《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スムーズな交通費精算が実現できました
この製品のいい点
過去に清算で使用した交通ルートを登録することができるので、清算処理にかかる時間を大幅に短縮できます。また定期券情報も登録すると、自動的に交通費に反映してくれるので利用するうえでとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIをもう少し改善してもらえると、使い勝手が良くなると思います。特に上長や個人情報を変更する際に、具体的にどこをどのように更新すればよいか等、直観で理解できるようになると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
時間短縮がこの商品を利用して得られる、一番のメリットだと思います。複雑な経費精算のプロセスを一元で管理できるので、利用者・管理者両社の工数削減につなげられました。
検討者にオススメするポイント
交通費精算、請求書処理等の時短、工数削減を検討している方にはおすすめです。
出張費申請が楽にできるようになりました
この製品のいい点
出張費申請でこのシステムを利用していますが、オンラインで使用できる点、スマホアプリでも使用できる点がよいです。例えば、新幹線などのチケットのエビデンスもスマホからアップできるので今までより時間の短縮になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
結構同じような出張を行うため、毎回同じ入力をするのではなく、テンプレートのようなものを事前に作成しておき、楽に入力ができるとよりよくなると思いました。
グローバルなサービスの為、仕方ないと思うが、当然日本で入力しているので、申請時にわざわざ国名を入れるのを省略してほしい(いろんな国から日本をわざわざ選ばないといけない)ホテル名などは省略でよい、世界的な有名なホテルの名前の選択肢から選択しないといけないが、日本のビジネスホテルなど出てくるはずもなく、基本「その他」を選択する為。
システムの不具合がありましたか?
トラブルは今のところありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前よりは出張費の申請が楽になったと思います。
出張先でスマホで楽に申請できるのはメリットが大きいと思います。
(わざわざPCを開く手間が省けるのは大きいことだと思いました)
以前利用していた製品の解約理由
会社が判断しているので自分はわかりません
検討者にオススメするポイント
出張が多いサラリーマンにお勧めです
経費精算の簡易化効率化に役立つ
この製品のいい点
定期券の登録が便利ですね。Suicaの利用履歴が連携されるので、経費精算がかなり楽に出来ると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面操作がITに疎い方だとやや分かりにくい点です。もう少しITのリテラシーが低い方でも使いやすいように操作画面等を簡易化して欲しいとは思います。
システムの不具合がありましたか?
今のところ、経費申請は問題なく出来ておりますので、自分が気づくようなトラブルはないです。、
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
アプリからも利用出来るので、経費精算の締日が近づいていた時に、電車等で移動中に申請が出来、慌てなくて済みました。
検討者にオススメするポイント
経費申請が色々なデバイスから出来て便利ですし、紙の申請が必要無くなり業務が効率化できる点がお薦めです。
スキマ時間に経費精算
この製品のいい点
PCだけでなくスマホアプリでの経費精算も可能です。
普段の仕事で、ちょっとしたスキマ時間に経費精算をこまめに行えるようになりました。
限られた時間で多くの仕事をこなさなくてはいけない現代において、あらゆる端末からアクセス可能なのは便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面切り替えの際に少し時間がかかることです。
使用しているPCやスマホのスペック、通信環境にもよるかもしれませんが、全体的に速度面で少し不便さを感じることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
無駄な時間の削減に寄与している。
仕事をするには短時間で、ついネットニュースなどを見てしまうようなスキマ時間を経費精算に当てることができて、仕事の効率化が実現した。
一定のフォーマットで記載内容のバラツキを解消
この製品のいい点
従来、注文書の発行や管理は紙で行っていたが、コンカー導入によって電子化することができた。また、承認フローの設定が容易に行うことができ、申請内容に応じて正しく申請ができるようなフローが上手くできていると感じる。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の申請承認履歴を追うことが困難。履歴を見るのに3クリックほど必要なため、慣れない人は混乱したどり着けない。
承認者が申請内容を完全に把握出来ないため、承認者が申請詳細を追えるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
導入前の申請手順と異なることが多く、導入6ヶ月経ったが申請工数としては逆に増えている。
部署内でも申請フローが分かりにくいとの声が多い。そのため経理部署に確認とることが多く、その工数もかかっている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
仕入先に対して一定のフォーマットで発行できるため、各人によっての記載内容バラツキがない。
注文書番号の発行が自動であり、番号取得の手間が省ける。
経費が素早く完了できる
この製品のいい点
承認にかかる時間が大幅に削減されたと思います。特に今までは上長の承認が交通費にもあり時間がかかっておりましたが、それがスキップすることができ支払いがあっという間です。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIが少しだけ昔ながらなのか、初心者には使用するのが難しいと感じます。
何かマニュアルがすぐに見れる等指示があれば良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算に最大2ヶ月かかる等不安がありましたが、上長のタイミングを見ずにすぐに支払われるのでとてもスムーズで良いです。
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経費精算がすごく楽です。
この製品のいい点
スマホのアプリからも領収書をアップロードできるので、わざわざパソコンを開かなくても出張の帰り道に精算も済ませられるのがよい。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にパソコンで開くときなどは、領収書のアップロードや画面も切り替えが重いときがあるので、もう少しサクサクできるとよい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは経費の精算がめんどうで時間もかかるので後回しになっていたが、簡単にできるので、かなりの時間短縮されたことが一番大きい
支払いの証明書類作成時間が1分未満になりました
この製品のいい点
PCのブラウザと、スマホのアプリどちらでも使用することができます。交通費などの申請の上司承認はスマホから実施できるため、テレワークの環境下でも使いやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費や宿泊費などの申請画面で入力フォームがたくさんあり、迷わずに必要な項目だけ入力して申請できるようになるには慣れが必要であると感じました。このツールを使用する会社の社内ルールに合わせ、使用しないフォームはグレーアウトする機能があるとよいと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は、支払い証明書類の作成の際、紙に領収書を貼りつける必要があり手間でしたが、このツールが導入されてからはスマホで領収書の写真1枚を撮るだけで良くなったので、手続きにかかる時間が大きく短縮されました。
慣れないと使いにくい
この製品のいい点
会社がSAPを入れてるいるので、その関係で使っているが、正直そこまで使いやすくないし、ユーザーフレンドリーな操作性ではない
Concur Expenseの改善してほしい点
上司を申請フロー上で設定しても、もともと設定されていた上司に承認が飛んでしまって、上司への説明が面倒だった
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
SAPを導入していれば、交通費情報の連携は楽だと思うが、正直日系のツールの方が使いやすいという声が多かったと思う
スマホからどこでも簡単らくらく精算!
この製品のいい点
某企業営業事務担当者です。各営業担当の交通費、経費精算を各々でスマホから手軽にやって貰えるので、チェックする側もとても楽だと感じました。また承認忘れがないように、「自分のタスク」のページから確認することができ、承認漏れを防ぐことが出来ます。いままでが紙でのアナログなチェックと承認でしたのでとても扱いやすく楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
たまに営業担当の利用者のなかで通貨単位で「元」表記が出てしまうことがあります。エラーだと思うので、改善をして欲しいと感じました。
また領収書(とくにタクシーなど)の日にちの読み込みのときにタイムスタンプが不適格と出てしまい、読み取り機能が悪いのかな、、、と思います。
システムの不具合がありましたか?
通貨単位「円」精算にもかかわらず「元」表記がでる事です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
データ保存による紙の削減はもちろん、経費精算は個人でやってもらうので圧倒的に経理担当の業務時間が削減することが出来ました。まだ多少、エラーが出るものの導入から半年間で使い方も慣れたので、社内でも経費精算を早めにやってくれる人達が増えたように思います。
社内ルールでも期限がある中で、やはりいままでアナログだった分提出期限を守らない社員の方が多かったのですが、現在は期限内に、スマホから早めに提出してくれているのでありがたいです。
検討者にオススメするポイント
圧倒的に経理業務の時間の削減になります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください