《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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ペーパーレスでデータ管理
この製品のいい点
紙と領収書の原書を使った運用から、オンラインでのデータ保存によるデジタル化をする事ができた。非常に効果的になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
個人使用の履歴データから、使用内容や金額などのデータを自動で集約してグラフ等で見れる可視化機能が実装されると嬉しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙媒体による、管理が行われていたことで、集約など事務工数がかかっていたが、データ管理をする事で事務工数の削減に繋がった。
ペーパーレスで経費申請が可能に
この製品のいい点
海外出張などフライト情報まで自身で検索が可能になり申請ができるようになったこと。経費に関する申請がこのソフトで完結できること。
Concur Expenseの改善してほしい点
請求書処理を入力する際、入力欄が縦に並んでなく 横に広がった見た目であること。画面サイズによって動かさないといけないので入力漏れの可能性が出てくること。
イメージのアップロード画面と、確認画面がわかりにくい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
処理の譲渡機能があり、代理で申請することが可能なこと。海外向けのDN作成内容など、出張のように本人でなくても処理ができるので、業務の分担も可能になり時短になっている。
Concurはどこで止まっているかが明確になる
この製品のいい点
経費項目の細分化が出来て、誰が見ても分かりやすい項目になっている為、説明が不要になるので、非常に便利である。
Concur Expenseの改善してほしい点
月末等に使用しようとすると、画面が固まったり、次の画面に進まないことがある為、立ち上げ直すことが多々ある。画面更新等、最新の情報更新が出るようなボタンが有れば良いかと。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでの使っていたシステムより、Concurを使い出し、決済順にメール等で連絡が回付されるので、どこで止まっているかが明確になる。
自宅でスマートフォンから経費申請ができる
この製品のいい点
「SAP Concur」アプリ、「Concur Tap to Expense」アプリとの連動により、自宅でスマートフォンから交通系ICの履歴を読み取り、交通費の申請ができるようになりました。承認までの時間も短いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度交通系ICから読み取ると自動で経費のリストから消えてくれないため、3年前の履歴もリストに残っており、申請したい明細を探すのが大変だなと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費申請の遅延・忘れがなくなりました。クレジットカード会社からConcur Expenseに明細が連携されてくると、メールで連絡が来ます。Concur Expenseにログインすると、すでに金額等が入力されているため、短時間で経費申請ができ、後回しにすることがなくなりました。
今までの手間は何だったのか?
この製品のいい点
何と言っても精算が楽!しかも早い!やらない理由が見当たらないと思うほど。これまでの社内全体の手間を考えると、おぞましいくらい。別途委託費はかかるが、社内コストは大幅に減り、力を本来業務へ活かせる。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に、覚えてしまえば気にならないのですが、画面上に表示されている文字が利用者に分かりやすい言葉にしていただけると新規ユーザーにも良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは、限られた貴重な人材を入力内容の確認に費やしていた。精算額以上に人件費をかけていた珍現象が解消に向かっています。
以前利用していた製品の解約理由
自社制作へのこだわり
クラウド保存のため、データが消える心配がない
この製品のいい点
以前は経費精算のアプリは使用せずに、Excelに手打ちで入力しており、誤ってデータを消してしまうことがありましたが、こちらのアプリはクラウドに保存されるので、データが消える心配はありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車での交通費精算の際、最初の経路を選択する画面で日付も入力するのですが、レポートに保存すると、その日付がリセットされてしまうので、また入力しなければいけなくなり、二度手間になってしまう。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
管理側は、内容が一貫されるので管理が簡単になると思います。また、使用する側も自分でデータ管理をしなくて済むので、よいと思います。
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入力に手間がかかり、もう少し改善の余地があるかと思います。
この製品のいい点
会社の人数が多いので経理は各人に入力させることで管理が楽になっただろうと思う。ただ直接関与がないので分かりません。
Concur Expenseの改善してほしい点
必ず入力する項目に費用番号や訪問先などの情報があり、一括で管理や入力省略できるようにならないかと思う。毎回時間がかかりすぎて嫌になる。
システムの不具合がありましたか?
不具合は特に無いです。
経理の説明不足かもしれませんが、経費タイプに同じような内容が被っており間違えることはあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理が特にメリットありそうですが、直接聞いたわけではないので分かりません。個人としては同じような出張であれば前のをコピーできるためまだ手間は少ないかと思います。
検討者にオススメするポイント
個人としては煩わしいことが増えましたが、経理の方がいちいち担当に確認するなどの手間は減っているのではないかと思います。
導入されて精算が楽になった
この製品のいい点
費用精算が全てオンラインで完結する仕組みとなり、従来行っていた紙の作業が無くなったことが非常に便利だと感じた。
Concur Expenseの改善してほしい点
間違えてアップしてしまった証憑を消す際に、ダミーの帳票を作って添付し、帳票ごと消すという手間がある点は不満。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算完了までの作業時間の短縮と、紙媒体のために出社する事も無くなったため、トータルで業務効率化につながった。
経費精算の手間が削減されました。
この製品のいい点
Suica利用履歴と連携しているので、地下鉄等の精算については入力をする手間が省けるのでとても助かっている。
Concur Expenseの改善してほしい点
感覚的に画面操作がしにくい点。手入力で申請する場合、新規の申請や、承認者への回付方法がわかりにくいので、毎回のように説明書を読みながら操作する必要があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
モバイルにも対応しているので、外出先の空き時間に経費申請が可能となり、業務時間の短縮に繋がっている。
SAPコンカー改善希望部分あり
この製品のいい点
使用について、ガイドが出る、英語対応しているのがいいと思います。
交通費精算の際、ルートがお気に入りにできる点が便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算の領収書の読み込みが、解像度指定の問題でエラーがでる。同僚も苦戦していたようで、高解像度のiPhoneで使用できないのを改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
グローバルカンパニーでは、外国人社員がいるため、英語での表記が必要となるため、その点は良い。ユーザーインターフェイスも改善しているようで、初めての人にも使いやすい。もう少し改善希望ではありますが。
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