《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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非常に作り込まれているがゆえに使いこなすのは難しい
この製品のいい点
経費精算という目的を達成するという点では非常に良くできています。交通費の精算も経路検索により入力可能です。承認ルートなどの設定もできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
できることが多いゆえにUIが複雑で、使いやすいかと言われると…慣れたら楽ですが、3ヶ月くらいはあれ？どうやってやるんだっけ？となっていました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算はこれまで現金でしており、小口現金の管理や庶務担当の負担もあったのですが、コンカー導入により給与精算となり、管理コストは大幅に減りました。
手軽にアプリからも経費精算可能
この製品のいい点
アプリから領収書の写真を撮影して、簡単に経費精算が可能。とても便利。経費精算項目も選ぶだけで、入力や提出に対してストレスがなくなる。過去の履歴も見れる為、過去の類似項目を簡単に参照できるのも便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
PC版から利用すると、最近の精算項目が上位に履歴として残って便利。似たような項目をいつも使うので、項目をスクロールして探さなくてすむ。ところがアプリ版から利用しているとその機能がないのか、何度同じ項目を利用していても、上位に履歴として残らない。その為毎回スクロールして探す手間がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の提出はつい後回しになりがちですが、出張等の精算の場合は帰りの移動中、新幹線や1人で食事している時にササッと入力とレシート撮影が出来るので、忘れてしまう前に記録しておく事ができる。すぐ提出もできる。
空いた時間で経費精算ができます。
この製品のいい点
交通系icカードとの連携機能が優秀で、会社にあるパネルにタッチするだけで乗車記録が反映されるので、毎月の交通費精算がストレスなく行えます。また、操作画面もシンプルで見やすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
レポートに追加できる経費をレポートに追加する際、私の場合最大60件の上限では収まらず2回に分けて追加しているので、上限を増やしてもらえると使いやすいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
毎月行う経費精算に時間を取られる事が無く、空いた時間に清算を済ませる事が出来るのが大きなメリットだと思います。
用紙に貼って報告してた精算が、concurで楽になりました！
この製品のいい点
精算報告しなければならないものが毎月大量にあるので、iPhoneで入力するだけで報告できるようになってから精算にかかる時間が大幅に減った。
過去の精算したものもすぐに振り返れるので、過去にかかった経費をすぐに調べることができる。
精算が必要なレシートがでたら、いつでも写真に撮っておくことができるのでら精算忘れが無くなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
文字の読み込みがうまくいかないことがある。読み込みの精度が上がると打ち込む手間が省けてより良くなると思う。
間違えてアップしてしまったレシートを削除できれるようになればより使いやすくなると思う。
システムの不具合がありましたか？
月末になるとアクセスが集中するためか、エラーがおきてアプリが使えなくなることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は、用紙にレシートを貼りつけて報告していたので、精算のために出社が必須だったが、導入されてからは、いつでもどこでも精算報告ができるようになったので、手の空いた時間に報告ができ、効率的に働けるようになった。
検討者にオススメするポイント
面倒な経費精算の手間が省略され、かかる時間を大幅にカットできます。働き方改革が言われていますが、業務効率化のためには最適なものだと思います。
さまざまな企業で採用されているようです
この製品のいい点
多数の企業で採用されており、中途採用社員もスムーズに使いこなせるところ。細かい設定が導入時に設定されていると感じました。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力項目がとても細かく、またサイト上で小さい表示になること。画面表示は直感的に、アプリのように使いやすくなれば有難いな、、、と感じていました
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
画面表示が大変細かいため、ベテラン社員層は操作で苦戦していました。またこれはシステムではなく運用上の問題かと思いますが、承認者情報を人事システム上の組織ヒエラルキーと同期していたため、異動前後は承認者が正しく反映されないなどの不都合はありました。
簡単にサクッと経費精算
この製品のいい点
領収書もオンライン上で管理できるので管理負担も検索も容易になります。スマホ対応していてカメラで領収書をスキャンすれば簡単に経費申請ができる。また決算サービス(PayPayなど)との連携が多数でき経費精算の手段を向上
Concur Expenseの改善してほしい点
導入後の設定は自社でしないといけないので、やや面倒だなと感じた。手厚いサポート受けるためのは課金がいるためコストがかさんでしまう
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
操作が簡単でスマホで申請できるのでITに詳しくない私でも経費精算の工数をかけずに経費精算の人力〜申請までをスマホで完結できた。ペーパーレスなため紛失のリスクやヒューマンエラー防ぐ活躍をしている
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簡単で使いやすいサービス
この製品のいい点
スマートフォン・パソコンどちらからも使用可能であり、すぐに共有されるため、経費が発生した際にすぐに入力ができる点
Concur Expenseの改善してほしい点
同一の経費を入力する際に、コピー機能があるが日付などもコピーされるため、複製機能をもう少しレベルアップしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
いつでもどこでも経費入力ができるため、立て替え時の経費精算漏れがなくなった。空き時間で利用でき、経費精算に割かれる時間が圧倒的に削減された。
検討者にオススメするポイント
働き方に合わせて使用できる。
外出時にも経費精算の申請、承認
この製品のいい点
交通費やその他の立替精算について、いつでも、どこでも申請、承認ができる点が楽でいい。また、ICカードの読み取りもできるため、都度入力する手間がなく便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請によっては全角での入力が必須となっている部分もあり、concurの機能的な制約なのか、自社での要件のせいなのかわからないが、不便。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事前申請のRequestから紐づけての経費精算などができ、経費精算に対する統制が強化されたと感じている。
会社の使用ツールです。
この製品のいい点
段階ごとに申請過程を踏んで進めていくことが出来ること。また、領収書の写真を撮ることで申請漏れがなくなる点。
Concur Expenseの改善してほしい点
差し戻し処理が多く、一つの申請に非常に時間を要する点。勘定費目が多く適切な費目を選ぶのに手間取る点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
過去の経費申請履歴や、事前申請をweb管理出来る等、管理集約ツールとしての活用は図れる認識でおります。
交通費や経費の精算が楽にできる
この製品のいい点
ICカードをスマホで読み取ることで交通費のデータが自動連携され、交通費精算が楽にできます。
在宅勤務が増え、定期代支給が廃止になり交通費が都度精算になったため、助かっております。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIが少し業務システムよりの複雑さがあるかと思います。
もう少し初めて使う人にも分かりやすいデザインだったらなお良いかと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
面倒な経費精算手続きをスピーディーに実施できます。
また、代理申請機能を使うことで、経費申請を担当する人に代わりに実施してもらえる利点があります。
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