《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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効率的な経費精算システム
この製品のいい点
会社クレジットカードとの連携でデータが自動で反映される点が良かったです。また、iPhoneアプリも使い勝手が良かったです。
Concur Expenseの改善してほしい点
初見ではUIが分かりづらく、慣れるまでにはマニュアルを見ていました。
また、交通費精算で駅名の検索が非常に使いづらかったです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは経費精算に時間がかかっていましたが、使い勝手の良さから、経費精算にかける時間を縮小できました。
その結果、本業に注力することができたので、以前使っていた経費システムよりも導入して良かったと思います。
社内の経費精算がpcだけでなく携帯アプリからも可能で便利
この製品のいい点
直感的な操作で申請することができるため効率的になった。
携帯アプリから領収書を撮影し申請が可能なため、スキャナー不要で便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
クラウドシステムが原因か分からないが、利用者が多くなる月初めに申請出来なくなるエラーがよくあり、改善が必要。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
システム的に電帳法に対応しているため、これからの経費精算には必要。また、感覚的に操作することが可能なため、申請にかかる時間が削減した。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
この製品のいい点
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。
チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に改善点はありませんが、欲を言えば、コピーして経費精算を作成したときに、わざわざレポートヘッダーの修正に自らいかないと、コピー元の古い内容が反映されてしまうので、もっと容易に新しい内容に修正できるようになったら個人的にはパーフェクトです。
システムの不具合がありましたか？
今のところなし。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
面倒な経費精算が容易にできる。また過去のアーカイブも参照しやすくとても便利。経費精算に割く時間がかなり短くなり、通常業務に集中できる。
検討者にオススメするポイント
画面の見やすさ。扱いの容易さ。スマホとPCのシームレスな同期。
経費精算の手間がかなり改善されます
この製品のいい点
精算入力の手間が大幅に減りました。また、スマホからも入力出来るため、わざわざオフィスに出社しなくても精算が可能になります。
精算の内容に不備があるとアラートをあげてくれるため、入力ミスも減りました。
Concur Expenseの改善してほしい点
簡単な精算であれば良いのですが、交際費など少し複雑な操作が必要になるとマニュアル参照が必須になってしまいます。
もう少しUIだけで察することが出来るとより使い勝手が良くなると感じています。
システムの不具合がありましたか？
交通系ICカードからの情報連携に不具合があり、連携されずに手入力が必要になったときがありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
このサービスを導入したことで、これまでの経費精算の手間がかなり改善されました。
所定の交通系ICカードやクレジットカードを利用すれば、金額や日付など自動補完されるので、入力する内容が9割削れます。
レシートもスマホのカメラで撮影してそのまま添付出来るため、申請が非常にスムーズです。
出張申請が信じられないほど楽になった
この製品のいい点
出張の精算が信じられないほど楽になりました。
電車代はSuicaから自動でとってきてくれるし、
ホテル代はカードから自動で取ってきてくれるし、
ほんといままでぽちぽち手入力していたのはなんだったのかとなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
使える交通ICカードを増やして欲しいです。
札幌にはSAPICA という交通ICカードがあるのですが
地下鉄に乗るとポイントバックがあるのでSAPICAをメインで使っています。
これが使えると、日頃のカードを出張で使えるのでとても楽かなと思いました！
システムの不具合がありましたか？
いまのところありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで出張精算に長いと1時間くらいかかっていたのですが
10分で終わるようになって笑いました。
経理の人も楽になったと言っていました。
いつも出張明けはめんどくさくて憂鬱でしたが
コンカーのおかげでささっと終われるようになりました。
大量のレシート管理から脱却できました。
この製品のいい点
これまでの経費精算はレシートを経費精算する際に台紙に貼り付けて提出する、というプロセスを取っていましたが、コンカーを利用するようになって、レシートをスマホで画像を撮るだけで精算ができるようになり、たくさんのレシートをため込んでおく必要がなくなり紙の管理からの脱却ができたとともに、精算漏れなどの課題も解決されました。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費を精算する際に、経路を指定して選択するが、表示されている経路の料金が往復料金なのか片道料金なのかが分かりにくいので、往復か片道かどこかに記載があるとより使いやすい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
レシート管理も精算の作業自体もスマホからできるので、移動時間などのすき間時間を有効活用できるようになり、業務効率があがった。
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経費申請の際にとても扱いやすい
この製品のいい点
パソコンからではなく携帯で簡単操作できるため、場所を問わず空いた時に申請することが可能。
また申請の項目数も細分化されており、見やすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費で、電車やバスを利用した場合のみ、パソコンからしか申請できないのがすごく惜しい。
家にパソコンがないので、職場でしか出来ないのが手間だなと思ってしまう。
気になる点はそこだけです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
隙間時間に申請することができるため、会社で設定されている提出期日を過ぎてしまうことがほとんどなく、また領収書の撮影も自動的にピントを合わせてくれるので撮影しやすい。
経費精算プロセスが圧倒的に減りました
この製品のいい点
交通費や交際費の精算は、弊社の場合従来は個別に会計伝票を起票して印刷して上司の押印を受けて…というプロセスを経てましたがこれがWEBのみで完結するのはありがたいです
Concur Expenseの改善してほしい点
ややユーザーインターフェースは難解に思います。毎回マニュアルを読みながら操作をしています。
順番に画面に出てきた選択肢を選ぶだけで完結するようなレベルまで簡略化してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来は会計伝票の起票や上司の押印などが面倒なので少額の交通費は請求してないものもあったのですが、このシステムが導入されてとても楽になり、あっという間に精算が済みます
モバイルとの連動で交通費精算を隙間時間で行える!
この製品のいい点
これまではPCを操作できる状況でないと交通費精算を行える環境でなかったのですが、モバイルとの連携でちょっとした移動時間にでもすぐに精算作業を行えることはユーザーからして非常に効率的に時間を使える
Concur Expenseの改善してほしい点
会社単位での規定によるとは思いますが、複雑な申請内容となった場合（新幹線費用は会社だが、グリーン車は個人出費の場合など）、項目選択や申請がエラーの様な形で通らない時が見受けられる
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
基本的には他の同じようなサービスも同様かと思いますが、乗換案内と連携し最安値の移動料金で自動計算されプルダウン形式でサクサクPC上で精算作業が可能だと思いますが、この同じような作業をモバイルで行える利点が非常に大きい
経費申請のペーパーレス化、シンプル化
この製品のいい点
日本の企業で良くある紙での経費申請が一切無くなること。
紙でダラダラ記載して、ハンコを押して、上司や経理に承認を貰いに行って…などの無駄が無くなり、ネット上で完結するのが良いところ。
スマホアプリで操作できる点も、リモートワークの需要がある現状にもマッチしている。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力項目中の選択項目が分かりにくい箇所がある。社内マニュアルなどで対応も出来るがパッと見てすぐ分かる内容だとありがたい。
（存在しているかもしれないが）承認フローで申請が止まっている場合に、承認者にメールなどでリマインドがいく機能があれば申請がスムーズにいくと思う。
システムの不具合がありましたか？
ログインID又はパスワードを忘れた場合の対処手段が、煩雑だったと記憶している。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
まず第一には経費精算のペーパーレス化がメリットとして挙げられる。煩わしい書類管理が電子データでスッキリする。
あとはスマホアプリでも操作可能なので、例えば出先でも簡単に申請、確認が可能なことも良いと思う。
検討者にオススメするポイント
経費申請関係のペーパーレス化は省資源、書類管理の煩わしさから解放されるので良いと思う
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
