《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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交通費などの経費の申請に使用
この製品のいい点
現在ICカードが主流となる時代なので、どれが交通費の経費として選別されるのか考えてましたが、別アプリをスマホにダウンロードしてICカードを読み取ることで履歴が読み込まれて選別して申請できてます。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の処理方法が増えつつあるも、まだ処理方法が足りないように思えるので、もっと増やして欲しい。また、前例の書き方が大まかでわかりづらいので状況など細かく書いて欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ICカードの履歴を読み取り選定できることで公私を分けられる。会社側としては無駄な経費を支払わずに済むので安心して会社は支払いができると思います。
スマホ撮影で簡単経費申請
この製品のいい点
タクシー代など紙のレシートをアプリから写真を撮ることで簡単にデータをアップロードできます。コーポレートカードへのデータの紐付けもアプリでできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
どの契約に紐づけるかという設定はアプリではしにくく、同じような項目を何度もパソコンで選択しないといけないので、そこもアプリで簡単にできるようになると更に使い勝手が良くなると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで新幹線を利用した際は、EXの利用券まで紙に貼り付けて割印をして申請しておりましたが、今は領収書のPDFを添付するだけで申請できており、リモートワークでも経費精算のための出社は不要になり便利です。
交通費の計算が楽チン
この製品のいい点
バスや電車の交通費を精算する際に使用できる検索機能が便利です！！
電車だけでなくバスについても検索することができて、自動で総額を計算してくれます。電車→バス→電車などの組み合わせで移動した際もそのルートの計算を自動でしてくれるところは便利かと思います！また私は使っていないですが、suicaなどの交通系ICカードと連携して使用履歴から自動で交通費を精算してくれる機能もあるそうです！
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費を精算する場合の出張先や目的の欄に全角文字しか入力できないのは残念です。英名の施設に出張する場合などの入力時に変換しなければいけないのが手間です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算の時間短縮になりました。仕事柄色々な場所に営業に行くことが多いのですが、経路を複数個お気に入り登録しておくことができるので、一度行った場所はお気に入り登録しておくことで次回からスムーズに経費精算できるようになりました。
concurアプリの使いやすさについて
この製品のいい点
写真を撮って領収書を保存しておくだけで、経費申請が完了する。スマホアプリでやればすぐなのでとても使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の精算の時に同じ経路のものを複製することができず、また訪問目的等も再度同じ文言を入れる必要があることが不便。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算を行う際に、事前申請などで不正な経費申請の数は減らせることができた。また、その申請にあたって上長と話すきっかけとなった。
検討者にオススメするポイント
スマホアプリで使える点がよい
経費精算のツールとして定着した感があります。
この製品のいい点
必要な入力が、なるべく少ない労力で出来る様になっている。例えば、接待時の同席者を入力する場合に、過去、一度でも入力した人は検索で呼び出せるなど便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に不満はありませんが、最初は、操作方法とかで困ることがあるかも知れません。マニュアルを読みながら操作するものでもないので、慣れが大切だと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算は手間がかかり面倒ですが、予め必要な情報を入力して一時保存しておくことも出来るので、時間のある時に先の予定について入力しておくことで時間の有効活用が出来ました。
検討者にオススメするポイント
省労力の経費精算システムとしておススメです。
スマートフォンから直接旅費精算もできます。
この製品のいい点
レシートや領収書等をスマートフォンで撮影だけで経費を精算することができて楽ちんです。また、出張時の旅費申請など、様々な費用をレポートとして1つにまとめて提出できるため、申請する側も受理する側もわかりやすいと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
海外製品だからというのもあるかもしれませんが、入力すべき場所がわかりにくく、利用し始めたユーザにはとっつきにくいと感じるかもしれない。また、1つの申請を行う中でも、選択や入力するたびに読み込みで若干待たされることがあり、レスポンスが遅いと感じることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来はレシートを紙で提出していたが写真撮影して添付する機能があることにより、テレワーク下でも会社に出向くことなく自宅から経費精算ができるようになった。
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経費精算の工数削減に有用です
この製品のいい点
経費精算に関する工数を最大限削減するための工夫が多くされており、特にクレジットカードとの連携、領収書の文字自動読み取りが良い機能と感じます。複雑な操作は必要なく、初心者でも簡単に利用できる点も良いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費タイプや経費カテゴライズの種類が非常に多く、理解を難しくしていると感じます。ここまで複雑な費用体系で運用している会社は多くないと思うので、実情に合わせてカスタマイズできると良いと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算業務の工数を大幅に削減できたことが最大のメリットと思います。まず紙が一切必要なくなり、在宅勤務でもオンラインで全て完結できるようになったため、現在の働き方にマッチしたツールであり、満足度は非常に高くメリットは大きいツールです。
紙とおさらば、スピーディ精算
この製品のいい点
精算申請から完了振込までが早い。
写真で撮るだけ。
カード決済と領収書画像の紐付けもやってくれるので、賢い。
Concur Expenseの改善してほしい点
事前申請したのが、どんどん溜まっていくので、一定期間過ぎたら消えるようにして欲しい。あとは、交通機関の精算の時に、出てくる候補の順番があまり良くない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで捺印なしで処理できるのが、大きい。承認までのスピードが早く精算、振込までが圧倒的にスピーディになった。
経費精算のシンプル化、簡略化
この製品のいい点
交通費の精算では移動経路を駅すぱあと？等のシステムと連携して自動で計算してくれるので、その点は楽になったと感じている。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユーザーインタフェースがわかりにくい。特に項目が多いので、何を入力すれば良いかわからなかったり、レポート日や出張日との関連性でエラーが出たりと難しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ユーザメリットは微妙だが、クラウド型へと移行してオンプレ社内システムの運用保守費用を削減できたことは良かった。
以前利用していた製品の解約理由
オンプレ社内システムからクラウド型への移行
使用感は良いが、もうひとつ
この製品のいい点
出張精算システムとして利用。GUIが非常にシンプルでわかりやすい。具体的は申請時及び精算時操作すべきボタンが多すぎない。またボタンや記入箇所のインデックスも操作後処理が直感的に理解できる文となっている。利用者としてはどこを押せばよいか、どここに何を記入すればよいか迷うことが少ない印象。
また、配色も見やすい印象。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算時の領収書の取り込み精度が今ひとつ。スマホアプリで精算ができ、領収書の写真を読み込むと自動的に金額を記入してくれる機能がある。しかし何度読み取っても、間違った金額となることがありこの場合の修正方法がわからず、手間を要した。
また、完了した精算もデフォルトでホーム画面に表示され続けるのでふとした時に処理できていたか不安になる。せめて精算完了などの表示があると良い。
システムの不具合がありましたか？
特にはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
シンプルな使い勝手で精算ができるため、社員は時短になると思われる。また管理する側も操作法が難しくないので問い合わせ対応も少なく済む。
検討者にオススメするポイント
使いやすいことは間違いないです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
