《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算における工数削減
この製品のいい点
経費精算における工数をかなり削減できた。領収書を写真で管理するなど、アプリも含め外勤の合間に手軽に使用することができ、精算が楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
導入会社との取り決めなどにもよると思うが、経費の項目種類をより少なくシンプルにしてくれるとさらによい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
この製品を使用することで工数が減り、経費精算の時間を短縮することができた。営業まわりの合間にもアプリで手軽に触れることができたため、スキマ時間の有用活用にも繋がった。
代理申請ができるため、申請業務を人に任せることができる
この製品のいい点
出張経費（近距離移動、長距離移動、タクシー等）を直感的に精算できます。また、代理申請も行うことができ、アシスタントさんに依頼することもできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
代理申請者を選択する際、結構面倒くさいです。メールアドレスを入力する必要があるのですが、可能であれば従業員番号で、代理申請者へ選択できるようにしていただくとありがたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
メリットは経費申請時間の短縮です。私は設計業務を行っているため、経費申請に時間をあまり使いたくありません。本システムを使用すると、経費項目を直感的に入力し、あとは、レシート・領収書をアシスタントさんへ渡すだけで経費申請できてしまうので、工数上の苦に感じません。本業に集中することができています。
いつでもどこでも簡単に経費精算可能
この製品のいい点
Apple Storeのアプリがあり、iPhoneで簡単に経費精算ができる点。紙媒体での領収書退出が不要な点。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書撮影をする際、領収書だけを切り取って撮影できるシステムがあるが、その精度が低く、あまり活用できない。
システムの不具合がありましたか？
領収書が撮影してもシステムに反映されない時があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前の経費精算は、コピー用紙に領収書を貼り付けて、それを撮影して提出する必要があったが、それが不要なため、かなりの時間短縮になっている。
携帯アプリでも経費精算が出来る
この製品のいい点
パソコンだけでなく携帯アプリでも経費精算が出来るので、画像さえ撮っておけば移動中の片手間で経費精算が出来る。無駄な時間をさかなくてよい為非常に便利
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンでないと修正出来ない内容もある為アプリでも出来るようになれば尚良い。とはいえ通常の使用であればアプリでの修正でこと足りる為、困る事はない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
隙間時間で経費精算が出来る。(昼御飯を食べながら、移動中等)細かい経費が沢山でる人は領収書の画像があれば領収書紛失しても経費計上漏れが防げる。月末まとめて経費精算を行っても操作が簡単である為ストレスフリーである
検討者にオススメするポイント
とにかく領収書が大量に出る人にとっては経費精算がかなり楽になると思う。アプリで隙間時間に別の作業をしながら経費精算出来る為かなりの業務効率化が図れると思う。使用者としてはコンカーの経費精算はストレスフリーである。
携帯から誰でも簡単に経費精算が可能！
この製品のいい点
精算については、様々な入力項目があるがコンカーは1つの画面で何を入力するべきか一発でわかる事が強みだと思う。また、携帯から領収書を取り込む事が可能で非常に便利である。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去に入力したもの（駅名など）が入力する際に出てくると、更に使いやすくなると思う。また、領収書の写真の撮り直しも簡単に出来れば尚良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は、紙の領収書を会社に送付→確認作業終了後に精算完了であった。しかし、コンカーでは携帯で写真を撮影して領収書をアップデートするようになり、領収書の紛失がなくなり経費精算も容易になった。
検討者にオススメするポイント
領収書の管理を容易に出来る点
いつでも手軽に個人で完結
この製品のいい点
個人の端末で好きなタイミングで手軽に経費精算ができる。写真などのアップロードもでき、ペーパーレスのやりとりができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
使用頻度のせいかもしれませんが、改善してほしい点は特にありませんでした。
強いて言うならば、機種変更をする時のことが特に案内されず、何も知らないまま機種変更をしてしまい2段階認証で苦労しました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Concurの導入前までは職場のPCで社内のシステムにアクセスすることで交通費精算を申請し、書類を提出することで経費精算を行っていて、職場にいて尚且つPCに触ることのできるという限られた時間の中で申請を行うのが難しかった。正直なるべく立て替えや交通費を発生させたくないぐらい面倒だった。
そんな経費精算が自分のスマホで好きな時に完結できるようになり、とても気楽になった。同じように上司なども承認作業がしやすくなったのか、立て替えた分が口座に振り込まれるタイミングが早くなったように思う。さらに、提出した経費精算レポートの承認の状況も確認できるので安心感があった。
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各種経費精算にたまに利用
この製品のいい点
会社のなかで様々な経費を精算する必要があるが、それらが網羅されていて、Concurの中に用意された機能が足りなくて困ったことはない
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算を管理する側にとっては情報が整理されて使いやすいかもしれないが、ユーザーからすると用意された選択肢（勘定コードなど）には馴染みがなく一見するとよくわからないことが多い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
月毎の精算が必要になるが、毎回間違いのない経費経費精算ができている。
また手元のデスクトップPCやiPadで入力できるため隙間の時間で対応できる。
以前利用していた製品の解約理由
会社で乗り換えを行った
標準的な機能だが動作は重い
この製品のいい点
マニュアルを熟読したりトレーニングを受けたりせずとも、視覚的、感覚的に操作ができるユーザインターフェースは素晴らしい。
Concur Expenseの改善してほしい点
多機能がゆえに動作が重いと感じることが多々ある。実際に使う機能は限定的なので、機能に合わせたパッケージで十分。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社内複数の事業所でバラバラのシステムを利用していたが、経費精算を外注するにあたり一括にする必要があり、この課題は解決した。
可もなく不可もなくな使い勝手
この製品のいい点
会社側からすると全員が同じルールで入力をしなければならない為、管理しやすいかと思う。Google Chromeの拡張機能と合わせると非常に申請が効率化できる
Concur Expenseの改善してほしい点
入力者からすると、UIが若干使いづらく感じることがある。日本語が少し変な箇所があるのと、申請項目の定義が分かりづらいところがある。経費申請は領収書ごとではなく、案件毎にできると嬉しい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
いち利用者の為、自分のビジネス課題解決の為に使っているわけではないが、それ以前のシステムに比べて申請に要する時間は短縮できるようになった
非常に簡単な経費精算システム
この製品のいい点
領収書のアップロードが簡単にできる。また、事前に説明を受けなくても使えるほど画面に表示されている項目がわかりやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
分からないことがあった時にコールセンターに連絡したが、日本語がうまく伝わらず解決に至らないことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
全てオンラインで経費申請が出来、印刷も必要ない為に出社しなくても簡単に精算ができる。時間の節約になった。
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