《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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モバイル端末からも証票類を確認でき、利用者の作業効率を最優先
この製品のいい点
経費精算時に、申請者が証票類を登録する方法が選択可能なだけでなく、承認者は証票類を即時オンラインで確認出来るため、双方の作業効率化が可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
コーポレート・クレジットカードの反映に時間がかかり過ぎるため、申請者が自己負担する期間が長く、海外出張が多い利用者には負担となる。
システムの不具合がありましたか？
コーポレート・クレジットカードの請求反映の不具合が頻発した。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
承認者が即時にモバイル端末からも証票類を確認出来ることは、迅速承認に繋がるだけでなく、支払サイクルの短期化を可能にする。
ネットやアプリで簡単にできる、出張精算をより効率的に！
この製品のいい点
ネットでどこからでもアクセスして利用できることはもちろん、アプリで出張中に随時領収書の画像をアップロードし自動でレポートを作成すれば、会社に戻ってから溜まった領収書を見ながら「これは何だったかな…」と苦労して思い出すこともなく時間の節約になります。また、タクシーなどの可能なアプリを連結させれば、自動的にアプリ間で領収書を取得するなど、手間暇が省けて効率化がアップします。
Concur Expenseの改善してほしい点
もっと連結できるサービスが増えれば、更に使いやすくなると思います。また、国外でも全く同じ機能が使えればなお良し！
システムの不具合がありましたか？
複数ページある領収書の画像が、うまくアップロードされないことがありました。後日、作業をした場所のWi-Fi環境が悪かったことが原因だと判明しました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Excelでは入力・印刷・承認の手間がかかった作業が、ネット・アプリ上で簡単にできるようになり、効率化に貢献できました。
スマホアプリと連携でき作業時間が大幅短縮に！
この製品のいい点
項目を選択して必要事項を入力し領収書を入力することで、スマホからでも簡単に入力作業が完了します。電車代などは移動中にスマホで入れてしまうことも可能。提出後の承認フローも非常に早くなり、入金も早く助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
しいて言えば、領収書の添付をPCで入力している際には不便を感じますが、スマホアプリと連携ができるので写真でUPもすぐにでき、特に大きな不便はありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
取引先との会食も、これまでは領収書に手書きをしていましたが、システム入力で明確に保存できます。また、過去に入力した人を検索できるのも助かります。
クレジット決済と連動ができ経費精算がすごく簡便になった
この製品のいい点
Concur Expenseは各種クレジット決済に紐付けることが可能で、今までは都度クレジット決済伝票と照らし合わせる必要があったが、それが自動的に掲載されるので時間短縮になる。
Concur Expenseの改善してほしい点
特には無いが、しいて言えば領収書の取り込みがもっと簡便になれば良いと思う。ただ日本の税制では領収書の電子媒体での保管はできないので、それが可能になれば良いと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まではクレジット決済と連動してなかったので、都度クレジット伝票を添付しないといけなかったが、今回それが解決したことがメリット。
検討者にオススメするポイント
クレジット決済の自動紐付け
導入から１年半、キャッシュレス決済に対応した機能が充実
この製品のいい点
電子マネーからのデータ取込みやコーポレートカードとの連動など、キャッシュレス決済に対応した機能が充実しており、煩雑かつ膨大な個人精算の効率化が出来たこと。
Concur Expenseの改善してほしい点
操作性がいまいちで、同様の画面が複数ある。領収書の保管までは不要となる流れなら、更に構造をシンプルにして入力の手間やストレスを減らして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
導入初期は、ユーザーと管理者双方が不慣れで一部に混乱もありましたが、システムやサービスの不具合と言えるような内容は発生しませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コストに占める割合は僅かであるにも関わらず、社員の個人精算には申請からチェック・証憑の確認・保管まで膨大な手間を要していましたが、コーポレートカードの導入と併せてシステムを更新し、相当程度の負荷の軽減に繋がりました。
検討者にオススメするポイント
コーポレートカードの導入等、キャッシュレス化を同時に進めるべきと考えます。
毎月の経費精算がペーパーレス化出来る
この製品のいい点
毎月の経費精算の際、全てペーパーレスで処理が出来るのがいい。また、領収書の添付もデータ登録が出来るのでいい。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の経費精算処理の際、予め登録出来る公共機関ルート数に限りがあるので、登録数を増やせるように改善をして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
毎月の経費精算処理の際、都度プリントアウトをして捺印して、領収書を糊付けする等の雑務な処理から解放された。
以前利用していた製品の解約理由
自社開発維持の限界
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
以前使用のツールより断然効率性が高く、とにかく使いやすい！
この製品のいい点
領収書の写真を撮ってそのまま取り込み、最低限の編集をしてから提出するまでの時間が極めて短く済む、優れもの。
Concur Expenseの改善してほしい点
以前に提出したものを後で見返す場合、数ヶ月しか遡ることができない。最低でも1年間は遡ることができるように改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前使っていた経費精算ツールと比べると、断然効率性が高い。しかもコンプライアンス対策もしっかりとしてある。
1週間以上の出張だと精算が大変。
この製品のいい点
スマホアプリと連動することが可能である所がとても便利。領収書の写真を添付することが可能などの機能は助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
ホテルの宿泊費など、日によって違う場合の入力が面倒に感じる。また、新幹線の料金を自動計算してくれるが、スマートEX利用時の値段も入れて欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
過去出張時の履歴などから、出張前から事前に予算を予想できるところがとても便利。また、食事手当てなどの計算も自動でしてくれるので便利だと思います。
簡単に作業できますが、改善の余地はあります
この製品のいい点
旅費・経費精算に利用しています。システム化されているので、似たような内容の経費精算を繰り返す時は、簡単に作業ができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
差し戻しがあった時に、何が問題かどう改善すればよいかがよくわからず、結局経理に電話して聞く事になります。登録方法にルールがないので、同一人物が所属や肩書きの記入の違いで何重にも登録されます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は経理部が行っていた仕事をある程度外注できているので、他の業務に時間を割ける様になったと思います。
大企業向け、入力が簡単で経費精算の申請が楽になった
この製品のいい点
慣れもありますが、入力が簡単なのがありがたいです。また、過去に申請した内容の流用が可能なため、繰り返しの場合は素早く申請ができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
国内向け専用ではなく世界共通のため、一部の入力項目が日本国内のものと合致していませんが、許容範囲内との認識です。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の申請が楽になったため、個人的に申請を行わないことがなくなり、持ち出しすることが減りました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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