《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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手軽に自動化された経費精算
この製品のいい点
弊社は月一回、月末に経費精算するのですが、1ヶ月分のファイルを作って、項目に従って経費を入力、領収書を撮影するだけで記録できるので便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
タイムスタンプ機能についてよくわかっておらず、使い初めは月末にまとめて記録しようとしたため、タイムスタンプがうまく押されず苦戦した。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算はややこしくミスも起きやすいイメージだったが、交通費などは日付や駅名を入力するだけで料金を自動的に出してくれるので便利。
紙ベースでの経費申請がなくなりました
この製品のいい点
これまで当社では社内独自システムに経費利用日を入力し、バウチャー(レシート)はA4サイズのコピー用紙等に糊付けをして上司の捺印取り付け→経理に提出とかなりアナログで対応していましたが、コンカーが導入され、全ての作業がPCで完了し経費申請にかかる毎月の時間が軽減されました。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用したクレジットカードデータが多いと取り込みに時間がかかることがあります。焦って戻るボタン等を押してしまうとエラーになることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業職では必ず毎月必須となる経費精算の作業がかなり時間短縮されました。特に接待後の経費精算は紙媒体時代は参加者の記入含めかなり時間がかかっていましたが、大きく改善しました。
使いたいときにすぐ使える便利さ
この製品のいい点
アプリをDLすればどのデバイスでも使用できるので、とりあえず自分のiPhoneで領収書などを撮影しておけばいつでも簡単に経費申請できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
どこを押したらもとのページに戻れるのかを覚えるのに最初苦労した。単純な構造ではあるが、すぐに理解できる構造にしてもらえると新しく導入したときに助かる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PCを立ち上げないと申請できなかったものが、自分のiPhoneでできると隙間時間でサクッと申請できるため溜め込むことがなくなった。
リマインド機能に不満
この製品のいい点
ある程度のドラフト設定ができるので現場の申請に対する業務工数の負担軽減ができている状況です。初めて利用する人も簡単操作です。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力する箇所で極端な話をすると誤字や文字数不足でも申請ができてしまうので、ここは機能改善を期待したいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
電車営業交通費などで申請をメインに使ってます。ただ設定されている勘定科目の選択が難しい点があるため説明強化して欲しいとは感じる。
領収書の精算を一元化
この製品のいい点
働き方改革に伴い導入されたシステムです。最終的に経費処理を行う部門は時間短縮になっているかもしれないですが、現場では使いにくく、困惑しています。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費選択の種類が多く、業種によっては非常にわかりにくいです。常に説明書を見ながら申請しています。ヘルプデスクへ問い合わせをしても、繋がらないことが多く困ります。
システムの不具合がありましたか？
エラーにフラグが立つことになっているが、エラーがなくても立つことがあり、困惑する。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内で統一されたシステムのため、導入で時間が効率化された業種もいる。働き方改革の意識もあり、社内システムがどんどん変わってきて、コンカー導入もその一貫です。
検討者にオススメするポイント
効率化できるならいいと思います
経費精算・入力ラクラク
この製品のいい点
一度入力したデータは複製できるので、毎月または定期的に同様の精算を行う人にとっては早く確実に行える。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去データの呼び出しに対する保存件数が少ないので、将来的に必要と思われる申請済みデータは予めコピーして未申請のまま保存しておく必要がある点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前までは、あらゆる申請に紙書類を使用していた為、毎日膨大な紙書類か発生していたが、経費精算で使用する帳票が統一できる為、紙資料を圧倒的に削減できる。全社員に統一した使い方を周知するまでには時間がかかりました。
検討者にオススメするポイント
タイトル通り、短時間で精算申請か可能。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
ペーパーレス化は時代の流れ
この製品のいい点
やはり毎月の経費精算が楽になったこと！今まで会社でしかできなかったExcelを印刷して領収書を貼り承認がペーパーレスとなったこと。
Concur Expenseの改善してほしい点
日本語化もできるが、訳がイマイチで英語のほうがわかりやすい。また、訪問する外出先は決まった場所が多く精算する額も同じなので過去の入力から簡単にコピー＆ペーストできると良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでのExcelテンプレートへの記入、領収書の糊付け、印刷、捺印、上司の提出がWebブラウザの操作だけで完了するのはありがたい。在宅勤務で出張が減ったが、自宅から経費精算ができるのは助かる。導入していなかったら経費精算のためだけに出社する必要があった。
他のシステムと連携できます
この製品のいい点
利用者が経費精算レポートを自動で作成・上長への承認申請をすることができ、連動する会計ソフトにデータが流すことができます。支払いシステムと連動させて銀行からの支払いをすることもできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
ERPシステムと連携して経費精算に関する一連の作業を自動化することができる点では便利だが、経費精算ソフトとしては記載項目・分類等で日本の他のシステムの方が使いやすいのではと感じました。
システムの不具合がありましたか？
システムランのタイミングによって、タイムリーにConcurから会計システムにデータが流れないことがありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ERPシステムと連携して経費精算に関する一連の作業を自動化することができる点、普段社内にいない従業員から経費精算書類をタイムリーに受けて取れる点が大きなメリットです。
月末の貴重な時間を短縮
この製品のいい点
PASMOをかざせば経路が自動で入るので、それだけで長い履歴にカレンダーを見ながら黒線を引いて電卓をはじくという原始的な精算から解放される。
Concur Expenseの改善してほしい点
PASMOをタッチして履歴を移せるのは非常に便利だが、最大19件しか貯められないので、ロスしてしまうことがありそうなこと。
例えば10月経費精算というレポートの中に幾つかのリストを入力し、そこから削除したい場合、方法が面倒臭いと思った。普通にチェックボックスにチェックして削除ボタン、というもっと簡単な方法にしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
とにかく月末の貴重な時間の中、最も時間を費やしていた経費精算が、コンカーの導入で日々やれる業務にもなり、かつ簡略化された。
ポチポチするだけで経費精算完了！
この製品のいい点
領収書などの写真を撮り、上長に承認申請を行うのですが、ほぼポチポチクリックするだけで完了できます。楽です。サーバーの繋がりやすさなども特に問題ないです。
Concur Expenseの改善してほしい点
当たり前なのですが、管理者がきちんと設定しないと承認申請に支障が出ることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
法人クレジットカードの取り込みなどの機能もあり、タイムリーに精算でき、立替が最小限に済むので負担が少ないです。
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