《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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月々の面倒な経費精算が手軽で、比較的簡略化が可能となります
この製品のいい点
iPadや携帯からも使用可能であり、領収書をPDFで添付できます。また、電車料金を精算する際には自動で費用が計算され入力されます。
Concur Expenseの改善してほしい点
iPad版からのユーザビリティを向上させて欲しい。PCと違い電車料金の自動計算がなく、何度か非常に苦労しました。特に使用し始めたときは少しパニックになりました。また、写真を撮影してそれを直接、精算情報に添付できるような仕様が欲しい。
システムの不具合がありましたか？
不具合ではないが、いくつも項目が作成できるのですが、項目内にも項目が作成できるため、経理の意図とユーザーの意図に齟齬が生まれていることが見受けられました。大項目をいくつも作って欲しい経理と大項目を一つ作って、小項目に列挙する精算者という感じになってました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
毎月の経費精算が本当に簡単に申請できる。精算間違いがあった際も、経理から簡単に差し戻しがあり、修正依頼メモみたいなものも付いているため、それを見て簡単に修正して再申請ができた。
覚えれば簡単に使いこなせる
この製品のいい点
最初に導入された際は、複雑かなと感じましたが、やり方さえ覚えれば非常に簡単で、精算が今までの半分の時間でできるようになりました。一度月精算をしてしまえば、次の月からは履歴から使えます。修正が極端に減ったのも良い点です。減った理由としては、入力漏れ、適していない入力方法の場合、赤くアラートがかかる為、修正しない限り精算を提出することができないからです。
Concur Expenseの改善してほしい点
オフライン環境ではできないことが、少し不便です。こちらは仕方ないのですが、電波環境が悪い場合、途中で止まってしまう点も改善されれば非常に使い勝手も良くなると思います。
システムの不具合がありましたか？
最初の頃、入力中に画面ごと固まってしまうことが多く、入力データの入れ直しを何度も経験しました。ただ、最近では少なくなったので、改善されているのかもしれません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
携帯と連携させることで、営業中の駐車場の領収書等、随時写真で反映・入力をできる為、効率も良くなったのと、かなりの時間短縮となりました。（ただし、電車賃の精算だけは携帯ではできません。）
検討者にオススメするポイント
携帯との連動もできる為、仕事の効率UP、経費精算の時間短縮につながります。
スマホからでも領収書が申請できる
この製品のいい点
一番いいところは領収書などをスマホで撮ると、コンカーでそのまま使えるところ。やり方も非常にわかりやすく、すぐに申請できるのでめんどくさくない。
Concur Expenseの改善してほしい点
会計コードを入れないといけないのだが、少しでも間違うと通らない。会計コードに迷うものもあり、何回も再提出になる時がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで経費申請するときは領収書をスキャンしてPDF化しなければならなかったが、その手間が省けたのがよかった。
経費が発生する都度に、忘れずに入力する事ができます。
この製品のいい点
日々、様々な名目で発生する経費をその都度入力する事で、忘れずまた漏れ無く入力する事ができるので助かっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張申請の際に、概算経費を申請をするのですが、その際に予め個別の費用を仮入力しておき、実際の精算時に修正・確定できればより利便性が高いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に大きな不具合は経験した事はありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張先での入力が可能なので、社外に居る時でも忘れずに精算することができます。その結果、請求漏れが無くなりました。
検討者にオススメするポイント
利用実績が多く、信頼がおけるシステムだと思います。
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2位
4位
