《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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会社で経費精算システムとして使用
この製品のいい点
今までうちの会社は紙で申請しており、承認には必ず出社が必要でしたが、こちらのシステム導入で出社不要となりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
基本的に背景色が灰色で、味気ない。もう少しカラフルにしてわかりやすくしてほしい。また、入力欄が小さく、見づらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
インターネット上で手続きが完了するため、リモートワークの推進につながる。また、今までの承認ワークフローを短縮できる。
直感的でわかりやすい
この製品のいい点
既にエンドユーザー向けのマニュアルがあり、かつ何回か使用することでラクに申請、承認を得ることができています。
Concur Expenseの改善してほしい点
文字が小さい点が気になりました。さらにiPhoneからのアプリもありますが、なかなかカメラがうまくいかない場合があります。具体的にはピントがぼやけたり、カメラがそもそも起動しなかったり。
システムの不具合がありましたか？
PC版では特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PC版の操作が分かりやすく、すでに過去に行った申請も見れるので、特に悩まずに使えている。申請をするとメールが上長へ届くのか（？）スピーディーに承認され、承認もやりやすそうでした。
検討者にオススメするポイント
会計処理に慣れてなくても操作性は十分と感じました。
会社経費の精算システム
この製品のいい点
スマホアプリにも対応しており、場所を選ばす、外出時にも手軽に経費精算が出来るようになりました。
承認状況も一目瞭然で、通知も来ますので、進捗を把握することが出来ます。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の写真読み取り機能があれば、入力する手間が省けますので、より効率的に経費精算が可能。(出来るのであればすみません…)
また、ホーム画面が、少し分かりにくい、見にくいと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来の経費精算では、領収書を紙に添付、回覧、決裁し、保存していたものが、システム添付により不要となり、様々な観点から、業務効率化が図れました。
アプリでサクサク申請できる
この製品のいい点
会社経費（交通費や駐車場代など）スマホアプリから申請出来ることです。電車での移動時に携帯で申請入力ができるので、業務効率が良くなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
地下鉄利用の小口申請の際に、出発駅と到着駅入力で移動ルート一覧が表示されるのは便利ですが、メインの入力画面で利用した地下鉄名称を打ち込みで入れなければならないところです。移動ルートを確定した時点で、地下鉄名称も自動に入力されるようにしてほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
携帯アプリでの入力が可能なので移動時やちょっとした空き時間に入力することが出来るところです。また領収証等を画像化出来るので、領収証を保管しなければならない手間が省けます。
以前利用していた製品の解約理由
電車通勤経路や費用を別途調べないといけない。
高機能だが複雑でなれるのに時間がかかる
この製品のいい点
ファイル添付などできることが多く、設計次第では様々なことができると思います。
実際、単純な経費精算からアワード申請など様々な用途が集約されていました。
Concur Expenseの改善してほしい点
多機能であることの反面かもしれませんが、画面遷移が多かったり使い方になれるのに時間がかかりました。
レスポンスもよくなくUXは悪いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
様々な経費精算をこちらに集約することで、申請内容によって使うシステムが異なるといったことは解消されると思います。
検討者にオススメするポイント
多機能な経費精算を求めているのであればおすすめ
入力項目が多いのが長所でもありデメリット
この製品のいい点
経費項目がさまざまなな項目が用意されているので、大抵の場合は当てはまる項目を見つけることができると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
逆に項目が多すぎるので、単純な出張の時に探すのがめんどくさかった。交通費も新幹線と在来線で分けないといけないのがめんどくさかった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
大手企業で経費管理する場合は向いてると考えられる。PDFの添付もサイト内でできたので一回の申請で全て終わってスムーズだった。
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経費申請、精算の効率化
この製品のいい点
今までは経費の申請、精算業務は紙で行っており、一つの作業を完了するまで押印等もあるため非常に非効率でした。今回システムが導入され業務の効率化が図れたと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
使い勝手はマニアルをよく確認すれば何とかできますが、間違って電子領収書を添付した場合、一度別申請に移して削除したり、その場で解除できないので使いづらいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
良い点と重複しますが、やはり電子化による業務効率が上がったことです。全て紙の申請、押印回し等アナログ業務から電子化でファイリングもなくなり、非常に助かっています。
検討者にオススメするポイント
やり方さえ覚えてば使いがってのよいシステムと思います。
経費精算の手間がかかりません
この製品のいい点
パソコンやスマートフォンからアクセスでき、場所を選ばず経費精算が可能です。また、経費の承認状況がわかりやすい点も良いと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費など、簡単な精算であれば良いのですが、接待費など少し複雑な精算だとマニュアルの確認が必要です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで出社して承認回覧していたが、電子データで承認回覧できるため、在宅勤務でも精算が可能になった。
経路検索が楽に行える
この製品のいい点
交通費を精算するために金額を入力する際に、経路検索がとても簡単に行えて、片道か往復か、ICカード利用かどうかなど選べるためとても助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
証憑のない交通費を登録するときに、規定外フラグの注意マークが表示されてしまうので、なにも間違っていないのに何か不備があるのかも、と不安になってしまいます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業職で外回りを頻繁にするため交通費精算がその都度発生するのですが、直感的に操作することができ、登録が楽なので、経費精算が後回しになりにくいです。
経費精算がアプリで完了
この製品のいい点
ブラウザだけでなくコンカーのアプリで経費申請作業を簡潔できるところが非常にありがたいと思っております。
操作も直感的にできるので良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にありませんが、交通費の精算が実費精算なので、モバイルスイカと連携してくれるととてもありがたいです。
カード情報との連携など。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算など、これまでは原本の提出が必要でしたがこのアプリ上で経路検索が出来、そのままアプリ内で交通費の申請が簡潔にできるため、業務時間の確保に役立ってます
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