《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算において、かゆいところに手が届く存在
この製品のいい点
交通費精算をすることが多いですが、定期券路線やよく使用する路線をお気に入り登録できる点が良いと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
定期券路線に登録していないのだが、自動的に金額が入らない(定期券路線だと判断され勝手に引かれている？)時がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
面倒な経費精算において、かゆいところに手が届く存在だと思う。経費精算をする上での申請ミスが減るメリットがある。
いつでもどこからでも経費精算ができる
この製品のいい点
これまではExcelのフォームを使って経費精算をしていました。Concur導入でいつでもどこからでも経費精算の事務処理が可能になりました。妥当性のチェック機能もあるので、助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の原本を出さなくてもよくなるように、経理担当者に説明して、Concurの業務スタイルに合わせるフローの提案がほしいですね。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
在宅勤務でも経費精算をしやすくして、経理担当者の業務負荷を軽減できるような仕組みが導入できました。交通機関の経路のチェックも併せてやってくれるので助かります。
直感的には使いにくい
この製品のいい点
PCからだけでなくスマホなどからも申請利用できるようになっており、リモートワークを行っている現在は利便性がある。
Concur Expenseの改善してほしい点
不明なリンクや文言が並んでおり、インターフェスはもう少しすっきりさせて欲しい。また申請中案件がどこに保存しているかわかりにくいのも、改善して欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
リモートワーク中も滞らずに経費精算を行うことができた。以前はExcelへの手入力であり、入力間違いもあったが、システム化したことで入力ミスも事前チェックされるため、滞りなく申請が行えるようになった。
会社の経費管理に毎月使用
この製品のいい点
クラウド上で経費申請ができる。PCだけでなくスマホやタブレットからでも使えるため、領収書の写真取り込みも簡単にできる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費項目などの設定を入力する際に、分からない場合のヘルプや検索ができると迷いなく入力できるようになる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
毎月使用した経費の精算をこのツールで行っています。コーポレートカードの内容は自動的に入力されるようになっていて便利。
必要十分の機能は備わっていると思える
この製品のいい点
Suicaなどと連携して、交通費精算が一括で行えるのはとても楽。領収書のアップロードなど簡単に行えるのも良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
承認などのプロセスが複雑になると途端に面倒になる。この製品に合わせられない承認フローがあるならいっそ見直して変えてしまった方が良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算はどの企業にもあって尚且つ全ての社員の稼働を奪うものなので、ここを簡潔にできる努力は最大限するべき。その助けになる。
手間が省ける部分もあるが入力項目が多い
この製品のいい点
契約カード会社からの支払明細が連動されていて、入力手間が省けて清算しやすいところが大変便利でよいと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力項目が多くプルダウンの選択もしにくい。外貨清算する際、外貨がうまく入力反映できない時があるのでその点は改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
導入時はフリーズして画面が変わらず使いづらい時期があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
承認が的確にスムーズに進んでありがたい。コーポレートカードの明細が自動連携となり手間が省け正確時短清算に繋がる。
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第三者によるAuditで会計監査に対応
この製品のいい点
仕組みの理解に少し時間が必要だが、申請手順に慣れてしまえば、IC乗車券のデータやコーポレートカード(法人契約クレジットカード)の利用履歴を使って経費申請が簡単にでき、出張旅費や経費精算が短時間で申請できる。
申請書類及び領収書等の証憑はフルカラーのスキャンイメージデータで保管され、書類の保管もクラウドを活用できるため、会計監査に必要な期間、書類の保管場所や保管用データサーバーの維持費も経済的に運用できる。
第三者による申請内容と証憑の整合性確認(Audit)が行われるため、会計監査での監査根拠を容易に提示、説明することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
使用方法、システムの理解に少し時間を要する。経費精算、会計用語に馴染みがないと、申請者が費目の選択枝を誤る。そのため、事前にシステムと操作方法を理解させるための教材も一緒に提供されると導入が短時間で正確に実施できる。
システムの不具合がありましたか？
導入から２ヶ月経過したが、今のところ特に問題は起きていない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通系ICカードの利用履歴のデータを取り込み、出張旅費交通費の精算ができるため、正しい経路で経済的な交通機関を利用したかの確認が鉄道会社を問わず、近距離乗車券や地下鉄区間まで申請書類に反映されるので、管理者による確認、承認行為が容易になった。
検討者にオススメするポイント
会計監査に耐えられる証憑管理を行うためには、経費精算にかかる時間と手間が、現場の担当者やその上司(管理者)の負担になっていることは、意外と知られていない。経費精算の合理化は、知的生産性の向上に不可欠です。
交通系ICカードの精算が圧倒的に楽
この製品のいい点
コンカー社で監査が行われるため、不正を行うことは難しくしっかりしたシステムになっていると思います。また、交通系ICカードの情報を専用端末にタッチするだけで電車移動の情報が表示され、入力せずに済むため、便利だと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通系ICカードの精算に関しては非常に便利だと思う反面、出張時の宿泊精算等に関しては、領収書をデータで添付しなければならないため、紙媒体で領収書を貰うと大変不便に感じました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業職として毎日電車に乗り顧客訪問を行うため、交通系ICカードの精算が圧倒的に効率化されたことは大きなメリットでした。
Web上は使いやすいがアプリの使い心地がいまひとつ
この製品のいい点
経費精算が一つの画面で解決するため非常に楽に出来る。また経費精算の証跡もPDF化して残すことができるのもよい。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリで証跡をカメラで撮り残す時に金額を読み取りその経費と紐づける機能があり便利だが、読み取りが間違えている時に修正の仕方が分からない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
自宅にいようが出張中であろうが手軽に経費が精算できる。また慣れれば慣れるほどデータが溜まり精算が速くなる。
細かいところまで行き届いてとても便利
この製品のいい点
いつでも好きな時に精算処理ができる。Excelベースではないので、発生日を自動で並び替えてくれることは地味に便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
外出先、リモート勤務でのPDF出力がアプリ単体では完結しないところが少し残念。コンビニプリンターへのダイレクト出力ができるとなお良し。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請タイミングを、場所や時間に限定されずにできる。特に上司への申請が楽になった。リモート環境では必須。
検討者にオススメするポイント
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