《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スマホ１つで簡単に申請が手軽にできる
この製品のいい点
スマホから簡単に申請することができます。
以前は、Excelファイルにまとめて月末まとめて申請の方法だったので、月末でなくいつでもどこでも簡単に申請できるようになり楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に改善してほしい点はありませんが、強いていうなら、Suica等との連携をしていただけたらと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の細かい提出や、Excelファイルでの月末まとめて申請をする手間が省けたので、無駄な内勤業務が減りました。
アプリも使えて入力が簡単にできる経費精算システム
この製品のいい点
アプリも使えるので、都度入力が可能。写真も簡単に添付できる。承認も撤回も容易にできる。使用者も承認者も楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリのバグがあり、アプリから入力できないことが多々ある。
領収書の読み取り機能があれば、もっと楽になる。
システムの不具合がありましたか？
アプリから入力できないことがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PCを開く手間がなく入力、承認できるため、事務処理に使う時間の短縮になる。都度入力も、一括入力も可能。
Concurで不便を感じたことはありません
この製品のいい点
今まで社内では紙ベースでの精算でした。領収書と記載日付が違っていたり、記入ミスなどで差し戻される事が多かったのが全くなくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
困ったことは特にありません。自家用車を使用した場合の旅費精算が多いので自家用車の登録など実装されてもらえると入力が楽になります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
本社への書類発送から、差し戻される書類など送料がかからなくなりました。また、差し戻される事がなくなった事により精算日数も格段に短くなりとても助かってます。
簡単操作で経費精算ができる
この製品のいい点
シンプルかつITリテラシーの低い方でも操作可能なところや、経費勘定科目が多く網羅されているところに魅力を感じる。
ファイルアップロードも早く、費目ごとの合計金額もわかるためユーザー目線でとても利用しやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費勘定科目がどれが正解かわからないことがある。間違って入力した場合のやり直しで時間浪費となる。
ページ内で費目に対する説明をもう少し多くあればいいと感じる。
システムの不具合がありましたか？
システムエラーにより、申請できないことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
費目を理解していない経費申請にならず、同サービスより経費申請することで正確性が担保されていると感じる。
申請する営業だけでなく、毎月各営業へ支払業務を行う経理担当者にとっても業務の煩雑さを改善可能。
検討者にオススメするポイント
シンプルな操作で申請できるので、ITリテラシーが低い方でもOKです。
交通費精算が便利になりました
この製品のいい点
電車交通費精算を簡単に登録申請できる。
経路検索と費用が出るので、いちいち別のアプリで確認する必要がなくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
コピー機能が弱い。1日の交通費を毎回登録しなければならなく、繰り返し、または一括で申請できる機能が欲しい。
スマホから登録できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
定期区間を事前に登録することで、費用の発生しない部分を自動で差し引いてくれるので、自分が払った費用が正しく提示され、料金の間違いがなくなった。
独特の操作感だが慣れれば問題なく使える
この製品のいい点
鉄道の経路と値段を自動で検索してくれるため、いちいち調べて入力する必要がない。複数回行った出張等をまとめて一つの申請の中に組み込めるところが便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
正常に申請されているが例外のエラーが表示される仕様がある。どの項目で処理したらよいかのガイダンス機能（案内機能）があると良い。領収書の紙貼付が煩わしいため、スキャンでなんとかしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
正常に申請されているが例外のエラーが表示される仕様がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請、承認、支払までを一貫して行え、わかりやすい。システムが安定しており、仕様面やUIには慣れが必要だがこれといったトラブルが導入以来発生していない。ちゃんと使えるという部分が大きなメリット。
検討者にオススメするポイント
システムの安定性がよい
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スマートフォンからもできるが、経費精算が億劫です。
この製品のいい点
スマートフォンからも経費精算できるため、空き時間や移動時間でも、経費精算処理することができると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の経費をコピーしても領収書の要否、コメント欄はコピーされないため煩わしさは否めない。またWeb自体も重いことが多く、改善点が多い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ネットで経費精算できるため、精算から入金まで大きなラグはなく、クレジットカードの支払いに困ることはありません。
検討者にオススメするポイント
複数言語あるため、海外社員が多いのであればおすすめです。
出張の経費精算に
この製品のいい点
出張の経費精算に使用しておりますが、領収書まで全てWedで提出できるため在宅ワークの中でもタイムラグがなく使用できていると思う。携帯でも使用可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
毎回出張するたびに、前回Concurで提出したものと同じ内容にもかかわらず1から出張の内訳登録をしなければいけないことが面倒くさいと感じることが多い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張が多い職業であるため、タイムリーのConcurを使用し経費精算をすることが出来ている。また、iPhoneでもアプリダウンロードすることができ、領収書の添付が安易になった。
自宅でも職場でも外出先でも経費精算できます
この製品のいい点
コロナ禍で職場に出勤できなくても自宅で申請・承認も可能。PCだけでなく、スマホでも申請・承認が可能。
慣れるまでは操作に手間取りましたが、時間短縮に繋がります。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書撮影が基本3営業日以内（企業によりルール異なる？）の為、忘れる時がある。
費目が分かり辛く、選ぶ際に悩む。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
部下からの経費申請があった場合、PCのメールにも通知が来るので即承認が可能。
自宅でも外出先でも作業が出来る為、テレワークが増えている現状においては非常に有効なツール。
以前利用していた製品の解約理由
紙ベースでの申請だった
検討者にオススメするポイント
電子化に対応してるところ
経費精算をオンラインで処理できるようになり便利
この製品のいい点
これまでは領収書を経費精算用紙に張り付けて手書き伝票で処理していましたが、オンラインで処理できるので忘れることがなくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の写真撮影が上手くできないことがあるので、領収書の写真撮影の読み取りを改善してほしいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
外回りが多く、外出先でその都度忘れることなく経費を処理できるので、会社に戻ってから処理することがなくなりました。
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4位
