《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スマホで簡単に経費精算
この製品のいい点
スマホアプリからでも経費登録ができる。領収書を受領したら即写真を撮り登録しておくことで、経費の申請漏れを防ぐことができる。また、感覚で操作ができる（簡単に操作できる）。
Concur Expenseの改善してほしい点
項目名が分かりにくいことがある（これは会社によってカスタマイズしているのかもしれないが）。パッと見で意味の分かる項目にしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前はPCのみでしか経費精算ができず、申請漏れが多発していたが、手軽にスマホからも経費精算できるようになり、部全体として経費申請漏れが減った。
経費精算の効率化が実現
この製品のいい点
経理精算業務におけるデファクト的なソフトウェア・サービス提供となっているため、非常に安心して利用することができる。やはり国内売り上げNo1はすごい。
Concur Expenseの改善してほしい点
大きな改善要望事項はないが、しいてあげるならば少しパーフォーマンスが遅いような気がします。ただし、自社のネットワークもプアなため一概にサービス側の問題とは言えない。。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来の紙を出力しての経費精算から、電子による精算となり非常に便利。手続きが楽になった。また、Suicaの履歴情報を元に精算処理ができるのも非常にありがたいです。
検討者にオススメするポイント
Suicaの利用データの自動取り込み
便利だと思う。使いこなすには慣れが必要
この製品のいい点
前に別のシステムを使っていたため、慣れるまでは使い勝手が全く異なり難しかったが、回を重ねると使いこなせるようになった。履歴を見られるので、分からなくなったときは前のものを参照して新たな申請ができた。
Concur Expenseの改善してほしい点
エラーになった時にどこが間違っているのかよく分からないことがある。エラーのところに飛ぶとか、色が変わるなど、どこを直せばよいのか分かりやすくしてもらえるとよいと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の精算の際、区間を入れると候補のルートと料金が出てくるので、別で調べる必要がなく、便利だと思う。
海外出張の手配の際も発着地を入れるといろいろなルート、航空会社の情報が出てくるので探しやすかった。
オンラインで済むのは良いが、申請毎のコストが高いらしい
この製品のいい点
領収書の写真を添付できること、今の日本は認められないのが難点だが、仮に新型コロナウイルスの影響で海外と同様に認められるようになったらすぐに対応できるのが期待できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
一件の申請ごとにかなりのコストがかかるらしく、会社から申請は月に一度までにするように言われた。そのため経費申請が滞りがちになり結局は従業員、経理部双方にとってマイナスになっていると思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
オンラインで済むのは良いが、申請ごとのコスト高のために結果的にあまりメリットは得られていないのではないかと感じる。
申請が楽、面倒な経費精算が簡単に
この製品のいい点
申請がいつでもできるのと領収書も添付ができるので、どれが何のお金なのかを経理の人が聞きに来ることがなくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の種類が多くたまにわからなくなってしまうのと、見つけるのに時間がかかってしまうときがあるので、お気に入り登録ができれば良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
面倒な経費精算を簡単にすることができた点。経理の人にとっては、領収書と見比べて合っているか確認する作業が、PC上で完結できる点。
必要なものは揃ってる、多分当社が使いこなせてないだけと思うが
この製品のいい点
乗り換えとか検索ができるし、レシートや領収書も添付できるし、必要なものは揃っている印象です。人事異動を反映するのがちょっと大変。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力しづらい。謎のポップアップや予測変換によって予期せぬ入力やフォーカス移動をしてしまう。押すつもりのないボタンを押してしまうことも。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の担当者はラクになった。とはいえみんな派遣だったから、当社が更新しなくて済んだだけ、とも言う。
検討者にオススメするポイント
導入時にいかに独自カスタマイズをがんばるかで運命が決まります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
日々の経費精算で利用しています
この製品のいい点
交通費精算で、経路の検索が直感的にできる点が使い易いと思います。また、入力時の画面遷移なども反応が良く、ストレスなく利用できているので経費精算で余計な時間を使うこともありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
一つの交通費精算の中で、鉄道とバスを利用した場合も鉄道とバスというように分けて記載しなければいけない点について、1経路での鉄道とバスは同時に記載できるようになると助かります。
システムの不具合がありましたか？
利用している中で不具合などは記憶にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
よく利用する交通費精算の経路を登録することで、交通費精算について短時間で入力処理が終わるので隙間時間で処理が完了出来るようになりました。
検討者にオススメするポイント
会社として採用しているために利用していますが、利用者の視点からは特に可もなく不可もなくという感じです。
オフィスにいなくても経費精算ができるようになりました。
この製品のいい点
オフィスにいなくても、経費精算ができるようになったこと。クラウドサービスをそのまま利用することができること。
Concur Expenseの改善してほしい点
Suicaやクレジットカードの情報から自動連携されて、経費精算の入力をする必要がなくなるよう改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは営業が経費精算をするためにオフィスに戻ってきていたが、その手間が省けたこと。また、オフィスに戻ってくるときの駐車料金のコストが削減できた。
検討者にオススメするポイント
サービスをそのまま利用できるので開発の必要がない。
交通費精算で利用、まずまずだと思います
この製品のいい点
申請者はスマホから申請し、上長承認が受けられます。入力画面自体も見易くて、添付した領収書なども閲覧可能です。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホで交通経路から入力した際、利用した日付を登録しますが、その後レポートに登録すると日付がデフォルトで登録した日になっており、再度利用した日に修正が必要。私は承認者でもあるが、スマホでは出来ていない。承認者用にユーザーの切替が必要だがPCからしか出来ない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一般的に操作が簡単ではあるので、全ての社員が利用可能。期末などは帰社してPCから申請しなければならなかった精算業務が、スマホから行える事は効率化に繋がっている。
グループ全体で活用、精算業務の短縮がはかれます。
この製品のいい点
交通費などの経費精算で利用しています。経路の検索や検索履歴の登録などで精算業務の短縮がはかれます。
またログイン後のトップページにステータス別に表示されますので、入力作業もスムーズです。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用者の立場で月1～2回まとめて入力業務をしているので、特に改善点は見つかりません。慣れてしまえばユーザーにとって使いやすいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
グループ各社でバラバラだった経費精算の仕組みを統一することで、単一オペレーションになり業務効率化に繋がった。Webを介して入力可能なので場所を問わず経費処理ができるので良い。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
