《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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細かくセクションが分かれすぎている
この製品のいい点
経費請求をあげるユーザーとして使っています。動き自体は非常にスムースで、必要な箇所を入力すればスムースに進行します。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社のクレジットカードの請求があがる前に処理すると、個人の口座に返金されてしまう。会社のクレジットカード払いの場合はクレジットカードの請求があがるまで支払い保留にする機能がほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社としてはベネフィットがあるのだと思いますが、他の経費精算システムを使ったことがないので比較できない。ただ、とにかく細かくセクションがわかれているので、大元では仕分けが楽になっているだろうと思いますが、ユーザーとしては大変です。アメリカ製だからかもしれません。
スマホからも実施可能な経費精算ツール
この製品のいい点
普段は、交通費や出張費、立替費などで使用しています。最も良い点は、スマホのアプリと連動しており、アプリを通して、領収書をアップロードでき、PC無しでもスキマ時間に経費精算を前に進められる点です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書をアップロードした際に、エラーとなることが多いです。画素数の不足でもなく、申請日が未来の日付でもないのに、申請が完了できないことがあり、そういう時はストレスです。エラーに対する具体的な対応方法を表示するなど（上部に出てくるが、もう少し詳細に）が欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
法人カードとの連携で、一時的な自身の負担なしに経費精算をスムーズに終えられるため助かっています。申請した書類の状態（上司の承認状況）も把握できる点もうれしいです。
請求書のPDFが付けられて助かる。
この製品のいい点
請求書がPDFで載せられる、科目が沢山入れられる、何をいつどこで使ったか一目瞭然。とても使いやすいシステムだと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
あまり困ったことがない。。一度精算書を出すと5ドルかかるので、それをどうにかして欲しいとは思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
在宅ワークになり、請求書原本を提出することが困難だった。そのためにオフィスにから必要もあったが、PDF を付けられることで全て在宅でできるようになった。
社内運用ルールと用途によっては使いやすいです
この製品のいい点
自社で利用する際、用途によってセキュリティアカウントを切り替えています。
立て替えや経費精算も慣れればスムーズですが、UIが分かりづらい部分があります。
承認フローに沿って担当者にメール通知が入ります。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIがいまいちで、重要なボタンの位置が分かりずらかったり、添付ファイル(請求書画像など)の表示が見つけづらかったりします。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
リモートワークでの精算処理が楽になりました。コロナ禍前は領収書や請求書の原本提出も要求されていましたが、社内ルール変更でコンカーへのデータ添付のみでOKになったので、その点精算処理に必要な機能は一通り備えていると思います。
効率化、時間短縮に効果を発揮
この製品のいい点
Concur Expenseを数ヶ月前から利用開始しました。これまで紙ベースでの経費精算が電子化された事で大変便利になりました。スマホアプリからも申請、承認、領収書のアップなも出来るので良いと感じています。
Concur Expenseの改善してほしい点
UI全般に改善の余地はある様に感じています。少しきめ細やかさやセンスに欠けると思います。使えない訳ではありませんが、少しの工夫でもっと良くなると感じます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙ベースでの経費精算が電子化された事。スマホアプリからも申請、承認、領収書のアップなも出来るの事。効率化、時間短縮に効果を発揮してくれています。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化に推すめです。
慣れれば使いやすいが…
この製品のいい点
アプリで領収書を撮影し、そのまま必要情報を入力することで簡単に経費精算の申請が完了します。また、入力内容は自動的に保存されるため、途中で不測の事態が起こっても安心できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
所属している会社の都合かもしれませんが、提出の際にヘッダーをプリントアウトする必要があるため、アプリを使用して申請しても結局PCを立ち上げる必要があるので、そこを改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
コストセンターを選ぶ際に、エラー表示が出てきて最終的な提出ができないことがありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書を発行して貰ってその場で撮影・入力ができるので、経費精算にかかる時間を短縮することができました。また、定期的に申請をすることに慣れ、精算を忘れることが無くなりました。
検討者にオススメするポイント
捺印などが不要なので申請や承認がオンラインで完結し、業務の効率化を図ることができます。
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写真で撮って経費精算ができるのがとても楽です。
この製品のいい点
いつも使っている経費項目のものであれば、あっという間に精算が完了して本当に楽になりました。入力も楽で写真を撮って、送るだけなのが本当にありがたいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
該当の経費項目が見つからない時に、いちいち経理部に聞かなくてはいけないもしくは、差し戻しになることが多いため、もう少し柔軟な項目を用意してくれているとありがたいと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでの経費精算はレシートを上に張って、それを郵送してなど、忙しい時に煩わしいと思っていましたが、この製品を使ったことで項目を選んで、写真を撮って送るだけなので空いている時間にもできて非常に楽になりました。
検討者にオススメするポイント
経費項目さえ整理してしまえば、使う側にとっても非常に良いシステムだと思います。
交通費精算全般に利用
この製品のいい点
交通費の精算と出張の申請、承認、精算に利用しています。登録時には、カードリーダーで交通系ICカードから情報の読み取りが可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面上に出てくる用語か聞き慣れない言葉なので、直感的にわかりにくいです。マニュアルを見なくても操作できるようになればいいかもと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張は、以前は、別の決裁システムで出張承認を得たうえで、交通費精算システムを利用していましがが、Concurでは、承認フローもふくまれているので、一括で申請、精算が可能になり、煩雑さがなくなりました。
経費の計算が自動化された
この製品のいい点
以前の社内システム利用時、ガソリン代は経費申請者自身で経路、距離を計算していたが、Concurでは標準機能として地図を使った経路設定、距離の計算ができるので、個人の解釈が入らないようにすることが可能になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の一覧の欄と各経費の入力の欄が1画面にまとめて表示されて見にくいので、それぞれをポップアウトなどで全画面表示できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費種別によって必須入力箇所を設定できるため、申請者が種別によってどの項目を入力する必要があるか、判断に時間を割かなくなった。
検討者にオススメするポイント
経費計算を自動化できる点
ペーパーレスに大成功！
この製品のいい点
これまで領収証を記入用紙に貼りつけ、経理部門へ郵送するという、経費精算に対してかなりの手順がかかっていた。導入してからペーパーレスだけでなく、郵送等にかかる時間の削減成功することができた。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費申請を行う際に、現場で使用している項目と実際にある項目が若干異なり、使いづらい。領収書をスキャンする際に、誤って取り込んでしまうとデータが削除できないことは少し不便である。
システムの不具合がありましたか？
システムやサービスの不具合、トラブルは特になかった。しかし年度末の忙しい時期に、メンテナンス期間が予想以上に長い事は若干困った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前から経費を立て替えることが多かったため、経費処理にかかる時間が大幅に削減されたことによって、単純に家計が楽になった。また、手順が減ることによってその他の仕事に時間をかけることも可能となった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
