《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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電車やバスの料金が自動で、社内の経費精算が便利に
この製品のいい点
電車やバスの経路によって料金が自動で出てくるのが大変ありがたいです。これまでは乗り換え案内で調べて記入していたので助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
テキストボックスに入力した時に、駅の候補が自動で出てくるのですが、都度エンターを押さないと入力できないのが煩わしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは紙を印刷して旅費精算をしていましたが、Concur Expenseがあればペーパーレスになるのでコピー代の削減になりました。
スマホから簡単に操作ができる
この製品のいい点
入力しやすい。履歴も簡単に見られるので管理しやすい。承認状況もわかりやすいので、上司へ早く承認してほしい時に役立つ。代理で変更もできるので少しの不備なら直してもらえる。
Concur Expenseの改善してほしい点
カメラ機能があまりよくない。追加がしにくい。自動で計算の値が反映されたりするが、精度をもう少しあげてもらいたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホでどこでも管理できるためまとめて精算しなくても良いので、在宅勤務でも重宝している。見やすいのが一番よい。
以前利用していた製品の解約理由
グローバルにあわせて
電車の運賃検索機能がとても良い、経費精算がスムーズに
この製品のいい点
旅費精算が効率化できます。主に電車の運賃検索機能がとても良いです。タクシー精算は領収書を写真で撮らないといけないので、ミスして写真を撮ってしまうとタイムスタンプが押されるので自分で削除できなくなります。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車の運賃検索で駅名を直接入力できない点がいまいちです。また、タクシーの領収書の写真をミスして撮ってしまうと、削除できなくなる仕様を変えて欲しい。
システムの不具合がありましたか？
たまにシステムがダウンしてしまいます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出先でもスマホでスピーディーに旅費精算ができるところがメリットです。ワークフロー機能もそれなりにしっかりしています。
ペーパーレスで経費精算が可能に！
この製品のいい点
以前はソフト上で経費精算の書類をつくり、紙で打ち出し本社に送っていました。このシステムに変えてから、システム上で全て完結するようになり資源の節約にもなります。
Concur Expenseの改善してほしい点
項目が多くどこに入力しないといけないのか、ページのどこを見なくてはいけないのかなど、分かりにくい部分が多々ある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙で打ち出し社内便で送っていたので数営業日かかっていたが、その工数がなくなったので前より早く支払いをしてもらえるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
ペーパーレス化に対応するため
出張後の精算がやりやすい、ちょっと慣れるまでが…
この製品のいい点
出張の事前申請からできる。また、交通系ICカードのデータを直接飛ばすことができるので、出張後の精算がやりやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
初めての人はほぼ一人でできない。経験者に教えてもらわないとできない。特に海外出張申請になると、説明書を見ないとできませんでした。
システムの不具合がありましたか？
不具合はないですが、難しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは紙で提出していましたが、会社のスマホで撮影した領収書がそのまま取り込めるので、なくす心配もなくなった。一番良いのは事前申請ができること。忙しくて話ができない上司でも、メールで知らせてくれるので出張許可を取りやすくなった。
簡易的な経費精算のプラットフォーム
この製品のいい点
会社では常時使用しています。この製品の良いところは、タイムリーに経費申請が出せる点です。クレジットカードとの連動もしています。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書をアップロードする際の、速度が遅い。申請不備があるときのエラーメッセージがわかりづらいことがあります。
システムの不具合がありましたか？
領収書のアップロードが遅い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
普通なら、月末に領収書を精算することが多いと思いますが、Concur Expenseーを使用すればタイムリーに申請ができるため、月末に仕事が集中しない。
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エクセルからシステムへの経費精算により時間と手間が短縮
この製品のいい点
スマホからも対応できるので、スマホで領収書の写真を撮ってそのままシステムにアップロードできるのが、とても楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
不要な入力欄が多くあり、そのページも3ページほどあったので、使用する側の要望に沿ったシステムの変更ができればもっと良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
エクセルで経費精算していたので、領収書はスマホで撮影したデータをメールで送るか、PCに繋いで移行させないといけなかったのが、スマホで経費精算が完結でき、時間と手間を短縮することができた。
写真から精算処理ができる、紙の削減になった
この製品のいい点
携帯のカメラで撮ったレシートで精算ができるところが良いと思います。写真から精算処理ができるので、すぐに精算できて便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
撮ったレシートの写真が正確に読み込まれない時があります。もう少し画像解析の精度を上げてもらえると助かります。
システムの不具合がありましたか？
写真が正確に読み込まれない時があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは紙に領収書を貼って申請していたので、紙の削減になりました。また、領収書の保管が画像になったので保管も楽になりました。
以前利用していた製品の解約理由
会社が決めたことなので不明
検討者にオススメするポイント
紙の削減になると思います。
交通費等の実費精算業務が効率化できます。
この製品のいい点
交通費をはじめ、タクシーや宿泊など様々な経費精算が一度に行えるので、社員の負担を最小限に抑えることができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通実費精算において、乗降車した駅を複数の選択肢から選ぶ際に、選択確定までのレスポンスが遅く感じられるため、少々ストレスフルです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
要した電車賃の計算を、自宅からの経路も加味して行うことができるので、正確な実費を算出できるようになりました。
領収書を自動で読み込んでくれる、定番の経費管理システム
この製品のいい点
領収書やレシートを写メで撮れば、自動で読み込んでくれる。定番の経費管理システムです。使い方もわかりやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
元は外資系の会社のシステムなので、英語表記だったり、訳されていても不自然な訳だったりするのが改善点です。
システムの不具合がありましたか？
写真ファイルのアップロードで戸惑ったことがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
毎月の経費精算をわかりやすく、簡単には行えます。今はコロナウイルスの影響で在宅勤務ですが、遠隔での申請ができます。
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