《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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交通費精算の簡略化
この製品のいい点
法人カードと自動連携により、法人も従業員も経費処理が正確かつ簡素化することが可能。ペーパーレス化により経費を抑えることが可能である。
Concur Expenseの改善してほしい点
現在まだ使用不可のモバイルPASMOに対応して頂きたいことと、困った時にサポートいただける体制をお願いしたい。
システムの不具合がありましたか？
最近はないが、システムトラブルで経費が上がってこないことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
単身赴任の帰宅旅費の経費処理が簡単であることや、業務に関連した交通費などの普段の経費についても簡潔に処理できること。
出張などの経費精算が楽
この製品のいい点
出張申請から精算まで簡単にできる。また法人カードとの紐付けもでき、今まで大変だった清算申請工程がスリムになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
エラーの際にどこが悪くて、どうしたら良いのかわからない。メッセージでは出るが実際のエラー箇所で明示をしてわかりやすくして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事務的な業務に時間をかけることは非常に無駄とされる中で、最小限の時間で工程完結することができるため、業務全体の効率化にもつなげられる。
手軽に経費精算できます
この製品のいい点
自分は気に入っている点は、領収証添付が簡単なところです。スマホアプリで撮影してPCサイトから立替情報入力後に、画像一覧から領収証写真を選択して添付。非常に便利で重宝しています。
Concur Expenseの改善してほしい点
少し動作が遅いように感じます。挙動が遅いことは経費処理作業がせっかく隙間時間にできたとしてもトータルとして時間がかかってしまっては元も子もないので、一番改善して頂きたいポイントです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
全てがWeb上で完結できますので、自分での処理も上長の承認もどこでも対応することができます。出張中でも対応できるので立替経費を大量に滞納することから解放されました。
使い勝手の良い経費精算ツール
この製品のいい点
UXがよく、割とサクサク申請できる。
交通費や書籍代、食費等の楽なものであれば申請は割と簡単である。
Concur Expenseの改善してほしい点
レシートの添付が面倒。
一つ一つの項目について入力しなくてはならないため海外出張に行った際は膨大な量を入力する必要があった。
そのため時間がない上司はしょっちゅう経費精算を忘れていたりした。
できればレシートで撮ったものをスキャンして自動入力できるような仕組みがあれば良い
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費で発生したものの整理ができるという点と、発生した経費を会社に申請できるというメリット。それ以上は特にない。
テンプレートに従った入力で明朗会計
この製品のいい点
紙の領収書、紙の帳票で管理をしていたが、様々な決済のオンライン化にあわせて導入されました。決済会計が電子化データ化されてる会社にはお勧め。
Concur Expenseの改善してほしい点
動作が遅いこと。オンライン上での管理ツールのためやむを得ない点もあるが、ページをめくるたびに数秒待たされること。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
誰でも場所を選ばず入力できること。出張中の経費精算を出張先でそのまま実行できるため、もれなく、決済までのスピードが速い。
スマホでできるので、在宅勤務中にも簡単に旅費精算ができる
この製品のいい点
基本的に入力はPCから行いますが、領収書の画像を登録する必要があり、その場合にはスマホのカメラで写すことにより、簡単に登録できて効率があがります。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通機関の経路検索の機能がついているのですが、少し性能が弱く、実際の経路と違う経路が検索されるため、もう少し機能を充実してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
在宅勤務中や、出張先のホテルでも出張精算をすることができて、精算の為にわざわざ会社に行く必要がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
在宅勤務、出張先での経費精算が簡単にできて、お勧めです。
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いかんせんユーザーフレンドリーでは無い
この製品のいい点
事前申請、精算、エビデンス書類添付など一連の経費精算作業がこなせるため管理部の大幅な労力削減は可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
まず、使われている日本語がよくわからない。新規というボタンが複数でて来てどれを最初にクリックしていいのか…マニュアルを見ながらの作業が必須。慣れるまでは相当苦労する。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
慣れれば手書きやExcelでの管理より数倍楽になる。ただし慣れるのに時間がかかり、しょっちゅう経費精算する人じゃ無いとやり方も忘れるだろうし、却って時間がかかるのかな、と感じます。ヘビーユーザー向きですね。
交通費精算の時間短縮にメリット
この製品のいい点
経路検索で出発地と行き先を入力すれば乗り継ぎも込みで料金を算出してくれます。そのためいちいち調べて入力する手間がなくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通ルートの検索では往復利用が選択できるが逆方向に入れ替える機能はない。
お気に入りルートで登録した向きと逆方向で利用したときはお気に入り機能が役に立たない点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張精算にかかる時間が大幅に削減された。
以前利用していた社内システムでは経路の料金を自分で調べる必要があったので、交通費が自動計算されることによる時間削減効果が大きい。
出勤精算の便利ソフト
この製品のいい点
これまで内製だったUIに乏しいIEでしか使えない出勤精算ソフトからの乗換えです。直感的な構成で使いやすく、飛行機のチケットの予約や新幹線の経路探索から料金算出といった痒いところに届くソフトでした。
Concur Expenseの改善してほしい点
実装されると嬉しい機能としては手当の計算の時に数字を入力した時点で見積もりの金額がでる、繰り返しで乗る電車の精算が楽になると嬉しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出勤精算にかかる時間が内製だったソフトより減りました。GUIも優しくて、IEでなくても使えるところでストレスが減りました。
アプリからも連動精算できる
この製品のいい点
携帯、iPadでのアプリとPCとで使用できます。
日々、経費精算するものが多い為、手元に領収書等が溜まりやすいですが、手が空いた時に使いやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
使用していてあまり大きく困っていることはありません。
一つずつの経費精算の時にもう少しシンプルに使用できるように毎回選択するような雛形があると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算がアプリ、PC共に行えスムーズに行いやすい為、経費精算の期間が空きづらく、スムーズに入金して貰えます。
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