《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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仕事の費用の申請がより簡便になりました
この製品のいい点
仕事で発生した費用の申請が非常に楽です。携帯にアプリをダウンロードすることで、PCで費用項目を設定し、携帯から領収書の写メを添付することができました。
Concur Expenseの改善してほしい点
現時点では特段不満はない。領収書の提出が非常に楽なので、ユーザーの負担が軽減されていると感じている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張業務が多いため、会社へ申請する領収書が非常に多い。それゆえ、簡単に申請できる本ツールは非常に便利である。
慣れれば効率が良い。
この製品のいい点
旅費の申請の際など、1つの出張に対し、かかった経費を纏められるところは、入力がわかりやすく良いと感じました。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社へ別での支払い処理があり、PASMOのデータから経費を申請する場合、金額を0にできない所が改善されるともっと便利だと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
数回の出張の経費申請の際にやり方を覚えてしまえば、手軽にスムーズな申請が可能なので、効率は良いと思います。
交通費精算として使いやすい
この製品のいい点
経路検索を行うと正確に交通費が算出される。1円単位の入力ミスなどを防ぐことができるので重宝している。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に不便と感じたことはないが、強いてあげればoutlookやGoogleなどのカレンダー機能と連携できるとなお良いと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Suicaの利用履歴を印刷して提出、といったような前時代的な経費精算をしていた頃に比べるとかなり利便性が高まった。
社内の経費精算として使用しています
この製品のいい点
以前は会社独自のサイトから経費は精算していました。レシート等の控えを添付しなければならず結局紙での提出だったので、このサイトをするようになってから断然楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
大きく改善して欲しいところはありませんが、うちの会社では専用のパソコンでしか入力ができません。自分のスマホから精算ができると、精算時すぐに入力ができるので助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一番は紙でレシートや領収書の添付をしなくても良くなったことが大きいです。印刷して添付をするという作業がなくなったのが助かります。
従業員払いに導入されていますが、面倒。
この製品のいい点
良い点は、インターネット上で使用することが可能なので、インターネットの環境さえ整っていれば、外出先や在宅勤務中でも使用すること出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の精算にしても、立替払いにしても、操作が分かりにくいです。交通費がICカードを使用したとき以外の検索に時間を要しすぎてしまいます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは社内システムであり、紙で上席の押印を貰わないといけなかったため、上席が出張で不在が続くとリアルタイムに提出することが出来なかった。そのことがコンカーに変更したことでクリアになった。
以前のシステムに比べ使いやすい
この製品のいい点
領収書の写真取り込みができるため、毎日夜に写真を取り込み明細を入力することを習慣化すると抜け漏れがなく便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用店舗にもよると思いますが、クレジットカードのデータ反映が遅い時が多く、特に月末、年度末などにはいつやるのかを慎重に検討しながら作業が必要である点。
通信状況、PCスペックにもよるが「待ち」の時間が長い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業のため１日に複数施設を回ることが多く、都度駐車場の領収書を取得するが、取得後すぐに写真取り込みを行うことで抜け漏れが減らせている。
以前では紛失などもあったがそれがなくなった。
検討者にオススメするポイント
競合他社においても導入している会社は多いため信頼度は高いと思います。
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経費精算について便利になった
この製品のいい点
会社で導入されている。
アナログな経費精算から、いつからどこでもできるようになり便利になった。領収証の貼り付けも不要で、カメラで写せばいいのが楽だった
Concur Expenseの改善してほしい点
特にないが、利用する際の社員への研修など、老若男女が使えるようになるように指導すること。今のところは困っている社員をみたことはない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
立て替えてるお金を、経費精算から、承認、振込みまでが早いこと。領収証をスマホのカメラで写せばいいことで、紛失を防ぐことができる
カスタマイズ性は疑問な点あり。
この製品のいい点
3年程前に、経費精算ツールとして全社で導入。ERPとしてSAPを使用しているため、本ツールを経費精算用に導入したと思われる。SAPとの連携は良いと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
個人的には使いづらく、また同僚も同様の意見が多かった。当社だけなのかわからないが、あまりカスタマイズ性が優れておらず、パッケージソフトの様な感覚であり、実際の業務フローとマッチしていないと感じられる点があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
それまではExcelで経費精算を計算していたが、業務効率化のため全社で導入した。Excelでの作業に比べると、流石に入力面やSAPとの連携の点は優れていた。
経費申請プロセスのデジタル化
この製品のいい点
今までは経費申請に紙の領収書を経理部に送付していましたが、こちらのシステム導入後は領収書の写真を添付することでそのまま経費処理プロセスをシステム上で回すことができました。
Concur Expenseの改善してほしい点
最新のバージョンでは対応しているのかもしれませんが、指定のクレジットカードやデジタルカードと連携して、自動で経費申請プロセスのチケットを作成してもらえる様になるとより便利かと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで経費申請処理を紙ベースで実施している場合、全てシステム上で完結する点は大きなメリットです。
特に、承認者によるチェックやテキストでの言伝・メール通知によるリマインドも可能なのでかなり大きな業務工数削減になると思います。
改善してほしい点が多い
この製品のいい点
公共交通機関の精算に関しては出発点と到着点の入力のみで実態にあったルートが幾つか選べて且つ自動的に金額も計算されるので便利である。スマホのアプリではカメラ機能で領収書の撮影とアップロードができるのが良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
駅名を入力すると候補が自動的に出てくるものも、その選択肢をクリックしてもうまく反映されないことがある。結局自分で最後まで入力しなくてはいけない。個人設定の定期券区間を変更しても精算画面では反映されておらず、結局自分で再入力をしなくてはいけない。あとバス利用時も電車と同様に自動的に金額が出てきたらより良い。細かい点での改善が必要と考えます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
旅費精算の申請を行ってから、振込までの期間が短くなった。承認申請もメールで連絡がいくため、漏れもなく、依頼する手間も省けた。
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