《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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慣れれば使いやすいかも
この製品のいい点
何でもそうだげれども、システムを変えたばかりは使いづらいと感じるものだが、比較的早く慣れた。領収書を写真で処理できるのが良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費請求時に同じ日付を何度も入力しなければならない場面があるのが非常にストレスに感じる。ぜひ改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
誤って登録してしまった際の処理がいまだによくわからないのと、過去の不要なデータがずっと残ってしまっているのが邪魔。消したい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は台紙を印刷して領収書を貼り付けて提出していたが、写真による登録ができるため、紙の削減にもなるし、処理が早くなった。
以前利用していた製品の解約理由
経理の手間が多かったため
レポートへの領収書添付が楽
この製品のいい点
変なエクセルで経費精算し、領収書をノリで貼り付けるような作業から社員を解放してくれるシステム。特に良いと感じたのは領収書をスキャンでなく写真でもアップできること。これにより出先でも簡単に清算ができ、振込も早くなる。(写真での領収書添付が認められるかどうかは会社により違いはあるかもしれない)
Concur Expenseの改善してほしい点
会社のコーポレートクレジットカードと連動したプログラムがあるともっと良いと思う。『経費に添付できる領収書』として、過去にアップした領収書が出てくることがあるが、これはどのような場合に便利な機能なのかまだ理解していないが、非表示にする設定があると良いと感じた。
システムの不具合がありましたか？
特に今の所、不具合やトラブルはなし。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
自分のクレジットカード50万の枠のうち、35万くらいを複数人分のホテル代で使用する海外出張があった。海外からコンカーにアクセスして写真で領収書をアップして承認、清算と進み、カードの枠が少ない事による悪影響がある時間を最小限に出来た。以前の帰国後にエクセルの清算用紙で精算していた頃には考えられないこと。
以前利用していた製品の解約理由
以前のシステムは自社開発だったので領収書デジタル化に対応していなかった。
操作が直感的で使いやすい
この製品のいい点
交通費、食事代等の経費、請求書の支払い申請までこの製品一つで完結できる。画面も見やすく操作も直感的で、ユーザーとしても使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の申請のコピー機能がない。交通費申請等の毎月申請する経費については、過去の申請をコピーできる機能があると便利だと感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
インボイス制度にも対応しており、請求書データも保管出来る為、紙での請求書申請が不要となり助かっている。
紙の伝票で経費申請していたのが嘘のようです
この製品のいい点
これまではずっと出張や交際費等の経費精算をする際は、、
①伺を作成
②部内回覧して、上長の印鑑をもらう
③承認後に領収証を添付して紙の伝票を回覧
④上長に再度承認貰ってようやく支払い手続き
という流れで非常に時間も手間もかかってました。
２年前に本システムが導入されてからは、
①事前伺と経費精算は全てシステム上で実施
(伺に紐づけてあるので、経費精算する際も新たに経費の内容を書く必要がない)
②紙の伝票を印刷しなくて良い。
③上長不在でもシステム上で回覧できるので精算業務が非常に円滑化した。
等と大きな改善があり、今更昔の紙の時代には戻れません！！
Concur Expenseの改善してほしい点
特に不満はないのですが、、１つだけあげるとすると、上長が諸事情でシステム上でも承認作業ができない場合は別の人が代理で承認できるようにはなっているのでしょうか？
以前に滞ったことがあったので気になってました。
システムの不具合がありましたか？
自分の上長がパソコン不調の際に一時的に精算業務が止まったことがあった。
その他は特にトラブルはなし。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
作業の手間が減ったうえに、紙の伝票を回覧して本社に郵送する必要がなくなった。
また自分の上長や本社経理担当及びその上長が出張等で不在の場合や伝票紛失された等とのトラブル発生により最悪数ヶ月経費精算できない場合もあった。
本システム導入後にはそのようなことが全くなくなり、非常に助かっている。
検討者にオススメするポイント
業務効率化には最適のシステムです
領収書の読込が早く、クラウドに保存されるため紛失の恐れも無し
この製品のいい点
領収書をカメラで撮るだけで自動で金額等を読み込んでくれる。クラウドに保存されるため、紙媒体は読取後破棄。今まで糊で一つずつ貼って申請していたが、その手間が省けた。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社だけかもしれないが申請書類との紐付けがややこしく、周りの社員も苦労していると感じられる。申請書類を探すのに時間がかかってしまうため、紙媒体が良かったと言う人もいる。
システムの不具合がありましたか？
強制的にアプリが落ちてしまうことが何回かあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は、領収書1枚ずつ糊で貼付→電卓で計算→経理部署へ郵送していたが、電子で全て終えるため、かなり業務スピードが上がった。また郵送料もなく経費削減となった。
経費の使用時の申請用
この製品のいい点
私自身このコンカーを使って最近から経費の申請をしています。
電車などに乗った際に駅や時間がある程度予測で出てくるのが良いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
パッと見た感じ少し使い方が難しいと感じました。承認者の設定をするところなどもう少しわかりやすくできると思います。
システムの不具合がありましたか？
使う頻度は少ないですが、今のところありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
レポートをまとめて承認者に送るので毎回承認するようなシステムではないところ。月末までにまとめて使った経費を入力できるので煩わしさは無いです。
検討者にオススメするポイント
従業員の経費申請には充分な製品です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
短時間で申請が可能になった
この製品のいい点
会社の出張や研修の際に、鉄道やタクシーといった公共交通機関を利用し、その交通費を会社が負担するためConcurのシステムを利用したところ、案内の流れに沿って行った結果短時間で申請を行うことができた。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社に交通費の申請をした時に利用させていただきました。初めての利用だったため、初めて利用されるユーザー向けに簡単なマニュアルの記載と誘導をしていただけると親切かなと感じた。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
長期で遠出の出張等が多いため領収書があれば何日分もまとめて申請から完了まで一括で行えるページ追加ができるのでとても助かったし、効率がすごく良いと感じた。
経費全般を全体的に管理
この製品のいい点
交通費を通勤交通費と移動交通費に分けて管理することができる。
また、経費全般をカテゴリーごとに分けて申請することができて、自身が立て替えた金額を履歴も含めて把握することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユーザーの操作に合わせた画面構成にして欲しい。
また、よくある交通費を登録するのが手間がかかるので、自動的に登録できるようにして欲しい。
入力にエラーがあった場合にどこがエラーなのかが分かりづらい。
システムの不具合がありましたか？
特に無し。システムが基本的にはストップしない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは申請した後の状況が分からないケースがあったが、本システムでは申請後の承認状況が簡単に把握することができる。
また部下の申請状況について、最初の画面で確認することができる。
以前利用していた製品の解約理由
自社開発のため拡張性が無かった
検討者にオススメするポイント
組織別に経費精算状況をまとめることができる。
社用クレカがあると便利
この製品のいい点
経費精算から承認までがオンライン上で簡潔するのが良かったです。PDFで発行される領収書はそのまま取り込めます。コロナ禍以降出社が減ったため、大変楽だと感じました
Concur Expenseの改善してほしい点
言葉の言い回しが難しいときがある。また、経費の承認状況がわかりにくい。海外製品で仕方ない部分もあるのだろうが…。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社で支給されるクレジットカードの使用履歴がすべて反映されるので、金額や日付を打ち込む必要がない。それ以外で支払った金額もまとめて入力した上で合算で1つの申請として上司に送ることができるので、たくさん申請内容がある際にも1回確認してもらえればよいようになった
経理精算はこれ一つで賄えます
この製品のいい点
出張が多いため、旅費精算のためによく使用しています。項目も多く分かりやすいです。また、承認ステータスも表示されるため、振り込まれるタイミングなどが分かりやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通経路の検索性が少し悪いように感じます。駅名を入力した後に、選択肢から選ばないとヒットしないので、少し手間がかかります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
主に旅費精算のために使用していますが、モバイルでも使用できるため、領収書を写真でアップロードできます。そのため、パソコンがなくてもその場で申請ができ、スムーズな精算が可能です。精算わすれを防止できるためモバイル版を重宝しています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
