《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算のグローバルスタンダード
この製品のいい点
経費精算のレポート作成、会社の方針に基づいて新入社員でもエラーを削減することができる
法人のカードと連携して、支払い情報を素早く取り込み申請を行うことができる
上司への承認等が取りやすく、コミュニケーショコストがかからない。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユースケースに応じて、テンプレを用意してくれると嬉しい。
交通費、出張など、毎回調べて申請するのが時間がかかる
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内のコーポレートカードを使うことで自動的にレポートが作成され、そこから上司への申請が楽になった、
前職と比べると自身での入力、レシート添付に時間がかかっていたがそこが改善された
検討者にオススメするポイント
グローバルへの展開企業にはおすすめ
経費精算は格段に楽になりました
この製品のいい点
交通費や立て替え金などの領収書を電子データとして添付することで、経費精算申請できるようになったので、楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
システム上に制約事項によって、エラー表示されることがあり、経費精算ができないことがあり、そのたびにエラー内容の確認をしないといけない。
システムの不具合がありましたか?
領収書の添付がうまくできないことがあった。また添付したものがゴミとして残ってしまうところ
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書を含めた紙での精算から離れることができた点は、非常に楽になったと思う。また在宅でも経費精算ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
従業員人数の多い会社であれば、導入するメリットがあると思います。
費用項目が全てわかることの良し悪し
この製品のいい点
一度の出張でかかる諸々の費用を1つのレポートにまとめて提出できるところが良い。勘定項目ごとに経費を入力できるので詳細で正確な経費の申請ができる。レシートなどをスマホで撮るだけで経費を自動入力してくれるのも楽。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の承認者を設定すると何故か一定時間ログインできなくなる。また、レポートを申請した後にコンカー側のチェックの時間がかかるため最終的に申請承認されるのに2日はかかってしまう。コンカー側でチェックした際に不備があってもそのまま承認者の所に回されてしまい、しかし承認者はそれを訂正できないため申請却下して申請者のところに戻すしかないため不備が見つかると最終承認までかなり時間がかかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
信憑性の高い経費の計上ができるところ。項目入力に不備があると承認されないし、コンカーと承認者のダブルチェックが入るから。
クレジットカードとの連動が優秀
この製品のいい点
クレジットカードとの連動がされており、使用するとその明細が表示されるようにできているため、いちいち取り込まなくても精算可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
上記のクレジットカード明細取り込みに一定の日数が必要なため、タイムリーな精算ができなくなり、煩雑になることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙媒体の提出が必要なくなり、出社せずとも精算が可能になった、それにより無駄な通勤がなくなり、業務に集中できるようになった。
出張費用を簡単に精算
この製品のいい点
出張費用の申請や精算の際、事前に登録したものは呼び出せるので現地で掛かったものだけを精算すれば良く、すぐに精算できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算をする際に写真で領収書を読み取ってくれると原本保管や提出の手間がなくさらに便利になるかと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ホテル代や新幹線代などあらかじめ決まっているものを先に申請して承認をもらえるので必要な領収書が少なくて済んでいる。
検討者にオススメするポイント
経費精算をExcelでやっている会社は導入することで事務の業務量やミスが少なくなる
情報連携のしやすさがメリット
この製品のいい点
他のシステムとの紐付けができており、番号を入力するだけで転記される仕組みが非常に助かります。回覧もスムーズにできるので負担感の軽減を感じます。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能が多く、まれに合っていることまでアラートが表示され間違っているかのように錯覚する。一度経験すれば問題ないが、初見にとっては慣れるまで多少時間がかかると感じています。
システムの不具合がありましたか?
アラートの内容が文言から読み取れない時がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
様々な領収書など一元管理でき、過去のものも参照できるので非常に慣れやすいシステムだと感じました。今まで煩雑で時間がかかった単純業務だったが工数が軽減されたと感じます。
以前利用していた製品の解約理由
工数の簡略化、自動化
検討者にオススメするポイント
経費精算で工数削減したい方におすすめ
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
Concur経費申請が簡単に
この製品のいい点
複数の外貨決済もカバーしてくれているため海外出張含めた経費申請も可能。
操作、選択は簡単で承認状況も確認できて概ね使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
リマインダー等の機能がないため、ドラフトで保存しておくと申請しそびれる恐れがある。
若干、同席者の選択や登録の部分が煩わしい部分があると感じる。
システムの不具合がありましたか?
トラブルは特になし
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内では3ヶ月ルールがあるが、
発生日、申請日等もみえて分かりやすいので誤申請、事後期限超過後の申請も防ぐことができる。
シンプルなUIで使いやすい
この製品のいい点
社内独自の経費精算ツールから、全社的にconcurに変更になり、1年ほど前から使用しています。
シンプルな操作性で使いやすいです。使い方もすぐ慣れました。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費精算時に、似ている経費が自動的に同一経費として統合されてしまう場合があります。そうなると、経費削除、経費再取り込み、経費レポートの作成を再度実施する必要があり不便。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の効率化につながった。
これまでは精算時の領収書の添付のために、領収書撮影→メールでPCに送信→精算システムへ投稿と手間がかかっていた。
この製品では、スマホアプリが存在するため、スマホで領収書撮影、システムへの投稿が完了でき、効率がアップした。
出来ると思うことができないのが不便
この製品のいい点
慣れれば特に問題なく使える。特にバスの経路検索ができるところが便利。
あとは、会社のカードと紐づいているので、請求書の提出などが便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
お気に入りの並び替えができない、あとから日付が修正できない(検索し直し)などが面倒。お気に入りを登録する方法も直感的にはできない。
あとは過去の履歴を見るのも、どこから見ればいいのかわからずいつも戸惑う。
システムの不具合がありましたか?
不具合ではないけれど、お気に入りの登録、並び替え、詳細画面での日付の変更ができないのはなんとかしてほしい。
毎回日付を間違えると削除して作成し直ししています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費、通勤費用の精算が簡単にできます。
特にバスの精算に対応しているので、前システムに比べて楽になりました。
モバイル端末との連携していてよい
この製品のいい点
スマートフォンとブラウザの両方からアクセスできることが良いです。領収書の写真はスマートフォンから撮影して、経費精算の詳細はブラウザから実施することができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマートフォンからでは詳細の記録が作成できないケースがあります。そのため、その点についてはブラウザから編集しないといけません。スマートフォンのみで完結できるような使用になるといいなと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
タイムリーに経費を提出することができて助かってます。電車に乗っている空き時間を利用して経費レポートを作成することができるので、重宝してます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください