《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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旅費交通費や経費の精算が便利です
この製品のいい点
直感的に扱いやすいところと、承認者もスマホで情報が取得でき、即時に決済が出来るのでリードタイムの短縮ができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に改善点はないが、強いて言うならばスマートフォンなどのモバイル端末でも承認依頼メッセージが取得できるとなお良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書は電子データで登録でき、事務処理スピードが早い。承認者もモバイル端末にアプリをインストールしておけばどこでも承認内容が閲覧、決済できる。
過去の使いにくさから、少しだけ改善
この製品のいい点
携帯アプリと連動しているため、パソコンからアップロードする手間が省ける。タイムスタンプも改善され使用しやすくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
懇親会費用精算の際に、メンバーをグループ分けできず毎回過去履歴を遡るなど、面倒な手間が発生していること。
システムの不具合がありましたか？
タイムスタンプが添付時点で見れなくなる不具合が長かった。なぜあのような初歩的な不具合が長いこと改善されないのか、なぜそもそもそのままシステムに反映されたのか、疑問を感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
万一領収書を紛失した場合も、領収書を発行の時点で撮影しておけば未精算を防げるため、安心感が醸成されている。
経費精算に関する工数削減
この製品のいい点
定期区間の登録ができるので、それを考慮した交通費精算を行ってくれる点。
WEBだけでなくスマホのアプリからでもアクセス可能である点。
Concur Expenseの改善してほしい点
最初のチュートリアルがないため、自然にやり方を知っていくしかない点。
また、正しく経費を入力しているのにエラーを何度も吐かれる時がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は、他製品の経費精算ツールにて、データを何度も手打ちしていたが、本製品を導入することで、主に入力作業を行う担当業務をなくすことができている。
時間を選ばず精算申請ができて大助かりです
この製品のいい点
早朝や夜でも時間を気にせず、またネット環境さえあればリモートワークで自宅にいても何処からでも精算申請ができて大変便利になり、以前の申請伝票による事務手続きより大幅に効率がアップしました。
Concur Expenseの改善してほしい点
添付用領収書の写真ですが、誤って2度撮影してアップロードされてしまった場合に、使わなかった方がずっと残ってしまいます。これを消去できるように改善していただくと良いと考えます。
システムの不具合がありましたか？
今は改善されていますが、経路検索で一部の路線検索で経路が表示されるものの運賃表示がされず（この時は神戸新交通ポートライナーの運賃表示がでませんでした）経路検索ができない場合の入力画面で個々の項目に直接入力して精算申請処理をせざるをえませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ネット環境さえあればどこからでも精算申請ができるので、月末に出張が重なってしまったときに出先から申請ができて、月次の経費を締めどおりに計上することがでました。
検討者にオススメするポイント
申請用紙の廃止でペーパーレス化と、時間・場所を選ばぬ作業で効率アップ実現のためにぜひお薦めします。
リモートワークにおける経費管理の向上
この製品のいい点
オンラインで経費計上ができるため、リモートワークで大活躍。項目の入力不備がおきなくなり会計担当もスムーズに処理ができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用頻度の多いテンプレートをカスタマイズしてせめて30項目は登録できるようにしてもらえると更にスムーズ。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
計上項目の不備がなくなった。部下の経費の申請から実費までの誤差が多く困っていたが、実費の統計がとれるため予算のフォーキャストがたてやすくなった。
経費関連を紙ではなくデジタルで対応可能
この製品のいい点
経費関連を紙ではなくデジタルで対応可能なため、基本的には領収書以外の紙での対応は不要で、iPhone上で対応もでき便利
Concur Expenseの改善してほしい点
特にはない。改善ではないが、多機能のため全て機能を認識できていないような気がするので、それらを使いこなすためにマニュアルなどがわかりやすくあればいいなと思う
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙での経費精算が不要なため、物理的に物が増えることもなく、デジタルに行うこともできるため時間短縮にも効果がある
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
細かく設定できて経理側にはいいかも
この製品のいい点
出張時の宿泊などは、日数によって明細が自動分割されて、1日あたりの宿泊費入力が簡単にできる。領収書の添付漏れもアラートですぐ教えてくれる。
Concur Expenseの改善してほしい点
うちの会社の設定の問題かもしれないが、項目が細かく、入力に時間がかかる。あとはコーポレートカード決済の出張ホテルをキャンセルして差し引き0円になった時に、0円のままだとsubmitできないので困ったことがある。別件でコーポレートカード利用して1円以上にして提出できたが、もう少し柔軟になれば嬉しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張がある部門にいるため、コーポレートカードの利用内容がそのまま自動反映されるのは、ユーザ側としては入力工数削減になっていると感じる。出張続きで経費精算に時間がかけていられない時でも、この自動反映があるから作業に時間をかけずに本来の業務に集中できる。
検討者にオススメするポイント
細かく設定できるので、経費精算作業の負荷軽減になりそう
見づらいビジュアルだが、慣れればそれなりに効率的
この製品のいい点
様々な会計機能と連携が取れるので、会社の精算業務が効率的になります。また機能の割にサクサク動く快適性もあります。
Concur Expenseの改善してほしい点
とにかく、ビジュアルがゴチャゴチャしており、黄色や赤色も多用しているために、乱雑に感じ、慣れるまではかなりの躊躇いがあります。
システムの不具合がありましたか？
途中から、過去シートからのコピー&新規申請が出来なくなった。理由は不明。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算業務に関する機能をまとめられ、さらにそれ等を連携することが出来るので、他のクラウドシステムを使うことなく、Concur一つで処理が可能となりました。
経費精算の優良システム
この製品のいい点
経費申請から承認、支払い管理までワンストップで実施できる。
今までの履歴が残っており、コピーすることで申請時間が短縮できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書のOCR機能で支払い先の自動認識機能があれば、入力手間が低減されると思う。
不要となった領収書写真データの消し方がわからず、ずっと残ってしまっている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は高速通行代や出張電車代の領収書を全部残しておいて月末に糊付け提出が必要だったが、今では支払い当日に写真保存しておくだけで良くなり、請求忘れや申請手間が大幅に短縮となった。
領収書の記録が便利で出張旅費精算に使っています。
この製品のいい点
出張旅費を精算するときに、領収書をスマホで撮影し、アプリで費用、用途などを記録することができるので便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の経費レポートをコピーする際に、ルート検索で記録していた電車の旅費がコピーされず、結局再びルート検索する必要があるので、修正してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
過去の経費レポートをコピーする際に、ルート検索で記録していた電車の旅費がコピーされず、結局再びルート検索する必要があるので、修正してほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホのアプリで旅費を管理できることが、今まで使っていたシステムと異なり、管理がスムーズにできるようになったと感じています。
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