《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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何処からでもアクセス可能になりましたのでありがたいです。
この製品のいい点
これまでの旅費精算ツールと比較してがらりと変わり困惑しましたが、見たままの操作にて何とか使いこなすことが出来ています。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費を記憶しておくところが無いので、毎回同じ所に行く旅費交通費を毎回どの駅からどの駅へと書いているのがめんどくさい。
システムの不具合がありましたか？
特に問題は無いが、サインインに時間が掛かることがあった。今は問題ありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内の基幹システムのVPNに入ることなく自宅や携帯電話からでも見れるので、何処でも承認できるようになり非常にありがたいです。
交通費計算システムとの連携
この製品のいい点
経費精算で利用しています。出張した時など、交通費を別で計算することなく、Concur内部で交通費や経路計算のアプリと連携しており、別のアプリに切り替えることなく、一気通貫で完結しているので、とても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
社内システムの負荷なのか、Concurなのかはわかりませんが、若干レスポンスが遅い気がします。あまり気になるほどではないですが、あえて挙げるとすると、レスポンスが気になります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
アプリの連携がとてもよくできているので、他のアプリに切り替えることなく、効率的に使えて、本来の業務に集中する時間を捻出することができます。
慣れると簡単だが定期的バグが起きて無駄な工数がかかる
この製品のいい点
慣れるとUIも分かりやすい。
簡単に経費申請ができるし、出社せず自宅から経費の提出も可能。
過去の経費精算レポートも一括で見れるので、昔の経費を遡りやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
バグが起きて領収書が添付できず、再起動も意味なく数日置かないと直らない。
締切日にバグが発生し、当月の締め切りに間に合わないこともある。
システムの不具合がありましたか？
領収書が添付できないバグ。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
過去の経費と重複申請してないか、過去の申請書を遡るのが大変だったが、コンカーを使ったことで解決した。
原本を糊付けして会社に提出しなくて良くなり、自宅でも送信できるし効率化した。
検討者にオススメするポイント
リモート環境でも楽に経費申請ができる
経路探索から申請までスマホで完結
この製品のいい点
領収書もスマホで撮影して添付すれば良いので、コピーを取ったり、糊付けしたりする手間がなくなりました。マニュアルを読まなくても直感的に操作でき、以前は5分以上かかっていた申請作業も慣れれば1分もかからず処理が完了できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路入力の際、前月の履歴をコピーする時に料金はコピーされないのでいちいちルート検索し直す必要があり、面倒に感じます。
システムの不具合がありましたか？
不具合は今のところありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
外出先でもスマホで作業できるので、入れ忘れ防止になります。今まではコピー、糊付け、押印をして提出だったのが、オンラインで完結できるので申請者も承認者もペーパーレスで時短になります。
スマホからの経費精算が便利
この製品のいい点
職場でconcurを利用しております。スマホから経費精算が可能で、画面のレイアウトや申請方法等非常に分かりやすいです。個人的には領収書のアップロードがスマホからできる点が、撮影した写真をそのまま掲載できない非常に便利だと感じております。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車賃、新幹線等の精算に関して勘定項目の説明が不十分と感じる時があります。経理担当者であれば判別可能ですが、利用者の視点に立つと補足等があると選択しやすいと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
職場のPC、ネットワーク以外で経費精算できる点という点で、コロナ禍における在宅勤務の促進に繋がっていると感じております。
検討者にオススメするポイント
利用しているユーザーにとって承認フローがわかりやすい。
使いやすさナンバーワンです
この製品のいい点
簡単に立ち上げて日々の経費が入力可能です。しかも、自動保存されているので急にPCがシャットダウンしたり、ネットが途切れても継続して使用できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力して保存した時に、ページが移り変わるのに少し時間がかかります。日にちごとに電車賃の入力をしていますが、一括で入力できるようにしてほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
パソコンのみならず、スマホからでも入力、承認作業が可能となります。出先でも操作しやすく、写真の添付も容易です。
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操作性は人を選ぶだろう
この製品のいい点
ビジュアル的には明瞭でわかりやすくなった。グループ分けも簡単で、そこに積算していく方法も、それなりに簡単だと思う人もいるだろう。
Concur Expenseの改善してほしい点
クレジットカードとの連携があるのは良いが、すでに使用したものの取り消し作業が難しい。作業途中のものが消えてしまうことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
企業側としては、一定程度の経費精算負担の削減につながっているだろう。クレジットカードと簡単に紐づけることで、社員用クレジットカードの配布も容易になった。
UIが非常にわかりやすい！
この製品のいい点
経費精算のシステムは結構わかりにくい&使いにくいものが多いイメージで、従業員は仕方なく会社が決めたものを使っていますが、Concur Expenseの導入に伴い使ってみたら、まあわかりやすい&使いやすい。極端に言えば仕様マニュアルが不要なレベルです。
Concur Expenseの改善してほしい点
目立って改善して欲しいことはありませんが、欲を言えばもう少しシステムが軽くなってくれればと思います。ただ、これは会社のセキュリティやVPMの影響もあるかと思っています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
非常にわかりやすく使いやすく、経費申請とその後の処理がやりやすくなりました。複雑なことがなく、業務負荷が軽減されたと思います。
検討者にオススメするポイント
シンプルで誰でも理解しやすいツールです。
会社の経費管理ツール
この製品のいい点
会社の経費の申請などコンカーを使用しています。領収書などの管理、報告がしやすく良いと思います。また、経費項目も選択しやすいため、どう言った理由でその経費を使ったかが申請しやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書をスキャンする時の反応が甘い時があり、何回かスキャンする必要があるのが面倒です。
また、領収書を読み込んでその金額や企業名が入力されるとより良いと思います
システムの不具合がありましたか？
たまにカメラで領収書をアップロードした際にフリーズする時があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーにより領収書が電子化される事となりました。（以前は領収書を紙ベースで提出）この電子化により、必要経費で使用している領収書の提出が不要となったため保管する手間、提出に会社に出社する手間がなくなり良かったです。
交通費精算が楽になりました
この製品のいい点
交通費の申請が楽になりました。
乗車駅名と降車駅名を入力すれば交通経路が自動的に表示されるのでとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の画像アップデートの際、画像の容量の問題なのか、正しくアップデートされないので、容量の拡大をしていただけると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入する以前は交通経路を自分で調べて、各駅毎入力していくという作業が発生しておりましたがその必要がなくなり業務効率化になってます。
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