《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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管理はしやすそうですが使いづらい
この製品のいい点
経費を入力しレシートなどもアップロードは簡単なのでこれまで別会社で使用していたものよりもラクになった
Concur Expenseの改善してほしい点
入力する項目が若干多い様な気がした。また海外製品でもあるせいか、もう少しシンプルば日本語で項目をわかりやすくして欲しいと思った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
特に解決できた課題はないが、おそらく経理側は業務効率に繋がってるのではないかと感じる。入力するだけ側は特に感じない。
新システムに馴れるまでは戸惑ったこともあった
この製品のいい点
実際に使って馴れると、使いやすくなった。過去に申請したものを探して、コピー作成すると、最初から入力する手間が省けるのは便利。また、交通経路を登録しておけば、ワンクリックでリピートできるのも良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の申請を表示することをもう少し簡単にできると便利だと思う。使いやすいと思う。今は、経費精算⇒経費精算レポートと文字をクリックしてたどり着いているが、知らない人だとなかなか探せないと思う。
システムの不具合がありましたか？
Concurだけの原因か不明だが、一度だけ振込み送金が給料日に給与口座に振り込まれないことが有った。Concurの申請データがうまく連携できていなかった様子。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
過去のレポートをコピーできるのは、業務効率がアップする。レポート内でも同じ所へ行った交通費などをコピーして日付けを変更できるので便利。
以前利用していた製品の解約理由
自社ソフトで管理していたが、全社でConcurに移行した。特に切り替えた理由については、月一回の清算として経費を削減できると聞いたことがある。
検討者にオススメするポイント
利用者としては、従来品から慣れでば、特に困ったことも無いです。
使い勝手や改善点について
この製品のいい点
交通費精算のシステムで利用しています。ワークフローなどスムーズにできていますので使い勝手も良いと思います
Concur Expenseの改善してほしい点
過去に申請した案件が、すぐに見えるようなユーザーインターフェイスや、過去の申請を簡単に再利用できるととても便利になると思います
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
自社開発に比べて、構築費用のコストダウンや、構築の早期実現ができていると思います。トラブルシューティングのコストダウンもできていると思います
出張時の費用精算が楽になりました
この製品のいい点
これまでは紙に印刷したり、領収書を庶務担当者に提出したりなど処理が煩雑でしたが、コンカーでの旅費精算になったことで手間が省けるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
使い方に慣れてしまえば問題ないのですが、初心者にも使いやすい工夫があれば良いと思いました。
マニュアルが充実すると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところ不具合はありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社外からでも精算処理が可能となり、テレワーク中心の職場では大きなメリットがあると思います。
出張頻度が高い業務形態の方にもメリットが大きいと思います。
検討者にオススメするポイント
費用精算の簡素化を図りたい企業にお勧めします。
画面が使いやすく、入力しやすい
この製品のいい点
旅費精算において、Suicaなど交通系サービスと連動しているので、Suicaを専用端末で読み取らせると、それがConcurに吸い上げられ、PCの画面から、対象候補として選択できるので、入力の手間が省ける上に、利用者が故意に遠回りした申請をあげることができないようになっている。
Concur Expenseの改善してほしい点
何度も同じようなデータを入力しなければならないシーンがあって、面倒なところもある。特にヘッダーと明細の関係で何度も同じことを入力する必要がある
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Suicaとの連動など、出張旅費をごまかしにくくなっているので、会社の規定違反にならないような牽制がかかり、しかもチェックもしやすくなったため、承認する上司にとって、確認の工数が削減できている
スマホアプリが便利です
この製品のいい点
スマホアプリを利用して領収書の写真のアップロードや入力が都度できるので、出張後の各種費用の精算の面倒がありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車や車利用のガソリン代、高速道路代金など過去の利用実績から選択できる機能があると良いと思います。 同じ移動を複数回行い精算するケースが良くありますので。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホアプリを利用して領収書の写真のアップロードや入力が都度できるので、移動しながら入力しています。 以前は、出張から帰ってきて、沢山の領収書を前に思い出しながら費用の精算の入力をしていました。入力忘れも発生したりしていたのでやはりタイムリーに入力できるメリットは大きいです。
以前利用していた製品の解約理由
ユーザーですので、理由は分かりません
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慣れるまで非常に大変
この製品のいい点
慣れれば良い機能かと思います。
頻繁に精算が発生する部署では有用だと感じますが、そうでない部署だと疑問です。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力は簡単ですが、経費精算をほとんどすることがない部署の配属ゆえ、精算のたびにマニュアルを確認しています。
また、領収書の読み込み画面の即時反映、格納場所が分かりづらくかなりの時間がかかります。経理部門の省時間化は図れますが、トータルで考えると疑問です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
決済時間、人員の効率化は図れます。
領収書の読み込み後、会社規定の経費コード、入力する形式です。
交通費なども調べる手間もなく、最安金額が入力できます。
出張旅費精算が非常に簡単になりました。
この製品のいい点
電車利用の交通費精算の場合、ICカード運賃検索を自動で行ってくれるので精算作業が非常に速く正確にできます。また最近使った費用科目も上位表示してくれるので便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
当社の場合、出張目的によって経費精算の承認ルートが異なるケースがあります。こういった場合、精算起案案件ごとに承認ルートを設定するのですが、その設定がやや面倒です。
システムの不具合がありましたか？
紙の領収書をスキャナーでスキャンしたデータを「デジタル領収書」として登録したら、却下されました（正解は紙の領収書だった）。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張後の精算作業が非常に効率的になりました。各航空会社、ホテルなどから発行される領収書を直接アップロードできるので、領収書の添付がとてもスムーズにできます。
以前利用していた製品の解約理由
他社製品が費用が高い。
検討者にオススメするポイント
費用対効果が高いです。経理精算作業の効率化におすすめと思います。
クラウド型で使いやすい。
この製品のいい点
駅スパートやANA、じゃらん等との連携が可能で交通費精算の時間短縮になる。過去の実績からの引用等もあり便利に使える。
Concur Expenseの改善してほしい点
選択がたくさん可能なため細かくて慣れるまでは見にくい。あまり使わない業務（交際費申請）はマニュアルを見ながら対応しています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
クラウド型で、また運用やサポートを自社ですることがなくなったので効率化が図れていると思う。
他システムとの連携もできており便利である。
経費処理の仕様が統一されました
この製品のいい点
これまで経費の種類によって、申請方法や書類が異なりました。
一部残ってはいますが、ほぼほぼSAP Concurに集約され分かりやすくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
文字が細かく見にくい、また修正や訂正ができないので、新規申請し直す手間がかかる。機能の融通も利かないので、使う側のルールを変えていく必要がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
伝票や利用明細書などを取得した場合、いちいち印刷して紙で提出していたが、Concurはスマホからのアップロードできるので、紙の使用を減らすことができた。
検討者にオススメするポイント
利用している企業も多いので、最低限のデジタル化はできます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
