《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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異なる部署とのやりとり
この製品のいい点
以前は他社のサービスを使っていましたが、こちらへ移行しました。自分の部署と経理部が建物が違うため、これまではやりとりに時間を要していましたが、こちらは操作も簡潔でわかりやすく、便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言えば月を跨いだ精算を訂正する際に、過去の分がコピペできず面倒です。やり方はあるんでしょうが、よくわからず、、
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
差し戻しや、完了が適宜メールで知らされるので、リアルタイムでわかるのがありがたい。いちいち担当者とメールや電話でやりとりしなくてもよい。
移動中に個人所有端末からも利用できて時短が叶う
この製品のいい点
・個人所有端末(スマホ)にアプリをインストールして利用できる点。会社端末を起動しなくても使えるため、移動中にそのままエントリーできて時間短縮になる。
・経路検索がスムーズで使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路の保存だけでなく、申請履歴から参照起票ができるようになってほしい。経路以外にも入力する箇所が多いため、都度最初から入力すると時間がかかるため。
システムの不具合がありましたか?
不具合やトラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
・申請後の状況(いつ承認されたか、未承認かなど)が分かるため安心する。
・月ごとに精算をまとめられるため、申請者・承認者双方にとって分かりやすい。
以前利用していた製品の解約理由
導入決定権がないため不明
検討者にオススメするポイント
会社端末と個人所有端末が同期できるため便利だと思います。個人所有端末から使用する際のセキュリティもしっかりしているため、安全面も問題ないと思います。
使い慣れると時間節約と作業効率が良くなる
この製品のいい点
スマホアプリで領収書を撮影してアップロードをすれば後は簡単な入力処理で申請出来て非常に効率が良くなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
使用しなかった領収書の画像削除や管理者からの差し戻しで再度最初からやり直しが必要になる事もあるので改善願う。
また上位者が承認しなければ先に進めないのは良いが催促メール等充実させてもらいたい。
システムの不具合がありましたか?
私は特に感じられませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙で印刷して電卓で計算するという手間が無くなり空いた時間でパパッと処理が出来る事で業務効率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
紙、印鑑が不要になります。
簡単な経費精算とペーパーレス化の実現
この製品のいい点
近隣交通費などの立替精算が以前より簡単にできるようになりました。また、間違えて重複して申請しようとした場合でもワーニングが出るので誤った申請も防ぐことができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
土日祝を除いた平日の交通費申請を一括でレポート作成できるような機能があれば良いと感じています。最近はリモートワークも導入されており、定期券の購入ではなく、都度交通費精算を行っているため、結構手間を感じています。
システムの不具合がありましたか?
時折、サーバーエラーなどによって申請ができなくなることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出社しなくても経費精算が容易に行うことができ、領収書もスマホで撮影してアップロードできるため、ペーパーレス化に繋がると思います。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化を進めたい場合は検討の価値が大いにあると思います。
非常に使いやすい経費精算ツール
この製品のいい点
書類が一切不要で全てオンライン上で経費精算手続きが完結できるのが良い点です。経費の内容の登録はもちろんのこと、領収書についても画像ファイルで添付するだけなので、在宅勤務であっても経費申請をスムーズにすることができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
登録する項目が多いのが難点です。経費申請するたびに登録しなければならない情報量が多いのですが、毎回同じ内容で登録する項目もあるため、例えばデフォルトで入力内容を設定できるようになると工数が減少して嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費承認が終わるまでのスピードがこれまでとは比較にならないレベルでアップしたことがメリットです。書類の場合は仮にミスなどがあった場合には差し戻しなどが発生しますが、このツールを使えばそもそもミスがほぼ起こらないですし、もし発生してもワンクリックで対応できるため、スムーズさが大きなメリットです。
慣れれば使いやすいかも
この製品のいい点
何でもそうだげれども、システムを変えたばかりは使いづらいと感じるものだが、比較的早く慣れた。領収書を写真で処理できるのが良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費請求時に同じ日付を何度も入力しなければならない場面があるのが非常にストレスに感じる。ぜひ改善してほしい。
システムの不具合がありましたか?
誤って登録してしまった際の処理がいまだによくわからないのと、過去の不要なデータがずっと残ってしまっているのが邪魔。消したい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は台紙を印刷して領収書を貼り付けて提出していたが、写真による登録ができるため、紙の削減にもなるし、処理が早くなった。
以前利用していた製品の解約理由
経理の手間が多かったため
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レポートへの領収書添付が楽
この製品のいい点
変なエクセルで経費精算し、領収書をノリで貼り付けるような作業から社員を解放してくれるシステム。特に良いと感じたのは領収書をスキャンでなく写真でもアップできること。これにより出先でも簡単に清算ができ、振込も早くなる。(写真での領収書添付が認められるかどうかは会社により違いはあるかもしれない)
Concur Expenseの改善してほしい点
会社のコーポレートクレジットカードと連動したプログラムがあるともっと良いと思う。『経費に添付できる領収書』として、過去にアップした領収書が出てくることがあるが、これはどのような場合に便利な機能なのかまだ理解していないが、非表示にする設定があると良いと感じた。
システムの不具合がありましたか?
特に今の所、不具合やトラブルはなし。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
自分のクレジットカード50万の枠のうち、35万くらいを複数人分のホテル代で使用する海外出張があった。海外からコンカーにアクセスして写真で領収書をアップして承認、清算と進み、カードの枠が少ない事による悪影響がある時間を最小限に出来た。以前の帰国後にエクセルの清算用紙で精算していた頃には考えられないこと。
以前利用していた製品の解約理由
以前のシステムは自社開発だったので領収書デジタル化に対応していなかった。
操作が直感的で使いやすい
この製品のいい点
交通費、食事代等の経費、請求書の支払い申請までこの製品一つで完結できる。画面も見やすく操作も直感的で、ユーザーとしても使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の申請のコピー機能がない。交通費申請等の毎月申請する経費については、過去の申請をコピーできる機能があると便利だと感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
インボイス制度にも対応しており、請求書データも保管出来る為、紙での請求書申請が不要となり助かっている。
紙の伝票で経費申請していたのが嘘のようです
この製品のいい点
これまではずっと出張や交際費等の経費精算をする際は、、
①伺を作成
②部内回覧して、上長の印鑑をもらう
③承認後に領収証を添付して紙の伝票を回覧
④上長に再度承認貰ってようやく支払い手続き
という流れで非常に時間も手間もかかってました。
2年前に本システムが導入されてからは、
①事前伺と経費精算は全てシステム上で実施
(伺に紐づけてあるので、経費精算する際も新たに経費の内容を書く必要がない)
②紙の伝票を印刷しなくて良い。
③上長不在でもシステム上で回覧できるので精算業務が非常に円滑化した。
等と大きな改善があり、今更昔の紙の時代には戻れません!!
Concur Expenseの改善してほしい点
特に不満はないのですが、、1つだけあげるとすると、上長が諸事情でシステム上でも承認作業ができない場合は別の人が代理で承認できるようにはなっているのでしょうか?
以前に滞ったことがあったので気になってました。
システムの不具合がありましたか?
自分の上長がパソコン不調の際に一時的に精算業務が止まったことがあった。
その他は特にトラブルはなし。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
作業の手間が減ったうえに、紙の伝票を回覧して本社に郵送する必要がなくなった。
また自分の上長や本社経理担当及びその上長が出張等で不在の場合や伝票紛失された等とのトラブル発生により最悪数ヶ月経費精算できない場合もあった。
本システム導入後にはそのようなことが全くなくなり、非常に助かっている。
検討者にオススメするポイント
業務効率化には最適のシステムです
領収書の読込が早く、クラウドに保存されるため紛失の恐れも無し
この製品のいい点
領収書をカメラで撮るだけで自動で金額等を読み込んでくれる。クラウドに保存されるため、紙媒体は読取後破棄。今まで糊で一つずつ貼って申請していたが、その手間が省けた。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社だけかもしれないが申請書類との紐付けがややこしく、周りの社員も苦労していると感じられる。申請書類を探すのに時間がかかってしまうため、紙媒体が良かったと言う人もいる。
システムの不具合がありましたか?
強制的にアプリが落ちてしまうことが何回かあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は、領収書1枚ずつ糊で貼付→電卓で計算→経理部署へ郵送していたが、電子で全て終えるため、かなり業務スピードが上がった。また郵送料もなく経費削減となった。
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