出てくるので、結局は直接その便を申し込む旨を連絡しなければならない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算が確実で早くなった。上司や経理部への申請もシステム上で発信されるので、忘れられて振り込まれないこともなくなった。
目的場所検索で自動的に金額も出る、おすすめ経費管理ソフト
この製品のいい点
あらかじめわかっている出張の予約もしやすい。出発と目的場所検索で自動的に金額も出たりする。各事業や目的の紐付け、管理がしやすいと感じる。
Concur Expenseの改善してほしい点
切り替わりが遅いと感じることがある。全体的に文字が小さく、人によっては見にくいのでは？と感じることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
海外出張に行く際に金額の入力や予約が依然使用していたソフトに比べて簡単に利用できた。また、領収書のタイムスタンプにより、悪用を防いでいるのも良い。
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