《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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設備投資なしで利用可能
この製品のいい点
クラウドサービスの為、設備投資なしですぐに利用開始できる点。また、交通経路システムと連動してる為経路検索等他システムを触ることなく簡単に入力できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
よく利用する月末に、経路検索ができなくなったりシステム自体が利用できなくなったりする。また、何かと保存を求めてくるので入力に時間がかかる。
UIの、デザインがあまり優れてないので入力しにくい。
システムの不具合がありましたか？
月末にアクセスできなくなったり、経路検索が、できなくなったりする
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理部門に紙を送る前に承認されるようになったので、支払いまでのリードタイムが短くなったように思う。また、原本を送る前に審査できるので修正も早くできるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
情報システム部が勝手に決めた
検討者にオススメするポイント
タイムカードを使っているような会社だと導入効果は大きいと思います
交通費精算にかかる時間を大幅に短縮
この製品のいい点
普段よく使う経路をお気に入り登録できるため、何度も同じ経路を使う場合は一瞬で申請ができるのがお気に入り。
利用当初はバスの料金が計算できなかったが、今では計算できるようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
海外製のためUIが大雑把で、日本人好みではなく慣れるのに少し時間がかかる。
文字の翻訳も正確ではなく「？」となることも。
承認フローがよく止まり、数ヶ月後に申請通過することもある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の時間を短縮できる点。SaaSのため機能のバージョンアップも随時行われており、SaaSのメリットを享受できている。
今までは領収書を印刷して台紙に貼って提出、といった運用であったが、テレワーク環境となり、領収書のスクリーンショットをWeb上でアップロードすることで出社不要になったのは大きなメリットを感じる。
以前利用していた製品の解約理由
以前は自前で作成した基幹システムであった。老朽化に伴い、作り替えるとコストがかかるためASPに切り替えた。
検討者にオススメするポイント
経費精算をスムーズに行いたい方にはおすすめです。
通常の経費だけでなく出張費も処理しやすいです
この製品のいい点
領収書のpdfファイルをアップして日時や金額等を入力するだけで経費項目の追加が可能なので、複数日の出張で領収書が多い場合でも紙での提出と比べて整理がとても簡単です。
Concur Expenseの改善してほしい点
誤消去を防ぐためかもしれませんが、一度アップロードした領収書の画像イメージを削除することができない(経費項目として追加されるまで一覧に残り続ける)ために、私の会社ではイメージ廃棄用の経費項目を設けています。
申請時に上司や経理から確認が来ることもあるので消去機能が欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
月に1回は半日間程度のシステム障害が発生している印象があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通の経路についても時刻を含め検索してくれるので、出張が多い場所にいる私にとっては非常に助かっています。
検討者にオススメするポイント
申請者にとっても経理にとっても効率化が図れると思います
領収書送付がなくなった
この製品のいい点
経費精算を完全に電子化できるようになり、経費精算業務に割く時間が短縮されました。また、経費精算のために出社するということがなくなり、労力が軽減されました。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車経路を調べる時の時間設定のUIが不便で、何度もやり直しになることがあり改善してほしいと感じている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書が必要な経費精算に関して、写真画像の添付で処理ができるようになったため、領収書の原本送付をする手間がなくなり非常に楽になりました。月末月初に経費精算のためだけに出社するということがなくなり、無駄な出社が無くなりました。
検討者にオススメするポイント
経費精算が完全にペーパーレスになるので、非常に楽です！
入力項目が多く感じる、慣れたら使いやすくなった
この製品のいい点
過去の申請を検索して、コピーして編集して使うことができる点は効率が良くて便利。自動保存してくれるので、データが消えることが無くて良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路選択で、申請時の時間で通勤開始時間が自動入力されて、経路の詳細のところには、到着時間が遅刻時間になってしまう点。自動入力はやめて欲しい。この項目は管理上つかっていないので、削除できるようにして欲しい。又は自動入力されないで手動入力だけにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
システムの不具合で、給与反映が遅れたことが一度有った。どのシステムでの問題かの詳細は不明
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
リモートワークや一般外出交通費の精算について、まとめて各自１か月に1回の申請とすることで、経費削減につながっている。月初の立替交通費は約1か月遅れでの支払いになる。
以前利用していた製品の解約理由
自社ソフトで管理していたが、全社でConcurに移行した。
経費精算業務を効率化
この製品のいい点
営業先、出張先へ行った際の経費が簡単。AIの読み取りも精度が高く、金額や名前がすぐに読み取れます。また、アプリで簡単にできる点も良い
Concur Expenseの改善してほしい点
税率が異なるものが領収書に入っていた場合、明細を分ける必要があり手間がかかります。また、場所にもよるが都市情報などすぐに出てこないときはある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで領収書の精算、交通費などかなりの時間がかかっていたものをコンカーで行うことによって入力の手間が省けた。
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モバイルSuicaからの経費取り込みが便利
この製品のいい点
会社の交通費申請にSAPConcurを利用しています。特に便利なのがモバイルSuicaから交通費情報をそのまま流用できることです。朝通勤し、夕方退社して電車で最寄りの駅に着いたら、即時反映されているので、申請忘れも無く、操作も簡単で非常に便利に活用させてもらってます。
Concur Expenseの改善してほしい点
路線の乗り換え毎に申請理由を入力しなければならず、申請理由が同じであれば乗り換えに関わらず一括で入力できるような機能が欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
通勤の際かかった交通費を、電車の乗り換え案内アプリ等で調べながら申請しなければならなかったものが、モバイルSuicaと連携しているこのアプリを使うことで簡単になった。
検討者にオススメするポイント
とにかくモバイルSuica利用が便利。
経費精算の仕組みとして優秀
この製品のいい点
支払いと承認プロセスがわかりやすい設定で、会計にも間違いなく流れてくる点。
マスターデータをオラクルと連携できないのですが、別途自動でマッピングしている
Concur Expenseの改善してほしい点
申請時にメンバーを追加するのだが、検索機能が弱い点。プロジェクトコードなどの新設について会計側から動かないと申請ができない点です
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会計システムへの自動連携で伝票起票の手間が省け経理とのやりとりが少なくなりました。また、承認者の変更も容易に変更できるのが素晴らしいです
スマホからの申請が楽です
この製品のいい点
スマホのアプリとしてインストールして利用するととても楽です。
レシートや領収書の写真を撮るだけで、スキャンされ情報を読み取ってくれます。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請するまでに、何回かレビューを書いて提出画面を記入する必要がある。
外国のアプリ？なので、ドルで表示されることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算がとても楽です。
付属のアメックスカードを利用しており、提携しているAMEXで支払ったものが即座にコンカーにデータ送信されるので精算記入がとても楽です。
交通費、通勤費精算用に使用。ペーパーフリーで精算可能に
この製品のいい点
交通費を精算する際に、路線選択がしやすいです。また、お気に入りの路線も登録できるため、便利です。ペーパーフリーで精算しています。
Concur Expenseの改善してほしい点
通勤費や交通費を計算する際に、同じ内容の日に関しては、一回でまとめて選択できるようになってほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは紙で交通費をはじめ、様々な経費を精算していたので、手書きや領収書の保管が面倒でしたが、ペーパーレスになり、楽になりました。
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